Cualquier cliente de Sprint, independientemente del teléfono celular que posea, puede acceder al departamento de servicio al cliente de la empresa desde su teléfono. Una persona que se pone en contacto con el servicio de atención al cliente de Sprint tiene la capacidad de realizar un pago por teléfono, obtener asistencia técnica para el teléfono o incluso comprar equipo nuevo. Un código telefónico corto conecta a los clientes que usan un teléfono Sprint directamente con el servicio al cliente. Sin embargo, si el código no funciona por alguna razón, siempre puede comunicarse con el servicio al cliente de Sprint a través del número de teléfono de 10 dígitos del departamento.
Paso 1
Adquirir la información necesaria para hablar con el servicio de atención al cliente de Sprint. Necesita el número de teléfono principal de Sprint de 10 dígitos asociado con la cuenta, los últimos cuatro dígitos del el número de seguro social del titular de la cuenta, el número de cuenta Sprint y el código de seguridad asociado con el cuenta. Algunos o incluso todos estos se utilizan para verificar una cuenta Sprint cuando se llama al servicio de atención al cliente.
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Paso 2
Enciende el teléfono Sprint.
Paso 3
Marque "* 2" o el número "888-211-4727".
Etapa 4
Presione "Enviar" o "Llamar". Tu teléfono marca el número de servicio al cliente de Sprint. Espere hasta llegar al servicio automatizado.
Paso 5
Presiona "1" si llamas desde el teléfono Sprint asociado con la cuenta o ingresa el número Sprint de 10 dígitos para la cuenta. Luego, escuche el servicio automatizado y presione el número en el teléfono del servicio específico que necesita; por ejemplo, presione la tecla "2" para realizar un pago.
