Βοήθεια για την κενή οθόνη του καλωδίου Comcast

Βύσμα καλωδίου

Ένα ομοαξονικό καλώδιο μεταδίδει το σήμα από την Comcast στο σπίτι σας.

Πίστωση εικόνας: Ryan McVay/Photodisc/Getty Images

Όταν η τηλεόρασή σας και ο καλωδιακός δέκτης Comcast είναι ενεργοποιημένοι, μια κενή οθόνη είναι ένδειξη ότι η τηλεόρασή σας δεν λαμβάνει σήμα βίντεο από τον αποκωδικοποιητή σας ή από την Comcast. Ξεκινήστε την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος ελέγχοντας τα ομοαξονικά καλώδια για τυχόν ζημιές, αλλά μην αποκλείετε τον κακό εξοπλισμό ως την πηγή του προβλήματος.

Καλώδια και Συνδέσεις

Το σήμα της Comcast φτάνει στο σπίτι σας μέσω ομοαξονικών καλωδίων. Οποιαδήποτε ζημιά σε αυτά τα καλώδια -- όπως τα τσακισμένα ή φθαρμένα καλώδια -- μπορεί να υποβαθμίσει την ποιότητα της εικόνας και του ήχου που βλέπετε και ακούτε στην τηλεόρασή σας. Επιπλέον, οι θύρες όπου αυτά τα καλώδια συνδέονται με την τηλεόραση, το κουτί του δέκτη και ακόμη και την πρίζα τοίχου πρέπει να είναι σωστά και ασφαλώς συνδεδεμένες για να διασφαλίζεται το σωστό σήμα.

Το βίντεο της ημέρας

Προβλήματα HD

Εάν η κενή οθόνη σας εμφανίζεται μόνο σε κανάλια υψηλής ευκρίνειας ή HD, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε διαφορετικό είδος καλωδίου. Ενώ ένα ομοαξονικό καλώδιο μεταφέρει το σήμα από το Comcast στο σπίτι σας, ένα καλώδιο HDMI μεταδίδει σήματα HD από το κουτί του δέκτη HD στην τηλεόρασή σας HD. Η ζημιά στο καλώδιο HDMI μπορεί να σας εμποδίσει να δείτε καθαρή εικόνα -- ή οποιαδήποτε εικόνα -- αλλά μόνο όταν παρακολουθείτε προγραμματισμό HD.

Συνδρομή καναλιού

Ο αποκωδικοποιητής σας με καλώδιο Comcast είναι ένας φύλακας ανάμεσα σε εσάς και την Comcast. Αυτό το πλαίσιο σας αποτρέπει από την προβολή καναλιών και λειτουργιών για τα οποία δεν έχετε πληρώσει, ενώ διασφαλίζει ότι λαμβάνετε τα κανάλια και τις λειτουργίες στις οποίες έχετε εγγραφεί. Εάν δεν έχετε εγγραφεί σε ένα κανάλι ή σε ένα επίπεδο καναλιών, μπορείτε να δείτε τα κανάλια στον οδηγό προγραμματισμού στην οθόνη σας. Ωστόσο, όταν κάνετε κλικ σε αυτά, το μόνο που βλέπετε είναι μια κενή οθόνη ή μια οθόνη με ένα μήνυμα που σας υπενθυμίζει ότι δεν έχετε εγγραφεί σε αυτό το κανάλι. Η τηλεόρασή σας πρέπει επίσης να είναι συντονισμένη στο κανάλι 3 ή 4 για να μεταδίδει προγράμματα καλωδιακής τηλεόρασης.

Ελαττωματικός Εξοπλισμός

Προβλήματα με την τηλεόραση ή το κουτί του δέκτη σας μπορεί επίσης να οδηγήσουν σε κενή οθόνη. Για παράδειγμα, ένας καμένος οπίσθιος φωτισμός σε μια τηλεόραση LCD μετατρέπει μια κατά τα άλλα φωτεινή οθόνη σε σκοτεινή οθόνη. αντικαταστήστε τον οπίσθιο φωτισμό για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Το καλωδιακό σας κουτί ενδέχεται επίσης να μην εγκαταστήσει πλήρως ή σωστά τις ενημερώσεις από την Comcast. Ωστόσο, μπορείτε να αναγκάσετε το κουτί του δέκτη σας να αναζητήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις από το Comcast επαναφέροντάς το: αποσυνδέστε το Κουτί δέκτη Comcast από την πηγή τροφοδοσίας του για 15 έως 30 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια συνδέστε τον ξανά και θα αναζητήσει αυτόματα ενημερώσεις.