¿Por qué mi pantalla salta hacia arriba y hacia abajo?

La navegación por documentos extensos y páginas web requiere la capacidad de desplazarse sin problemas. Tratar con una pantalla de monitor que salta inesperadamente dificulta leer el texto y ver las páginas web correctamente. Este comportamiento nervioso puede ocurrir debido a numerosos factores, que van desde conflictos de software o hardware defectuoso.

En algunos casos, una pantalla con saltos se debe a un mal funcionamiento del mouse. Muchos ratones de computadora ofrecen una rueda de desplazamiento entre los dos botones de selección en la parte frontal, lo que ayuda a desplazarse sin el uso de la barra de desplazamiento a la derecha de la pantalla. Un mouse defectuoso puede enviar comandos incorrectos a la computadora, lo que da como resultado una pantalla con saltos. Pruebe con un mouse diferente en su computadora para ver si la pantalla continúa saltando. Si no, el ratón original fue el culpable.

Todos los componentes dentro de su computadora requieren archivos especializados llamados controladores para comunicarse entre sí correctamente. Una pantalla con saltos podría indicar controladores desactualizados en la tarjeta gráfica o en el monitor. Si estos archivos son más antiguos, es posible que no funcionen correctamente entre sí o con el sistema operativo, lo que provoca un comportamiento extraño en la pantalla. Las actualizaciones para su sistema operativo se encuentran en Microsoft.com, mientras que las páginas web de soporte del fabricante de su computadora pueden ofrecer actualizaciones de controladores específicas para su sistema.

La falla del monitor produce un comportamiento extraño en la pantalla, incluidos parpadeos, saltos y cambios de color. Los monitores CRT grandes y antiguos contienen componentes en su interior que se degradan con el tiempo y son susceptibles a la interferencia magnética, los cuales pueden producir una imagen de pantalla con saltos. Los monitores que fallan no se comunican correctamente con la computadora y la tarjeta gráfica, independientemente de la versión del controlador. Conecte su monitor que se mueve a otra computadora y vea si el problema persiste. Si es así, es una buena indicación de que el monitor en sí tiene fallas y necesita ser reemplazado.

Incluso si tiene los controladores y el sistema operativo más actualizados, una infestación de virus puede causar muchos problemas en su computadora y pantalla. Un virus puede alterar la forma en que su monitor se comunica con el mouse, la tarjeta gráfica o la placa base, lo que a su vez puede causar problemas en la pantalla, como saltos. Ejecute un análisis de virus para encontrar y eliminar cualquier invasor oculto que pueda estar causando sus problemas de pantalla.