Busque malware en su computadora.
Verifique el rendimiento de su computadora. Dado que el malware utiliza mucha memoria (RAM), las computadoras a menudo se vuelven más lentas después de una infección de malware. Para comprobar el rendimiento de su computadora, vaya al menú Inicio y abra la aplicación "Ejecutar". A continuación, escriba "msinfo32.exe" y presione "Aceptar". La siguiente pantalla le mostrará todas las especificaciones de su computadora, incluida la memoria física disponible. Si la memoria física disponible es muy baja, su computadora puede estar infectada con malware.
Verifique los procesos de su computadora en busca de malware. Para hacer esto, abra el Administrador de tareas presionando "Ctrl + Alt + Supr". A continuación, vaya a la pestaña "Procesos" y busque procesos anónimos. Los programas de malware suelen utilizar seudónimos para engañar al usuario. Una vez que haya encontrado un proceso anónimo, haga clic en el botón "Finalizar proceso".
Busque archivos infectados con malware en el registro. Para hacer esto, abra la aplicación "Ejecutar" y escriba "REGEDIT", luego presione "Enter" para acceder al Editor del Registro. Una vez que haya abierto el Editor del Registro, haga clic en el archivo "HKEY_LOCAL_MACHINE" y luego haga clic en "Software". Luego verá todas las configuraciones de registro para todos los programas en su computadora. A continuación, busque programas anónimos y elimine la configuración del registro.
Utilice programas antivirus para buscar malware. Realice un análisis del sistema para buscar virus en su computadora. Los programas antivirus como Microsoft Security Essentials, Malwarebytes y Comodo Internet Security se pueden utilizar para eliminar virus. Los enlaces para descargar estos programas se pueden encontrar en los Recursos.
