Ελέγχετε πάντα πρώτα τα καλώδια έντασης και ήχου.
Εάν ο υπολογιστής σας Dell δεν παράγει ήχο, τότε είναι καιρός να ακολουθήσετε μερικά εύκολα βήματα για να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα. Ξεκινήστε με το πιο προφανές και αν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, χρησιμοποιήστε τους πόρους του ιστότοπου της Dell για να προχωρήσετε περαιτέρω.
Ελέγξτε την ένταση και τα καλώδια
Υπάρχει ένα ρητό στην τεχνική υποστήριξη, "keep it simple stupid", γνωστό και ως "KISS Principle". Αυτό δεν είναι σκοπό να χλευάσει οποιονδήποτε, αλλά μάλλον να υπενθυμίσει τόσο στην τεχνική υποστήριξη όσο και στον χρήστη να αναζητήσουν τα πιο προφανή ζητήματα πρώτα. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ήχου σας είναι συνδεδεμένο στη σωστή υποδοχή ήχου, η οποία συνήθως είναι είτε με χρωματική κωδικοποίηση πράσινου είτε έχει ένα σύμβολο ακουστικών κοντά της. Μερικές φορές το καλώδιο είναι συνδεδεμένο λάθος ή μερικές φορές το καλώδιο βγαίνει όταν μετακινείτε έναν υπολογιστή. Επίσης, ελέγξτε ότι ο ήχος είναι ενεργοποιημένος. Το εικονίδιο ήχου βρίσκεται κοντά στο ρολόι στη γραμμή εκκίνησης των Windows.
Το βίντεο της ημέρας
Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης
Όταν φορτώνετε ξανά τα Windows, είναι εύκολο να ξεχάσετε να εγκαταστήσετε ξανά προγράμματα οδήγησης. Εάν φορτώσετε ξανά τα Windows σε εργοστασιακή εγκατάσταση, η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης θα μπορούσε να βοηθήσει. Μεταβείτε στον ιστότοπο της Dell και αναζητήστε τον αριθμό μοντέλου του υπολογιστή σας. Εάν δεν γνωρίζετε τον αριθμό, αναζητήστε ένα αυτοκόλλητο επωνυμίας στο πλάι ενός επιτραπέζιου υπολογιστή ή στο κάτω μέρος ενός φορητού υπολογιστή. Ο πρώτος σύνδεσμος που εμφανίζεται συνήθως είναι για προγράμματα οδήγησης. Χρησιμοποιήστε τα μηνύματα για να βρείτε τα προγράμματα οδήγησης, να τα κατεβάσετε και να τα εγκαταστήσετε.
Κακή κάρτα ήχου
Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε ήχο, η κάρτα ήχου είναι πιθανώς νεκρή. Εάν ο υπολογιστής χρησιμοποιεί ενσωματωμένο ήχο (που σημαίνει ότι δεν υπάρχει ξεχωριστή κάρτα με υποδοχές ήχου), αυτό είναι πιο προβληματικό. Αυτό το εξάρτημα στην πλακέτα δεν μπορεί να αντικατασταθεί χωρίς να αντικατασταθεί ολόκληρη η μητρική πλακέτα, κανονικά. Σε κάθε περίπτωση, εγκαταστήστε μια νέα κάρτα ήχου και χρησιμοποιήστε τις υποδοχές της για ήχο. Για φορητό υπολογιστή, πάρε το σε τεχνικό για επισκευή.
