Την Τρίτη 25 Σεπτεμβρίου έφυγε μια διακοπή διακομιστή Honeywell Οι πελάτες δεν μπορούσαν να ελέγξουν τις έξυπνες οικιακές συσκευές τους μέσω του τηλεφώνου τους και εξέθεσαν μια ιδιαίτερη ευπάθεια των έξυπνων οικιακών συσκευών. Οι ειδήσεις ήταν γεμάτες συζητήσεις για την κυβερνοασφάλεια πρόσφατα, αλλά η κύρια εστίαση ήταν στις εξωτερικές δυνάμεις που εισβάλλουν σε δικτύου μέσω της χρήσης μιας συσκευής Internet of Things — όχι σε περίπτωση αστοχίας ενός βασικού στοιχείου μιας υπηρεσίας έξυπνου σπιτιού.
Το κύριο σημείο πώλησης των συνδεδεμένων συσκευών είναι η δυνατότητα απομακρυσμένου ελέγχου τους. Πολλοί χρήστες ρυθμίζουν τους θερμοστάτες τους για να ανεβάζουν τη θερμοκρασία όταν φεύγουν τα πρωινά και χαμηλώνουν χειροκίνητα τη θερμοκρασία πριν ξεκινήσουν να πάνε σπίτι. Αυτοί οι χρήστες βρέθηκαν στο σπίτι σε ένα πολύ ζεστό σπίτι. Το Twitter εξερράγη από παράπονα από δυσαρεστημένους χρήστες που λένε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από την Τρίτη και ότι τα τεχνικά ζητήματα τους ταλανίζουν εδώ και εβδομάδες. Το πιο ανησυχητικό παράπονο είναι η έλλειψη επικοινωνίας από τη Honeywell.
Προτεινόμενα βίντεο
Σε δήλωση της εταιρείας, ένας εκπρόσωπος είπε: «Νωρίτερα σήμερα, ένας μικρός αριθμός πελατών που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Total Connect Comfort της Honeywell παρουσίασαν καθυστερήσεις, οι οποίες έχουν επιλυθεί. Οι θερμοστάτες τους λειτουργούσαν όπως είχαν σχεδιαστεί τοπικά, ωστόσο η θερμοκρασία δεν μπορούσε να ρυθμιστεί εξ αποστάσεως.»
Σχετίζεται με
- Οι καλύτερες έξυπνες οικιακές συσκευές για το 2023
- Ο ιδρυτής του Ring εγκαταλείπει την Amazon για να ενταχθεί στο Latch
- Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: ποια κάμερα ασφαλείας βγαίνει στην κορυφή;
Το περιστατικό απέδειξε ένα βασικό στοιχείο που πολλοί δεν σκέφτονται: Τη διαθεσιμότητα του Διαδικτύου. Ο ιστός έχει γίνει ένα πανταχού παρόν μέρος της ζωής των περισσότερων ανθρώπων. Είναι πάντα εκεί, πάντα παρόν, αλλά αν πέσει τότε προκύπτουν προβλήματα. Ακόμα κι αν είναι διαθέσιμη η τοπική πρόσβαση στο Διαδίκτυο, εάν οι διακομιστές που ελέγχουν αυτές τις συσκευές απενεργοποιηθούν, οι χρήστες χάνουν τον έλεγχο.
Παρόλο που η Honeywell συνεχίζει να παρέχει διαβεβαιώσεις στους πελάτες, πολλοί άνθρωποι παραπονιούνται για προβλήματα συνδεσιμότητας και προβλήματα ελέγχου των συσκευών τους. Προς το παρόν, το πρόβλημα φαίνεται να περιορίζεται στους θερμοστάτες. Δεν έχουν προκύψει παράπονα για τα άλλα προϊόντα της Honeywell, όπως τις κάμερες, τους αισθητήρες κίνησης κ.λπ.
Με τέτοια ορατότητα στο πρόβλημα, πολλοί χρήστες ελπίζουν ότι μπορεί να βρεθεί μια λύση. Ωστόσο, μια οικονομικά αποδοτική λύση για διακοπές λειτουργίας διακομιστή είναι κάτι σαν σπάνιο. Θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν εφεδρικοί διακομιστές, αλλά το κόστος συντήρησης και συντήρησης θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντική αύξηση των τιμών. Τελικά, η αποδοχή της πιθανότητας διακοπής λειτουργίας και διακοπών μπορεί να είναι μία από τις απαιτήσεις της επένδυσης σε ένα σύστημα έξυπνου σπιτιού.
Συστάσεις των συντακτών
- Η κυβέρνηση των ΗΠΑ θα ξεκινήσει ένα νέο πρόγραμμα κυβερνοασφάλειας για έξυπνες οικιακές συσκευές το 2024
- Πώς να ρυθμίσετε το έξυπνο σπίτι σας για αρχάριους
- Ο Θερμοστάτης Nest είναι ο πρώτος έξυπνος θερμοστάτης με υποστήριξη Matter
- Εξοικονομήστε χρήματα στους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας με αυτά τα έξυπνα οικιακά gadget
- Πώς λειτουργούν οι έξυπνοι θερμοστάτες;
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
