Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα ενός διαδικτυακού συστήματος κρατήσεων

Πολλά άτομα χρησιμοποιούν την online κράτηση για να ολοκληρώσουν μια ποικιλία εργασιών. Αντί να πάτε σε ένα ταξιδιωτικό γραφείο και να αγοράσετε χειροκίνητα εισιτήρια πτήσεων και ξενοδοχείων, ή πηγαίνοντας σε μια αίθουσα συναυλιών και αγοράζοντας εισιτήρια παραστάσεων, ένα άτομο μπορεί απλώς να συνδεθεί στο διαδίκτυο και να παραγγείλει τους. Δεν χρειάζεται να συζητήσετε το θέμα με άλλο άτομο. Η διαδικασία της ηλεκτρονικής κράτησης παρακάμπτει πολλές από τις συνηθισμένες ενοχλήσεις και εξοικονομεί χρόνο.

Ένα από τα πλεονεκτήματα που έχουν τα άτομα από τις online κρατήσεις είναι το πλήθος των επιλογών που έχουν στη διάθεσή τους στους ιστότοπους. Με την κράτηση πτήσεων διακοπών και ξενοδοχείων μέσω Διαδικτύου, αυτά τα άτομα έχουν άμεση πρόσβαση σε μια αναλυτική λίστα πτήσεων και ξενοδοχείων, συχνά με τη δυνατότητα διαχωρισμού των πληροφοριών σε πεδία πιο χρήσιμα για μια συγκεκριμένη αναζήτηση. Για παράδειγμα, εάν ένα άτομο επιθυμεί να επιλέξει μόνο μεταξύ λιστών πτήσεων business class ή το επιθυμεί διαμονή σε ξενοδοχείο τριών αστέρων ή παραπάνω, μια περιορισμένη αναζήτηση επιτυγχάνεται εύκολα με το πάτημα ενός κουμπί.

Ένα άλλο πλεονέκτημα με τις online κρατήσεις είναι το γεγονός ότι το Διαδίκτυο έχει δημιουργήσει συνδέσμους μεταξύ των μεγάλων εθνικών και διεθνών αεροπορικών εταιρειών και των μεγάλων ξενοδοχειακών εταιρειών. Αυτές οι συνδυασμένες πληροφορίες διαφημίζονται ελεύθερα στο Διαδίκτυο, καθιστώντας πολύ πιο εύκολο για τα άτομα να κάνουν πλήρη σχέδια για τις διακοπές τους. Η ύπαρξη αυτών των προσφορών πακέτων σημαίνει ότι τα άτομα δεν χρειάζεται να ανησυχούν για την κράτηση πτήσεων και ξενοδοχείων ξεχωριστά και να ανησυχούν για το χρονοδιάγραμμα. Επιλέγουν απλώς ένα πακέτο που ανταποκρίνεται στις προτιμήσεις τους.

Ένα από τα μειονεκτήματα της online κράτησης συνδέεται άμεσα με ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα. Λόγω της ύπαρξης online, υπάρχει μια πολύ ευρύτερη πελατειακή βάση στις πληροφορίες. Με άλλα λόγια, πληροφορίες που στο παρελθόν ήταν περισσότερο διαθέσιμες σε άτομα σε μια συγκεκριμένη χώρα είναι τώρα διαθέσιμες σε οποιονδήποτε στον κόσμο έχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό δημιουργεί ένα περιβάλλον ανταγωνισμού πρώτος-έρχεται-πρώτα-εξυπηρετεί. Οι φθηνότερες επιλογές είναι στη συνέχεια διαθέσιμες στα άτομα που βλέπουν πρώτα τις διαφημίσεις και έχουν χρήματα για να αγοράσουν αμέσως.

Υπάρχουν διάφορα άλλα μειονεκτήματα με τη χρήση της ηλεκτρονικής κράτησης. Λόγω της ανάγκης ανταλλαγής ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, όπως διευθύνσεις κατοικίας και τραπεζικές και πιστωτικές κάρτες λεπτομέρειες, η ηλεκτρονική διαδικασία κράτησης είναι ένας ελκυστικός στόχος για τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου που θέλουν να το κλέψουν πληροφορίες. Οι ψεύτικοι ιστότοποι που δημιουργούνται με αποκλειστικό σκοπό την κλοπή προσωπικών πληροφοριών είναι επίσης ένας διαρκώς παρών κίνδυνος. Επιπλέον, καθώς τα άτομα δεν έχουν άλλο άτομο να αντιμετωπίσουν στη διαδικασία κράτησης, επαφίεται σε αυτούς να διαβάσουν και να κατανοήσουν τους συχνά περίπλοκους όρους και προϋποθέσεις.