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La unidad de CD de las computadoras portátiles y de escritorio Dell es intuitiva y, por lo general, fácil de abrir, pero es posible que la unidad se atasque o no se abra por una razón específica. Si la unidad no se expulsa como debería, no la fuerce ni haga palanca para abrirla porque podría dañarla. Hay varios comandos y métodos manuales para abrir la unidad de CD en una computadora Dell. Si aún tiene una unidad de disco atascada después de agotar todas las opciones, es posible que necesite ayuda profesional para abrir la unidad sin causar daños permanentes. La unidad de disco en la mayoría de las computadoras es reemplazable y las unidades de disco externas funcionan conectadas a un puerto USB.
Abrir manualmente una unidad de CD Dell
Para abrir manualmente una unidad de CD Dell, ubique el pequeño botón rectangular que se encuentra en la unidad o inmediatamente adyacente a la unidad. La ubicación del botón varía ligeramente según el modelo, pero con mayor frecuencia se encuentra en la bandeja de la unidad de disco. Presione este botón por un segundo y suéltelo para abrir la unidad. Si esto no funciona, intente usar la punta de un bolígrafo para presionar el botón. Es posible que su dedo no presione completamente para activar la unidad. Si no tiene éxito, busque un botón mucho más pequeño que esté empotrado en un pequeño orificio. Necesita un alfiler o un clip para presionar este. Apague la computadora y presione este botón con el extremo de un clip para abrir la unidad y expulsar un disco. Si este enfoque manual no funciona, recurra a los comandos del teclado para abrir la unidad.
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Uso de comando Abrir acceso directo
Abra su computadora en la pantalla de inicio y simultáneamente mantenga presionada la tecla "Windows" y la "E _" _ en su teclado para abrir la unidad de disco. Este método abreviado de teclado envía una señal de expulsión de disco a la unidad. Si no sucede nada, abra el "Panel de control" y haga clic con el botón derecho en "Unidad de CD / DVD". Haga clic en "Expulsar" para abrir la bandeja del disco. A menos que la computadora esté congelada o la bandeja esté físicamente atascada, estos comandos deben abrir la bandeja para expulsar el disco o aceptar un disco nuevo.
Restablecer el sistema
Como último recurso, ejecute un reinicio del ciclo de energía y luego repita los pasos para abrir la unidad. Para ejecutar el ciclo de energía, apague su computadora normalmente. Desconéctelo de la corriente después del apagado y espere un minuto completo para drenar la energía restante. Vuelva a conectarlo a la pared o al enchufe múltiple y encienda la computadora. Intente abrir la unidad manualmente o utilice las indicaciones de comando para abrir la unidad. Si nada funciona, es hora de buscar ayuda profesional para reparar la bandeja del disco.