Toshiba ha publicado algunos avisos diferentes relacionados con su línea Satellite de computadoras portátiles que tienen problemas con el teclado. Recuerde que los daños causados por líquidos o daños físicos no suelen estar cubiertos por la garantía.
Correcciones de BIOS
En los modelos Satellite 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 y 1955-S804, el BIOS (programa de configuración de la utilidad del sistema) tenía problemas para leer el firmware del teclado inalámbrico. La versión 1.40 del BIOS solucionó este problema. El programa de actualización del BIOS se puede descargar del sitio web de Toshiba.
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Satélite 1955 Anomalía de texto
Toshiba informó sobre un extraño problema específico de software entre las computadoras Satellite 1955-S801 y S803 y Microsoft Word y Excel. Los usuarios que mantuvieran presionada la tecla Mayús durante más de cinco segundos mientras usaban las teclas de flecha verían desaparecer el texto resaltado. La única solución proporcionada fue utilizar un teclado externo conectado con una conexión PS / 2 o soltar la tecla de mayúsculas si hace una pausa mientras resalta en esos programas.
Solución de problemas generales para teclados satelitales
Para inquietudes generales sobre el teclado, si parece que no funciona, pruebe estos pasos. Use el teclado antes de que se cargue Windows: presione F1 en la primera pantalla que aparece después de encender el sistema. Si el teclado funciona aquí, probablemente sea un problema de Windows. Intente conectar un teclado externo; si funciona, es probable que el teclado interno esté roto.
