Τρόπος επιστροφής του Cable Box για το FiOS στη Verizon
Πίστωση εικόνας: gilaxia/iStock/GettyImages
Εάν αυτή τη στιγμή είστε συνδρομητής στις υπηρεσίες FiOS της Verizon, λάβατε ένα κουτί καλωδίου από την εταιρεία που λειτουργεί ως ο κύριος κόμβος για την πρόσβαση στα πολυμέσα σας. Τελικά, μπορεί να προκύψει η ανάγκη να επιστρέψετε αυτό το πλαίσιο στην Verizon, είτε για επισκευές είτε ως μέρος της ακύρωσης της υπηρεσίας σας.
Ανάλογα με τις συγκεκριμένες προτιμήσεις σας, μπορείτε να επιστρέψετε αυτόν τον εξοπλισμό μέσω ταχυδρομείου ή σε μία από τις πολλές βιτρίνες τηλεοράσεων Verizon FiOS. Η κατανόηση των επιλογών σας όταν έρθει η ώρα να ξεκινήσετε μια επιστροφή εξοπλισμού της Verizon διασφαλίζει ότι δεν θα δημιουργήσετε ακούσια υλικοτεχνικά προβλήματα στον εαυτό σας.
Το βίντεο της ημέρας
Υπόδειξη
Μπορείτε να επιστρέψετε το κουτί καλωδίων της Verizon και άλλο σχετικό υλικό χρησιμοποιώντας το κιτ επιστροφής που παρέχεται σε όλους τους πελάτες. Η Verizon παρέχει στους πελάτες ένα παράθυρο 30 ημερών για να επιστρέψουν το υλικό μετά την αποσύνδεση της υπηρεσίας χωρίς να επιβαρύνουν καθυστερημένα πρόστιμα.
Τα βασικά της επιστροφής εξοπλισμού της Verizon
Όταν επιστρέφετε το κουτί καλωδίων της Verizon, πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε όλο τον σχετικό περιφερειακό εξοπλισμό που ζητά η εταιρεία. Για παράδειγμα, η Verizon απαιτεί από τα άτομα όχι μόνο να επιστρέφουν τον αποκωδικοποιητή ή το κουτί καλωδίων, αλλά και όλα τα καλώδια τροφοδοσίας, τους ψηφιακούς προσαρμογείς και τους δρομολογητές που συμπεριλήφθηκαν ως μέρος της εγκατάστασης.
Σε περίπτωση που ένα άτομο χρησιμοποιεί το δικό του δρομολογητή σε συνδυασμό με την υπηρεσία της Verizon, προφανώς δεν απαιτείται να επιστρέψει τη συγκεκριμένη μονάδα υλικού. Η Verizon επιτρέπει στους πελάτες να διατηρούν τυχόν τηλεχειριστήρια που τους παραδόθηκαν ως μέρος της ρύθμισης υλικού τους. Αυτά τα τηλεχειριστήρια μπορούν επίσης να ανακυκλωθούν εάν το επιθυμεί ο πελάτης.
Αποστολή του εξοπλισμού σας Verizon
Μετά την αρχική διαδικασία εγκατάστασης, οι πελάτες της Verizon λαμβάνουν ένα κιτ επιστροφής που μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να συσκευάσουν με ασφάλεια και να ταχυδρομήσουν το υλικό πίσω στην εταιρεία όταν είναι απαραίτητο. Στο κιτ επιστροφής FiOS περιλαμβάνεται μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής που χρησιμοποιούν οι πελάτες για να ταχυδρομήσουν αντικείμενα εξοπλισμού πίσω στην εταιρεία χωρίς έξοδα για τους εαυτούς τους. Αφού τα καθορισμένα αντικείμενα συσκευαστούν με ασφάλεια, τα άτομα τα μεταφέρουν στο πλησιέστερο κατάστημα UPS για αποστολή. Οι πελάτες μπορούν να εντοπίσουν το κατάστημα της UPS που βρίσκεται πιο κοντά τους χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό κατάστημα εύρεσης που βρίσκεται στον ιστότοπο της Verizon.
Εξερευνώντας το Χρονοδιάγραμμα αποστολής
Εάν αποστέλλετε τον εξοπλισμό σας πίσω στην Verizon ως μέρος μιας αποσύνδεσης υπηρεσίας, έχετε ένα Παράθυρο 30 ημερών για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Οι πελάτες που αποτυγχάνουν να αποστείλουν τον εξοπλισμό τους πίσω εντός του χρονικού διαστήματος των 30 ημερών ενδέχεται να υποχρεωθούν να πληρώσουν μια χρέωση εξοπλισμού που δεν επιστρέφεται. Έχοντας αυτό υπόψη, είναι προς το συμφέρον των πελατών να συσκευάζουν και να αποστέλλουν αυτά τα αντικείμενα πίσω στη Verizon όσο το δυνατόν συντομότερα.
Κατανόηση των ευκαιριών απόσυρσης από το κατάστημα
Παρόλο που η Verizon επιτρέπει σε όλους τους πελάτες να επιστρέψουν τον εξοπλισμό τους χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο κιτ επιστροφής, βέβαιοςΤα καταστήματα FiOS TV δέχονται επιστροφές πελατών των αποκωδικοποιητών τους και άλλων αντικειμένων. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι αυτή η υπηρεσία είναι περιορισμένη. Ο ιστότοπος της Verizon περιλαμβάνει επί του παρόντος μόνο οκτώ πολιτείες εκτός από την Ουάσιγκτον, DC, όπου προσφέρεται αυτή η υπηρεσία. Η συντριπτική πλειονότητα των πελατών της Verizon απαιτείται να επιστρέψουν το υλικό τους εντός του αναφερόμενου παραθύρου των 30 ημερών.
Σε περίπτωση που έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή του εξοπλισμού, μπορείτε να εντοπίσετε πολύτιμες πληροφορίες μέσω της διαδικτυακής πύλης της Verizon. Αφιερώνοντας χρόνο για την πλήρη κατανόηση αυτής της διαδικασίας και τη συλλογή όλου του απαιτούμενου εξοπλισμού για επιστροφή παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία κατά την αποσύνδεση της υπηρεσίας.
