Ο τερματισμός των υπηρεσιών μπορεί να κοστίσει μια χρέωση.
Η αφαίρεση ενός κινητού τηλεφώνου από την Verizon Wireless είναι τόσο εύκολη όσο η επικοινωνία με τον πάροχο υπηρεσιών σας. Είτε θέλετε να το αφαιρέσετε μέσω τηλεφώνου είτε σε κατάστημα, μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας με μερικά γρήγορα βήματα. Ανάλογα με το συμβόλαιό σας, ενδέχεται να υπάρχει χρέωση καταγγελίας, αλλά η Verizon θα τερματίσει την υπηρεσία σας με λίγη ταλαιπωρία.
Βήμα 1
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Verizon καλώντας το 1-800-922-0204 για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας όταν σας ζητηθεί από το αυτοματοποιημένο μήνυμα και πατήστε 1 για τις λειτουργίες του λογαριασμού.
Βήμα 3
Ακούστε τις πέντε επιλογές και πατήστε 5 για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών. Ο αντιπρόσωπος μπορεί να σας κάνει μερικές ερωτήσεις σχετικά με το σχέδιό σας (για τον καθορισμό των τελών τερματισμού κ.λπ.) και τους λόγους για τους οποίους ακυρώνετε προτού σας καθοδηγήσει για την κατάργηση της συσκευής σας από το δίκτυο.
Βήμα 4
Επαληθεύστε τη διεύθυνση χρέωσής σας και απαντήστε στις ερωτήσεις ασφαλείας που θέτει ο εκπρόσωπος όταν σας ζητήσει να ακυρώσετε την υπηρεσία της συσκευής σας. Αυτά είναι προληπτικά μέτρα που λαμβάνονται για να διασφαλιστεί ότι το αίτημα και ο καλών είναι αυθεντικοί.
Βήμα 5
Επισκεφτείτε μια τοποθεσία καταστήματος της Verizon κοντά σας, εάν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε δυσκολία να ακυρώσετε την υπηρεσία σας μέσω τηλεφώνου. Θα μπορούν να σας καθοδηγήσουν στην υπηρεσία ακύρωσης για τη συσκευή σας και να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τη διαδικασία τερματισμού.
Υπόδειξη
Η Verizon δεν προσφέρει καμία επιλογή για να ακυρώσει την υπηρεσία σας μέσω του ιστότοπού της. Πρέπει να καλέσετε και να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο ή να επισκεφτείτε μια τοποθεσία καταστήματος της Verizon.
Προειδοποίηση
Ενδέχεται να υπάρξει χρέωση καταγγελίας εάν εξαιρεθείτε νωρίς από το συμβόλαιό σας με τη Verizon.
