Cómo restablecer la memoria en un HP Officejet

Papel de control de calidad

Las impresoras HP Officejet también pueden realizar copias, escanear imágenes y enviar faxes.

Credito de imagen: savcoco / iStock / Getty Images

La versatilidad de la copiadora, fax e impresora multifunción HP Officejet puede ahorrarle tiempo y dinero a su empresa. Puede realizar múltiples tareas sin comprar ningún equipo adicional. Ocasionalmente, su Officejet puede encontrar un problema de impresión que requiera que reinicie su memoria. HP ofrece tres opciones de restablecimiento de memoria diferentes, por lo que puede controlar la cantidad de información que se borra.

Paso 1

Apague la impresora y desconéctela de la pared. Presione los botones "#" y "9" y manténgalos presionados al mismo tiempo.

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Paso 2

Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la pared mientras continúa presionando los botones "#" y "9". Mantenga presionados los dos botones durante otros cinco segundos después de enchufarlo a la toma de corriente.

Paso 3

Presione el botón de encendido del Officejet y espere a que se encienda. Cuando termine de encenderse, la memoria se reiniciará.

Propina

También puede realizar un reinicio parcial o semi-completo, en lugar de reiniciar completamente la memoria de su Officejet.

Un reinicio parcial solo actualiza la impresora y borra los elementos no utilizados en la memoria. Para realizar un reinicio parcial, mantenga presionado el botón "3" en lugar del "9".

Si mantiene presionado el botón "6", se activará un reinicio semi-completo, que también borrará todas sus configuraciones personalizadas.

Advertencia

Proceda con cuidado cuando realice un reinicio completo de su impresora. Pueden ocurrir errores irrecuperables si se interrumpe el proceso.