Η DirecTV προσφέρει συμβόλαια 12 και 24 μηνών για την υπηρεσία της.
Το DirecTV είναι μια υπηρεσία δορυφορικής τηλεόρασης που παρέχει δίκτυα, ειδικά κανάλια και κανάλια ταινιών στους συνδρομητές. Η πρόσβαση στην υπηρεσία γίνεται μέσω ενός μικρού δορυφορικού πιάτου τοποθετημένου στο σπίτι σας και ενός ψηφιακού δέκτη συνδεδεμένου με τις τηλεοράσεις σας. Οι συνδρομητές μπορούν να παραγγείλουν την υπηρεσία και να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο της DirecTV. Εάν αποφασίσετε να τερματίσετε την υπηρεσία σας, πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της DirecTV. Δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο της DirecTV.
Βήμα 1
Βρείτε τον τελευταίο σας λογαριασμό. Εάν έχετε τον αριθμό του λογαριασμού σας DirecTV πρόχειρο, θα επιταχυνθεί η διαδικασία ακύρωσης.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της DirecTV στο (800) 531-5000. Οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμοι καθημερινά από τις 8 π.μ. έως τη 1 π.μ. κατά την Ανατολική Ώρα, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων. Η κλήση είναι χωρίς χρέωση.
Βήμα 3
Εισαγάγετε τον αριθμό λογαριασμού DirecTV ή τον αριθμό τηλεφώνου χρέωσης όταν σας ζητηθεί από το ηχογραφημένο μήνυμα.
Βήμα 4
Ζητήστε από τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών να ακυρώσει τον λογαριασμό σας.
Υπόδειξη
Αναμένετε κάποιου είδους προώθηση πωλήσεων από τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, που σας προτρέπει να παραμείνετε στην εταιρεία. Αναμένετε επίσης να σας ζητηθεί να δώσετε τα σχόλιά σας σχετικά με την υπηρεσία.
Προειδοποίηση
Βεβαιωθείτε ότι έχετε φτάσει στο τέλος του συμβολαίου σας διαφορετικά μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε ποινή πρόωρης καταγγελίας.
Εάν μισθώνετε τον ψηφιακό δέκτη, θα πρέπει να τον επιστρέψετε στην εταιρεία. Μπορείτε να κρατήσετε το δορυφορικό πιάτο τοποθετημένο στο σπίτι σας.
