Για μερικούς ανθρώπους, ο λόγος για την επιλογή ενός κομμωτηρίου έναντι ενός άλλου βασίζεται αποκλειστικά στην ικανότητά του να κλείσει ένα ραντεβού μέσω διαδικτύου. Στο Google I/O συνέδριο προγραμματιστών, ο CEO Sundar Pichai εξήγησε πώς γίνεται Τεχνολογία Google Duplex μπορεί να βοηθήσει τον ντροπαλό του τηλεφώνου να μην χρειαστεί να μιλήσει πραγματικά με κάποιον για να κλείσει ένα ραντεβού.
Προτεινόμενα βίντεο
Περίπου το 60 τοις εκατό των επιχειρήσεων στις ΗΠΑ δεν διαθέτουν συστήματα online κρατήσεων, σύμφωνα με την Google. Δουλεύει πάνω σε έναν τρόπο ώστε οι χρήστες να δίνουν ώρα και ημερομηνία Βοηθός Google, το οποίο μπορεί στη συνέχεια να πραγματοποιήσει την κλήση και να ορίσει ένα ραντεβού. «Συγκεντρώνει όλες τις επενδύσεις μας όλα αυτά τα χρόνια στην κατανόηση φυσικής γλώσσας, τη βαθιά εκμάθηση, το κείμενο σε ομιλία», είπε ο Pichai.
Σχετίζεται με
- Το Google Bard μπορεί πλέον να δημιουργεί και να επεξεργάζεται εικόνες, χάρη στην Adobe
- Το Google I/O 2020 έχει πλέον ακυρωθεί πλήρως, συμπεριλαμβανομένων τυχόν διαδικτυακών εκδηλώσεων
- Η λειτουργία διερμηνέα του Βοηθού Google έρχεται σε κινητές συσκευές
Μπορεί να είναι μια απίστευτα περίπλοκη αλληλεπίδραση. Χρησιμοποιώντας μια πραγματική κλήση μεταξύ του Google Assistant και ενός κομμωτηρίου, ο Pichai έδειξε πώς θα λειτουργούσε. Ο χρήστης ζήτησε από τον Βοηθό να κλείσει ένα ραντεβού το πρωί της Τρίτης "ανά πάσα στιγμή μεταξύ 10 και 12". Κατά τη διάρκεια της κλήσης,
«Ένας μακροχρόνιος στόχος της αλληλεπίδρασης ανθρώπου-υπολογιστή ήταν να επιτρέψει στους ανθρώπους να έχουν μια φυσική συνομιλία με τους υπολογιστές, καθώς θα έκαναν μεταξύ τους», έγραψαν ο κύριος μηχανικός της Google, Yaniv Leviathan και ο Αντιπρόεδρος Μηχανικής, Yossi Matias, σε μια ανάρτηση ιστολογίου. ανακοινώνοντας την τεχνολογία.
Η Google φαίνεται να τα καταφέρνει.
Για την επόμενη κλήση, ο Βοηθός Google έπρεπε να ξεπεράσει ένα γλωσσικό εμπόδιο. Ο υπάλληλος του εστιατορίου σκέφτηκε ότι καλούσε να κάνει κράτηση για επτά άτομα, όχι για το έβδομο. Όταν ενημέρωσε την Α.Ι. καλώντας ότι το εστιατόριο δεν έκλεισε τραπέζια για πάρτι κάτω των επτά, το A.I. ρώτησε πόσος θα ήταν ο χρόνος αναμονής. Όταν ο υπάλληλος διαβεβαίωσε τον Βοηθό ότι δεν θα αργούσε πολύ την Τετάρτη, εκείνος απάντησε: «Ω, κατάλαβα, ευχαριστώ».
Αυτή η τεχνολογία δεν είναι αρκετά έτοιμη αυτή τη στιγμή, αλλά η Google παρουσιάζει αυτό που ο Pichai ονόμασε «πείραμα». Κατά τη διάρκεια των διακοπών, τα εστιατόρια και οι επιχειρήσεις έχουν συχνά διαφορετικές ώρες. Η Google σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει τον Βοηθό της για να πραγματοποιήσει μία τηλεφωνική κλήση σε μια δέσμη επιχειρήσεων και στη συνέχεια να ενημερώσει το ωράριο των διακοπών τους για αναζητήσεις στον ιστό. Με αυτόν τον τρόπο, τα εστιατόρια μπορούν να αποφύγουν δεκάδες κλήσεις σχετικά με το αν είναι ανοιχτά ή όχι την Ημέρα Μνήμης, για παράδειγμα. Ο Pichai είπε ότι αυτό το πείραμα θα ξεκινήσει σε λίγες εβδομάδες, οπότε αν δεν λειτουργεί για αυτές τις διακοπές, ελέγξτε ξανά στις 4 Ιουλίου.
Όσο συναρπαστικό κι αν είναι να έχεις ένα ρομπότ που ακούγεται εξαιρετικά ανθρώπινο να κάνει όλες τις δουλειές σου για λογαριασμό σου, η ανακοίνωση Duplex προκάλεσε αρκετή διαμάχη σχετικά με το πώς θα αυτοπροσδιοριζόταν στο τηλέφωνο. Άλλωστε, δεν θα το έκανες θέλω για να ξέρετε αν μιλούσατε σε ένα bot αντί για ένα ζωντανό ον; Τώρα, η Google έχει σταθμίσει, σημειώνοντας ότι θα περιλαμβάνει αποκαλύψεις στη λειτουργία.
"Κατανοούμε και εκτιμούμε τη συζήτηση γύρω από το Google Duplex - όπως είπαμε από την αρχή, η διαφάνεια στην τεχνολογία είναι σημαντική", δήλωσε μια εκπρόσωπος της Google σε δήλωση. «Σχεδιάζουμε αυτό το χαρακτηριστικό με ενσωματωμένη αποκάλυψη και θα βεβαιωθούμε ότι το σύστημα έχει αναγνωριστεί κατάλληλα. Αυτό που δείξαμε στο I/O ήταν ένα demo πρώιμης τεχνολογίας και ανυπομονούμε να ενσωματώσουμε σχόλια καθώς το εξελίσσουμε σε προϊόν».
Η Google διευκρίνισε περαιτέρω ότι η Duplex θα «προσδιορίζεται ως ο βοηθός Google» όταν πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις εκ μέρους των ανθρώπων της. Όπως αναφέρει το Bloomberg, ο τεχνολογικός γίγαντας ενημέρωσε τους υπαλλήλους του σε εβδομαδιαία συνάντηση προσωπικού ότι το bot AI θα «ενημερώστε τους ανθρώπους στο τηλέφωνο ότι η γραμμή καταγράφεται σε ορισμένες δικαιοδοσίες». Δεν είναι απολύτως σαφές ποιες είναι αυτές οι δικαιοδοσίες και η Google δεν έχει σχολιάσει περαιτέρω το θέμα.
Δεν είναι ακόμα σαφές εάν οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούνται στα demo της Google ειδοποιήθηκαν ή όχι για το γεγονός ότι μιλούσαν σε ένα bot ή ότι ηχογραφούνταν. Και σε ορισμένες πολιτείες, η ηχογράφηση συνομιλιών χωρίς τη συγκατάθεση και τη γνώση των δύο πλευρών είναι αντίθετη με το νόμο.
Ενημερώθηκε στις 20 Μαΐου: Η Google λέει ότι το Duplex θα ειδοποιεί τους χρήστες όταν οι συνομιλίες τους καταγράφονται και ότι μιλούν σε ένα bot.
Συστάσεις των συντακτών
- Η νέα εφαρμογή Google Home κυκλοφορεί επίσημα στις 11 Μαΐου
- Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα έξυπνο ηχείο ή οθόνη Google Nest για να βρείτε ένα iPhone
- Οι ημερομηνίες του Google I/O 2020 έχουν πλέον καθοριστεί και αυτό σημαίνει ότι έρχεται το Android 11
- Η γραμμή σύνδεσης της JBL που υποστηρίζεται από τον Βοηθό Google είναι τώρα διαθέσιμη για αγορά
- Το Google Duplex ακούγεται πολύ σαν άνθρωπος — και μερικές φορές είναι
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
