Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της AVAST Software s.r.o.
Ανοίξτε το Avast από τη γραμμή εργασιών, το εικονίδιο της επιφάνειας εργασίας ή την οθόνη Έναρξης. Στο Avast 2015, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το "Scan" στο μενού και κάντε κλικ στο "Scan for Viruses". Στο Avast 2014, κάντε κλικ στο "Σάρωση".
Κάντε κλικ στην επιλογή "Καραντίνα (Κασετίνα ιού)" στο κάτω μέρος του παραθύρου σάρωσης για να ανοίξετε το Στήθος.
Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο που θέλετε να επαναφέρετε στο Virus Chest. Για να προσδιορίσετε το σωστό αρχείο και να αποφύγετε την επαναφορά μιας πραγματικής απειλής, ελέγξτε τα δεδομένα για το αρχείο που δείχνει το όνομά του, την αρχική του τοποθεσία, την ημερομηνία τροποποίησης, την ημερομηνία ανίχνευσης και τον ιό εντοπίστηκε. Στο μενού με το δεξί κλικ, επιλέξτε "Επαναφορά" για να στείλετε το αρχείο πίσω στην αρχική του θέση. Για να μην καταλήξει το αρχείο ξανά στο Στήθος μετά την επόμενη σάρωση για ιούς, επιλέξτε "Επαναφορά και Προσθήκη στις Εξαιρέσεις".
Επιλέξτε "Υποβολή στο εργαστήριο ιών" από το μενού με το δεξί κλικ, εάν θέλετε να υποβάλετε το αρχείο στο Avast ως ψευδώς θετικό. Αυτή η διαδικασία βοηθά στην αποτροπή του αρχείου και άλλων παρόμοιων από το να καταλήξουν στο στήθος, τόσο στον υπολογιστή σας όσο και σε άλλους χρήστες του Avast. Στη φόρμα υποβολής, επιλέξτε "False Positive" ως Τύπο και συμπληρώστε όσες πληροφορίες έχετε. Μπορείτε εναλλακτικά να υποβάλετε μια αναφορά μέσω του ιστότοπου της Avast (σύνδεσμος στους Πόρους).
Για να μετακινήσετε ένα αρχείο από το Virus Chest σε έναν κατάλογο διαφορετικό από την αρχική του θέση -- όπως για να το τοποθετήσετε σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου -- κάντε κλικ στην επιλογή "Εξαγωγή" αντί για "Επαναφορά".
Εάν επισκέπτεστε συχνά το Virus Chest, δημιουργήστε μια συντόμευση σε αυτό κάνοντας δεξί κλικ σε οποιοδήποτε από τα πίνακες συντομεύσεων στην καρτέλα Επισκόπηση στο Avast 2015 ή στην καρτέλα Κατάσταση στο Avast 2014 και επιλέγοντας "Ιός Στήθος."
Πριν υποβάλετε ένα αρχείο ως ψευδώς θετικό, η Avast συνιστά να ελέγξετε το αρχείο με το VirusTotal, ένα διαδικτυακό σαρωτής ιών (σύνδεσμος στους πόρους). Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να επαναφέρετε ή να εξαγάγετε το αρχείο από τον ιό Στήθος.
Εάν η Avast επισημαίνει επανειλημμένα ένα αρχείο μετά την επιλογή "Επαναφορά και προσθήκη σε εξαιρέσεις", δοκιμάστε να το προσθέσετε στις καθολικές εξαιρέσεις στο παράθυρο Ρυθμίσεις. Ανοίξτε την ενότητα "Εξαιρέσεις", επιλέξτε την καρτέλα "Διαδρομές αρχείων" και επικολλήστε τη θέση του αρχείου στην πρώτη κενή γραμμή. Εάν η Avast χρησιμοποιεί επανειλημμένα το DeepScreen στο αρχείο, ανοίξτε την καρτέλα "DeepScreen" και προσθέστε τη θέση σε αυτήν τη λίστα.
Ένα σφάλμα στην εγκατάσταση ή τις ρυθμίσεις του Avast μπορεί να προκαλέσει το πρόγραμμα να αγνοήσει τις εξαιρέσεις. Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου Προγράμματα και δυνατότητες, επιλέξτε Avast και πατήστε "Αλλαγή". Κάντε κλικ στο "Επισκευή" για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος και να επιλύσετε το πρόβλημα.
