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America Online es una de las empresas originales que introdujo Internet en la vida de personas de todo el mundo. Si tiene un nombre de usuario de AOL que usó en algún momento en el pasado y lo olvidó, no puede recuperarlo de AOL. En esta situación, tiene algunas soluciones que pueden ayudarlo a volver a utilizar AOL.
Recuperación de nombre de pantalla
Si va a la pantalla de inicio de sesión en el sitio de AOL, se le dará un espacio en blanco para ingresar su nombre de usuario y otro para su contraseña. Debajo del cuadro de contraseña, verá un enlace que lo ayudará a recuperar su contraseña. Si bien esto le ayuda a recuperar su contraseña olvidada, no tiene una opción para recuperar un nombre de pantalla olvidado. En septiembre de 2011, AOL no ofrece un servicio que le ayude a recuperar un nombre de usuario.
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Aunque AOL no ofrece un servicio para ayudarlo a recuperar un nombre de usuario olvidado, esto no significa necesariamente que no podrá encontrarlo. Un método para ayudarlo a encontrar el nombre de su cuenta es comunicarse con un amigo o familiar. Si era amigo de alguien en la mensajería instantánea de AOL, es posible que pueda recuperar su nombre de usuario de esa persona. Un amigo también puede tener su nombre de usuario guardado en su libreta de direcciones.
Configurar otra cuenta
Si no puede conseguir un amigo o contacto que le ayude a encontrar su nombre de usuario de AOL, es posible que ya no pueda acceder a esa cuenta. Cuando esto sucede, su única otra opción es configurar otra cuenta con AOL u otro proveedor de correo electrónico. Si deja de usar su cuenta de AOL durante un cierto período de tiempo, la cuenta se elimina. En ese momento, ya no recibirá correos electrónicos ni funcionará como inicio de sesión en los servicios de AOL.
Consideraciones
Si configura otra cuenta de AOL, es una buena idea crear un archivo en su computadora con su información de inicio de sesión. De esta forma, si vuelve a olvidar el nombre de usuario, podrá acceder a la información. Otros servicios similares le permiten recuperar su nombre de usuario y contraseña incluso si los olvida respondiendo preguntas de seguridad o enviando un código a través de un mensaje de texto. Si es propenso a olvidar su inicio de sesión y no desea mantener un registro, usar otro servicio puede ser una ventaja.
