Solución de problemas de televisores Sony

Como ocurre con la mayoría de los fabricantes de televisores, Sony diseña sus aparatos para que duren años en condiciones normales. Si surge un problema o el televisor no funciona como debería, es posible que necesite reparación, pero primero puede probar los pasos en casa para ver si el problema es menor y se puede solucionar.

Los problemas de malas conexiones de cable a configuraciones de video incorrectas, fuentes de señal deficientes e interferencias externas pueden afectar la calidad de imagen de su televisor Sony. Vuelva a verificar la conexión al receptor de cable / satélite, antena u otro componente. ¿Están los cables conectados de forma segura y a las entradas correctas? ¿Está el televisor en el canal correcto? ¿Está encendido el componente? Pruebe con otra entrada de componente para ver si mejora la imagen. Apague cualquier dispositivo externo que pueda causar interferencia y vea si alguna lámpara o ventana brillante está causando un deslumbramiento. Apague el televisor y conéctelo a un tomacorriente o protector contra sobretensiones diferente.

Algunos problemas se pueden corregir o ajustar accediendo al menú y la configuración de su modelo en particular. Si el televisor es una pantalla de proyección, ajuste la convergencia de los tubos de imagen, ya sea manualmente o con la función de convergencia automática. Active la reducción de ruido digital para reducir la interferencia o la función de creación de realidad digital. Ajuste la nitidez, el brillo y el contraste para ver si eso mejora la imagen. Si ve barras negras en la parte superior e inferior o en ambos lados de la pantalla, ajuste la relación de aspecto. Verifique la configuración de resolución de la imagen si no obtiene una imagen lo suficientemente clara de un canal HD y verifique esa configuración también en el receptor de cable / satélite.

Si la imagen está encendida pero el audio es débil o no funciona, primero verifique las conexiones de entrada y cable. Suba el volumen manualmente o con el control remoto y haga lo mismo con el receptor de cable / satélite si tiene configuraciones separadas. El televisor debe estar configurado en "Sintonizador" y no en "Video" para poder cambiar la configuración de audio. Cambie los canales e intente usar el televisor con una entrada diferente para ver si el audio es notablemente diferente. Si el audio y el video no están sincronizados, apague el televisor y desconéctelo para que se enfríe durante un minuto. Vuelva a encenderlo y restablezca la configuración original si persiste. Use el menú de audio para ajustar el balance si un altavoz es más alto que el otro y verifique que el televisor esté configurado en "Estéreo".

Si el control remoto no responde, primero revise las baterías y reemplácelas si es necesario. Apunte el control remoto directamente al sensor de infrarrojos del televisor y verifique que nada bloquee el camino. Limpie la superficie del control remoto y el sensor con un paño húmedo. Utilice la función Programación automática en el menú si no se pueden ver ciertos canales; esto localizará todos los canales disponibles. Consulte el manual del propietario de su modelo para obtener más consejos, definiciones y configuraciones, o visite la página de soporte en el sitio web de Sony e ingrese el número de modelo. Si los problemas persisten después de seguir estos pasos, es posible que su televisor necesite reparación.