Οι all-in-one εκτυπωτές Deskjet της HP όχι μόνο εκτυπώνουν έγγραφα, αλλά στέλνουν φαξ, δημιουργούν αντίγραφα και σαρώνουν έγγραφα για αποθήκευση σε συνδεδεμένο υπολογιστή. Ο εκτυπωτής διαχειρίζεται τις λειτουργίες σάρωσης με το λογισμικό που εγκαθιστάτε κατά την εγκατάσταση του εκτυπωτή στον υπολογιστή. Κατά την προσπάθεια σάρωσης, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "No Scanner" ή "Scanner Cannot Be Initialized" στην οθόνη του υπολογιστή. Σύμφωνα με την HP, τέτοια σφάλματα μπορεί να οφείλονται σε διάφορα προβλήματα λογισμικού ή λειτουργικού συστήματος.
Βήμα 1
Κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράμματα στον υπολογιστή σας και επανεκκινήστε το λειτουργικό σύστημα. Πατήστε το κουμπί "Power" του εκτυπωτή για να τον απενεργοποιήσετε επίσης.
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή από τον εκτυπωτή. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.
Βήμα 3
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB που συνδέει τον υπολογιστή με τον εκτυπωτή είναι καλά συνδεδεμένο και στις δύο συσκευές. Μετακινήστε το καλώδιο σε ένα βύσμα USB του υπολογιστή που έχει λειτουργήσει με άλλες συσκευές USB.
Βήμα 4
Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τον εκτυπωτή μόνο όταν ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής είναι ακόμα ενεργοποιημένοι. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, συνδέστε ξανά το καλώδιο USB στον εκτυπωτή.
Βήμα 5
Κάντε κλικ στο κουμπί Windows ή στο κουμπί "Έναρξη" και κάντε δεξί κλικ στο "Ο Υπολογιστής μου". Κάντε κλικ στην καρτέλα με την ένδειξη "Διαχείριση Συσκευών" και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή "Συσκευή απεικόνισης".
Βήμα 6
Επιλέξτε το "All-in-One" στο "Imaging Device" και μετά κάντε κλικ στο κουμπί "Remove".
