Σε μια προσπάθεια να μην μείνει πίσω στη σκόνη, η Walmart έχει γίνει ο νεότερος λιανοπωλητής που προσφέρει στο σπίτι έπιπλα και συσκευές για τους πελάτες της. Τα νέα έρχονται λίγες μέρες αφότου ο σουηδικός γίγαντας επίπλων Ikea ανακοίνωσε ότι η πρόσφατη εξαγορά του TaskRabbit θα επέτρεπε στους πελάτες του να προσλαμβάνουν Taskers για να βοηθήσουν συναρμολόγηση αγορών που συχνά διαφορετικά μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο να το καταλάβουμε.
Η προσφορά της Walmart βασίζεται όχι σε μια εξαγορά, αλλά σε μια παρόμοια συνεργασία - μια με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών κατ' απαίτηση Handy. Χάρη σε αυτή τη νέα συνεργασία, ο γίγαντας λιανικής θα προσφέρει πλέον τις υπηρεσίες εγκατάστασης και συναρμολόγησης της Handy σε ανθρώπους σε περισσότερο από το 40 τοις εκατό των 5.000 συνολικών τοποθεσιών του στις ΗΠΑ.
Η νέα προσφορά θα διατεθεί πρώτα σε 45 πολιτείες και μπορεί να σας βοηθήσει με οτιδήποτε, από τη συναρμολόγηση των επίπλων σας μέχρι την τοποθέτηση της νέας σας τηλεόρασης. Οι πελάτες χρειάζεται μόνο να δηλώσουν ότι θα ήθελαν να επωφεληθούν από την υπηρεσία κατά το ταμείο και στη συνέχεια να προγραμματίσουν ένα εύχρηστο ραντεβού μεταξύ 7 π.μ. και 11 μ.μ. Τοπική ώρα.
«Το λιανικό εμπόριο πιέζεται για να προσφέρει ακόμη καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών και εμείς είμαστε μέρος αυτού», δήλωσε ο CEO της Handy, Oisin Hanrahan. "Ξέρουμε ότι οι άνθρωποι σκέφτονται αυτές τις υπηρεσίες στο σημείο πώλησης."
Φαίνεται ότι οι άνθρωποι είναι ήδη έτοιμοι για τις υπηρεσίες του Handy, καθώς η εταιρεία λειτουργεί πιλοτικά με τη Walmart από τον περασμένο Οκτώβριο. Είκοσι πέντε καταστήματα Walmart σε όλη τη χώρα προσφέρουν ήδη το πρόσθετο εγκατάστασης και εγκατάστασης και τώρα, μερικές χιλιάδες ακόμη θα ενταχθούν στις τάξεις τους από τον Απρίλιο.
Πόσο θα σας κοστίσει λοιπόν αυτό; Η συναρμολόγηση επίπλων κοστίζει 59 $ (αν και δεν είναι σαφές εάν αυτό ποικίλλει ανάλογα με τα έπιπλα που αγοράζετε ή το πόσο περίπλοκο μπορεί να είναι), ενώ η τοποθέτηση της τηλεόρασης θα σας κοστίσει 79 $.
Η Walmart δεν είναι η μόνη εταιρεία που βοηθάει ο Handy αυτές τις μέρες. Μόλις πέρυσι, πρόσφερε μια παρόμοια συνεργασία σε πελάτες της Wayfair που ήθελαν βοήθεια για τη συναρμολόγηση των online αγορών επίπλων τους. Τελικά, η ιδέα είναι ότι όσο πιο εύκολο είναι για τους ανθρώπους να στήσουν πραγματικά ένα νέο ράφι ή να εγκαταστήσουν μια νέα τηλεόραση, τόσο πιο απίθανο είναι να αλλάξουν γνώμη για να επιστρέψουν το προϊόν αργότερα — ένα win-win για όλους εμπλεγμένος.
Συνεργάτες, η Alphabot συνεργάζεται για να κάνει την παραλαβή ειδών παντοπωλείου ακόμα καλύτερη
Στο πολύ εγγύς μέλλον, το άτομο που θα επιλέξει την ηλεκτρονική σας παραγγελία παραλαβής παντοπωλείου Walmart μπορεί να μην είναι καθόλου άτομο. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο κολοσσός λιανικής ανακοίνωσε πρόσφατα ότι συνεργάστηκε Η Alert Innovation με έδρα τη Μασαχουσέτη θα υιοθετήσει μια ειδική προσαρμοσμένη έκδοση του Alert’s Alphabot ρομπότ επιλογής προϊόντων. Οι αυτοματοποιημένοι βοηθοί, που έχουν τη μορφή μικροσκοπικών ρομπότ μεταφοράς φαγητού, θα χρησιμοποιηθούν στην τεράστια αποθήκη 20.000 τετραγωνικών ποδιών που συνδέεται με το υπερκατάστημα Walmart's Salem, στο Νιου Χάμσαϊρ.
Η Waymo, το πρώην έργο της Google για αυτοοδηγούμενα αυτοκίνητα, εντείνει τις προσπάθειές της για να προετοιμάσει την τεχνολογία αυτόνομης οδήγησης για πρώτη φορά. Μετά από μια αρχική δοκιμαστική λειτουργία στην Αριζόνα, η Waymo επέκτεινε την υπηρεσία ταξί της που είναι πλήρως χωρίς οδηγό, γνωστή ως "early rider program", με μίνι βαν Chrysler Pacifica Hybrid.
Τον περασμένο Νοέμβριο, η εταιρεία ανακοίνωσε: «Μετά από περισσότερα από οκτώ χρόνια ανάπτυξης, κάνουμε το επόμενο βήμα προς την απελευθέρωση των δυνατοτήτων της τεχνολογίας πλήρως αυτόνομης οδήγησης. Ξεκινώντας τώρα, τα πλήρως αυτόνομα οχήματα της Waymo - τα ασφαλέστερα, πιο προηγμένα οχήματά μας στο δρόμο σήμερα - κάνουν δοκιμαστική οδήγηση σε δημόσιους δρόμους, χωρίς κανέναν στο τη θέση του οδηγού." Και τον Ιούλιο, η Waymo άρχισε να διπλασιάζει το πρόγραμμά της με ακόμη περισσότερες συνεργασίες, με εταιρείες όπως η Walmart, η Avis, ακόμη και μια περιοχή του Phoenix ξενοδοχειο.
