Μια αναφορά σφαλμάτων μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε ένα ελαττωματικό iPhone ή εφαρμογή.
Πίστωση εικόνας: Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images
Όταν το iPhone σας ή μια από τις εφαρμογές του δυσλειτουργεί, δημιουργείται μια αναφορά σφαλμάτων και αποθηκεύεται στη συσκευή σας – συνήθως ως αρχείο CRASH, PLIST ή LOG. Επειδή αυτές οι αναφορές είναι σχετικά μικρές και αντικαθίστανται από νέα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων κάθε λίγες μέρες, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τον χώρο ή τους πόρους που καταναλώνουν στη συσκευή σας. Τούτου λεχθέντος, ένας συγχρονισμός iTunes μπορεί να διαγράψει αναφορές σφαλμάτων από τη συσκευή σας και να τις αντιγράψει στον υπολογιστή σας για μελλοντική αναφορά. Είναι πιο σημαντικό να εκκαθαρίζετε περιοδικά τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων iPhone που συγκεντρώνετε στον υπολογιστή σας, επειδή συλλογικά μπορούν να αυξηθούν σημαντικά με την πάροδο του χρόνου.
Καταργήστε τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων από το iPhone
Βήμα 1
Πατήστε «Ρυθμίσεις» στο iPhone σας και μετά «Γενικά». Στη συνέχεια, επιλέξτε "Σχετικά", ακολουθούμενο από "Διαγνωστικά & Χρήση" και "Δεδομένα διάγνωσης και χρήσης." Παρατηρήστε τη λίστα των αναφορών σφαλμάτων, χρήσης και διαγνωστικών που έχουν καταγραφεί στο συσκευή. Εάν θέλετε να ελέγξετε τις λεπτομέρειες ενός μεμονωμένου στοιχείου, πατήστε το.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Εκκινήστε το iTunes στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB. Επιλέξτε το όνομα του iPhone σας στην ενότητα Συσκευές στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
Βήμα 3
Κάντε κλικ στο «Συγχρονισμός» στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης της επιφάνειας εργασίας σας. Η διαδικασία συγχρονισμού ξεκινά και προχωρά σε πολλά βήματα. Μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδό του στην περιοχή πάνω από τη γραμμή πλοήγησης του κύριου παραθύρου.
Βήμα 4
Επιστρέψτε στην οθόνη Διαγνωστικά & Δεδομένα χρήσης στο iPhone σας. Θα δείτε ότι τα περισσότερα, αν όχι όλα, τα στοιχεία που έχετε καταγράψει προηγουμένως δεν εμφανίζονται πλέον, αφού έχουν αντιγραφεί στον υπολογιστή σας και έχουν διαγραφεί από τη συσκευή σας κατά τη διάρκεια του συγχρονισμού.
Διαγράψτε αρχεία καταγραφής σφαλμάτων από υπολογιστή
Βήμα 1
Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων στον υπολογιστή σας. Πληκτρολογήστε "%APPDATA%" στη γραμμή διευθύνσεων και, στη συνέχεια, πατήστε "Enter".
Βήμα 2
Μεταβείτε στο Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\YourIPhoneName. Εμφανίζεται μια λίστα με αρχεία καταγραφής σφαλμάτων που είχαν συγχρονιστεί προηγουμένως.
Βήμα 3
Τοποθετήστε τον κέρσορα μέσα στον κατάλογο αρχείων και πατήστε "Ctrl-A" για να επιλέξετε όλα τα αρχεία. Εναλλακτικά, κάντε κλικ με Ctrl μόνο σε επιλεγμένα αρχεία και μετά πατήστε "Διαγραφή" για να διαγράψετε τα αρχεία.
Υπόδειξη
Η πλήρης διεύθυνση διαδρομής των αναφορών σφαλμάτων του iPhone σας σε υπολογιστή είναι C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\YourIPhoneName.
Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία για να αφαιρέσετε αναφορές σφαλμάτων από Mac. Για να μεταβείτε στα αρχεία, ανοίξτε το Finder. Επιλέξτε "Μετάβαση" από το μενού ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο "Επιλογή" για να κάνετε ορατό τον κατάλογο της Βιβλιοθήκης σας. Κάντε κλικ στο "Μετάβαση στον φάκελο" και πληκτρολογήστε -- ή αντιγράψτε και επικολλήστε -- "~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/YouriPhoneName" στο παράθυρο διαλόγου.
Με άδεια, τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων αποστέλλονται ανώνυμα στους προγραμματιστές εφαρμογών Apple και iPhone για να τους βοηθήσουν να βελτιώσουν τα προϊόντα και το λογισμικό τους. Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε κανέναν από τους πόρους του iPhone σας σε αναφορές σφαλμάτων ή ανησυχείτε για ζητήματα απορρήτου, μην τους μοιραστείτε. Πατήστε «Ρυθμίσεις | Γενικά | Σχετικά με | Διαγνωστικά & Χρήση | Μην στείλετε."
Προειδοποίηση
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για υπολογιστές με Windows 8.1 ή OS X Mavericks. Μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ή σημαντικά με άλλες εκδόσεις ή προϊόντα.
