Todo lo que haces en tu iPad depende de la pantalla táctil.
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La gran mayoría de sus interacciones con su iPad provienen del uso de su pantalla táctil. La selección de aplicaciones, el desplazamiento web, las entradas de juegos y la composición de mensajes son posibles solo si la pantalla táctil funciona de acuerdo con las expectativas. La resolución de problemas de la pantalla táctil de su iPad requiere un poco de prueba y error, pero una vez que tenga una idea de la causa, la solución es más fácil de discutir.
Paso 1
Reinicie su iPad para eliminar cualquier falla o error temporal del software. Mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio durante diez segundos para forzar el apagado del dispositivo. Presione de nuevo el botón de reposo / activación para volver a encender el iPad; compruebe la pantalla táctil después de que el dispositivo termine de reiniciarse.
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Paso 2
Limpia la pantalla del iPad para eliminar el polvo o los escombros que podrían estar causando problemas con la pantalla táctil. Apague la tableta y limpie suavemente la pantalla con un paño de microfibra húmedo, luego encienda el dispositivo y vuelva a revisar la pantalla. Incluso una pequeña gota de agua puede interferir con la capacidad de la pantalla táctil para leer con precisión los gestos táctiles.
Paso 3
Abra la aplicación Mapas. Toque dos veces el centro del mapa y cada esquina para solucionar si los problemas de la pantalla táctil de su iPad son universales o específicos de un área de la pantalla. Esto es especialmente útil si nota que una aplicación tiene problemas táctiles en un área determinada; las pruebas en Mapas le permitirán saber si es la pantalla táctil o la aplicación la que está experimentando problemas.
Propina
Apple recomienda que no use su iPad con guantes o con las manos mojadas. Además, se recomienda que no manipule su iPad inmediatamente después de usar la loción para manos.
Si usa una cubierta protectora de pantalla para mantener su iPad a salvo de daños, quítela temporalmente para aislar los problemas de la pantalla táctil. Los protectores de pantalla táctil a veces pueden interferir con la capacidad del iPad para leer sus entradas.
La función VoiceOver de Apple cambia la forma en que el dispositivo interpreta tocar la pantalla. Toca "Configuración", selecciona "General" y luego elige "Accesibilidad" para verificar que la función no se haya habilitado accidentalmente.
Advertencia
No intente abrir su dispositivo iPad ni reemplazar la pantalla de su iPad. Si la solución de problemas básica falla, Apple aconseja llevar el dispositivo a la tienda Apple más cercana.
