Πώς να διορθώσετε κανένα σήμα σε μια τηλεόραση για FiOS

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλεοπτικό σήμα Verizon FiOS, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τον δρομολογητή και τον αποκωδικοποιητή Verizon. Βεβαιωθείτε επίσης ότι η τηλεόραση είναι ενεργοποιημένη, συνδεδεμένη και ρυθμισμένη στη σωστή είσοδο. Εάν αντιμετωπίζετε συχνά προβλήματα με το κουτί σας ή δεν μπορείτε να το κάνετε να λειτουργήσει ακόμα και αφού ακολουθήσετε τα βήματα από το Verizon FiOS για την αντιμετώπιση προβλημάτων μιας τηλεόρασης χωρίς σήμα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Verizon FiOS βοήθεια.

Αν βλέπετε στην τηλεόρασή σας με Verizon FiOS χωρίς σήμα ή μπλε οθόνη, μπορεί να χρειαστεί επανεκκίνηση τον δρομολογητή και τον αποκωδικοποιητή Verizon. Ο αποκωδικοποιητής σας εγκαθίσταται συνήθως πάνω ή κοντά στην τηλεόρασή σας και ο δρομολογητής σας θα βρίσκεται ανάμεσα σε αυτόν και τη γραμμή FiOS που έρχεται στο σπίτι σας.

Για να επανεκκινήσετε αυτές τις δύο συσκευές, αποσυνδέστε τις για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα για να τους επιτρέψετε να επαναφέρουν πλήρως και στη συνέχεια να τα συνδέσετε ξανά. Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα για να ξεκινήσει η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του δρομολογητή και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η ώρα του ρολογιού στον αποκωδικοποιητή σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή σας και περιμένετε να εμφανιστεί ο οδηγός διαδραστικών μέσων, κάτι που μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά. Όταν δείτε τον οδηγό, ελέγξτε αν επιλύθηκαν τα προβλήματα της τηλεόρασής σας.

Να θυμάστε ότι όταν αποσυνδέετε τον δρομολογητή σας θα το κάνετε ενδεχομένως διακόψετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο σε οποιεσδήποτε συσκευές είναι συνδεδεμένες ή ασύρματα συνδεδεμένες στο δρομολογητή, επομένως ίσως θελήσετε να περιμένετε σε αυτό το βήμα για αντιμετώπιση προβλημάτων αποκωδικοποιητή Verizon FiOS χωρίς πρόβλημα συνδεσιμότητας δεδομένων έως ότου κανείς δεν κάνει κάτι σημαντικό για εσάς δίκτυο.

Εάν η επαναφορά του δρομολογητή και του κουτιού σας δεν βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματός σας, μπορείτε επίσης να ελέγξετε για να βεβαιωθείτε ότι όλα αυτά τα καλώδια που συνδέουν τις συσκευές σας είναι ασφαλή. Αποσυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας και τυχόν ομοαξονικά καλώδια και καλώδια ethernet που συνδέουν τις συσκευές σας μεταξύ τους και με το δίκτυο της Verizon και συνδέστε τα ξανά, φροντίζοντας να σφίξετε κάθε σύνδεση.

Εάν πιστεύετε ότι η σύνδεση με την τηλεόρασή σας μπορεί να είναι κακή, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά καλώδια εάν έχετε κάποια ανταλλακτικά. Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την τηλεόρασή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τον αποκωδικοποιητή σας σε άλλη τηλεόραση για να δείτε εάν η κατάσταση βελτιώνεται. Εάν το κάνει, αυτό μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι πρέπει να αντικαταστήσετε την τηλεόρασή σας, να την διαμορφώσετε ξανά σύμφωνα με το εγχειρίδιο ή την ηλεκτρονική τεκμηρίωσή της ή να την επισκευάσετε. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης ή το κατάστημα από όπου την αγοράσατε για πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε εγγυήσεις ή συμβόλαια υπηρεσιών που μπορεί να το καλύψει.

Εάν η τηλεόραση, ο δρομολογητής ή ο αποκωδικοποιητής δεν φαίνεται να ανάβουν καθόλου, μπορεί να έχετε πρόβλημα με το ηλεκτρικό ρεύμα. Δοκιμάστε να συνδέσετε τις συσκευές σε άλλες πρίζες για να δείτε εάν η κατάσταση βελτιώνεται και βεβαιωθείτε ότι έχετε κανονικά επίπεδα ισχύος στο σπίτι σας και ότι οι διακόπτες κυκλώματος δεν έχουν αναποδογυρίσει.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την πρίζα που χρησιμοποιείτε συνδέοντας μια άλλη συσκευή, όπως μια λάμπα ή ένα ραδιόφωνο, και να δείτε αν ανάβει. Εάν μία από τις συσκευές δεν ανάβει όταν τροφοδοτείται σε πρίζες που διαφορετικά φαίνεται να λειτουργούν, η συσκευή μπορεί να χρειαστεί επισκευή ή αντικατάσταση.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την υπηρεσία Verizon FiOS και δεν φαίνεται να μπορείτε να το διαγνώσετε, ή έχετε προβλήματα που απαιτούν συχνά να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του κουτιού σας, αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζει η Verizon μπορεί να διορθώσει. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Verizon FiOS και ετοιμαστείτε να περιγράψετε το πρόβλημά σας και να είστε κοντά στο κουτί σας για να δοκιμάσετε διάφορες εργασίες αντιμετώπισης προβλημάτων ενώ είστε στο τηλέφωνο με έναν εκπρόσωπο.