Hay diferentes formas de desviar teléfonos Avaya.
El reenvío de llamadas permite a una persona reenviar su extensión de teléfono a otra persona para cobertura de llamadas cuando no se encuentran en su escritorio. Hay tres métodos diferentes para activar y desactivar el desvío de llamadas en los teléfonos Avaya. La activación y desactivación del reenvío de estación se logra mediante un botón de reenvío de llamadas o un código de acceso a función. El desvío de llamadas mejorado se programa en el formulario de descripción de la estación y el administrador del sistema lo cambia. El reenvío de llamadas mejorado generalmente se realiza para reenviar extensiones a largo plazo o cuando alguien no puede acceder directamente a su teléfono físico.
Paso 1
Presione el botón "Call-Fwd" en un teléfono digital para desactivar el desvío de llamadas a otra estación. El botón "Call-Fwd" tendrá un indicador visual que se muestra como una flecha hacia la izquierda o hacia la derecha al lado de la pantalla del botón o el área de fondo sombreada cuando la función de desvío está activa.
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Paso 2
Descuelgue el auricular y escriba el código de función de desactivación del desvío de llamadas en el teclado del teléfono para desactivar las llamadas desviadas si la estación no está configurada con un botón "Call-Fwd".
Paso 3
Inicie la aplicación de software Avaya Site Administration. Haga clic en la flecha hacia abajo en el cuadro del sistema en la parte superior derecha de su pantalla y seleccione el sistema al que desea conectarse.
Etapa 4
Haga clic en la pestaña "Sistema", seleccione "General", luego haga clic en "Iniciar GEDI". Espere mientras la aplicación configura la ruta de conexión al servidor de Communications Manager.
Paso 5
Haga clic en la ventana de acción ubicada en la parte superior izquierda de la pantalla. Escriba el comando "cambiar de estación" en minúsculas seguido del número de extensión desde el que desea desactivar el desvío de llamadas mejorado.
Paso 6
Haga clic en la pestaña "3" que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Observe la sección Desvío de llamadas mejorado con 6 opciones de configuración de desvío de llamadas. Los ajustes son para llamadas internas y externas incondicionales, ocupado para llamadas internas y externas y sin respuesta para llamadas internas y externas.
Paso 7
Haga clic en el cuadro "Activo" a la derecha de las entradas de destino de reenvío y escriba "N" en cada cuadro en el que desee desactivar la función de reenvío de llamadas.
Paso 8
Haga clic en la pestaña "Entrar" en la parte superior de la pantalla.
Paso 9
Verifique el desvío de llamadas escribiendo "estado de la estación" en minúsculas seguido de la extensión. Haga clic en la pestaña de la página 2 y verifique la información de desvío de llamadas en la parte inferior de la pantalla para asegurarse de que se haya eliminado el desvío de llamadas.
Paso 10
Haga clic en el cuadro de acción y escriba "mostrar códigos de acceso a funciones" en minúsculas para encontrar los códigos de activación y desactivación de la función de desvío de llamadas. Se encuentran en la parte central de la primera pantalla. El código de activación del desvío de llamadas está en el lado izquierdo y el código de desactivación está a la derecha. Haga clic en la tecla cancelar cuando haya terminado.
Paso 11
Cierre la sesión del sistema.
