Η νέα λειτουργία «ενδιαφέροντα» του Ebay προσαρμόζει την εμπειρία αγορών σας

Μετά τη συνάντηση με την ομάδα του eBay στο γραφείο τους στη Νέα Υόρκη, με πήγαν σε ένα δωμάτιο με μια πινακίδα που έγραφε "Store of Brenda", το οποίο ήταν γεμάτο με αντικείμενα που επιμελήθηκαν για μένα με βάση ένα σύντομο ερωτηματολόγιο που συμπλήρωσα πριν από την επίσκεψη. Σαρώνοντας το δωμάτιο, ένιωσα ότι η λίστα επιθυμιών μου ζωντάνεψε — από α Nintendo Switch στα προϊόντα περιποίησης δέρματος La Mer και τη φωτογραφική μηχανή στιγμιαίας ταινίας Polaroid, δεν ήξερα ποιο αντικείμενο να κοιτάξω πρώτα. Με την κυκλοφορία της δυνατότητας «Ενδιαφέροντα» του eBay, η εταιρεία προσπαθεί να δημιουργήσει μια παρόμοια εμπειρία για τους χρήστες της κάθε φορά που ανοίγουν την εφαρμογή eBay στα smartphone τους.

Με τα ενδιαφέροντα, το eBay παρέχει στους χρήστες μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών με βάση τα χόμπι τους, τις προτιμήσεις στυλ και πολλά άλλα. Όταν ανοίξετε την εφαρμογή eBay, θα δείτε ένα banner που σας δίνει την επιλογή να απαντήσετε σε μερικά ερωτήσεις σχετικά με τις αγαπημένες σας δραστηριότητες, τις αθλητικές ομάδες και τις προτιμήσεις ρούχων, μεταξύ άλλων άλλα πράγματα. Στη συνέχεια, τα ενδιαφέροντά σας αντιστοιχίζονται με τα μοτίβα περιήγησής σας και η αρχική σας σελίδα θα προσαρμοστεί στις αλλαγές σε πραγματικό χρόνο — παρέχοντάς σας προϊόντα και επωνυμίες που μπορεί να είστε ήδη θαυμαστές ή νέες ανακαλύπτω.

«Συνειδητοποιούμε ότι η εξατομίκευση είναι το μέλλον… ότι [οι άνθρωποι] δεν ενδιαφέρονται για περιεχόμενο που δεν είναι εξατομικευμένο. Οι εποχές που οι άνθρωποι στα υψηλά γραφεία που είναι σχεδιαστές, έμποροι λιανικής ή συντάκτες υπαγορεύουν τις τάσεις έχουν περάσει. Οι τάσεις έρχονται από παντού, τα στυλ έρχονται από παντού… για να αντιδράσουμε σε αυτόν τον νέο κόσμο των αγορών που είναι προσωπική εμπειρία, ο κατάλογός μας έπρεπε να έχει τη δομή συνδεδεμένη με αυτόν», δήλωσε στην Digital ο Bradford Shellhammer, επικεφαλής του Browse & Personalization για το eBay. Τάσεις,

Αντί να επιχειρήσει να δημιουργήσει εκ νέου ή να φέρει επανάσταση στις στρατηγικές που χρησιμοποιούν άλλοι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου, το eBay πήρε μια σελίδα από τον κόσμο της ροής. Εμπνευσμένη από υπηρεσίες όπως το Spotify που προσφέρουν στους χρήστες λίστες αναπαραγωγής και καλλιτέχνες με βάση αυτά που ήδη ακούν, η εφαρμογή eBay συμπεριφέρεται ουσιαστικά με τον ίδιο τρόπο, αλλά με προϊόντα. Χρησιμοποιώντας μηχανική εκμάθηση και αλγόριθμους, θα βλέπετε μόνο αντικείμενα που σας ενδιαφέρουν ή σχετικά αντικείμενα που μπορεί να σας αρέσουν επίσης.

Η δυνατότητα είναι διαθέσιμη για χρήση τόσο για νέους όσο και για υπάρχοντες πελάτες. Για όσους χρησιμοποιούν συχνά το eBay, η προσθήκη των ενδιαφερόντων σας θα σας βοηθήσει να τροφοδοτήσετε τον αλγόριθμο που υπάρχει ήδη βάσει της αγοραστικής σας συμπεριφοράς. Για παράδειγμα, αν αναζητήσετε ένα καπέλο του μπέιζμπολ αφού προσθέσετε ότι η αγαπημένη σας ομάδα είναι η Baltimore Orioles, τότε είναι πιο πιθανό να λάβετε αποτελέσματα που περιλαμβάνουν τα εμπορεύματα του O. Όσον αφορά τους νέους πελάτες, η ελπίδα είναι ότι η Interests θα χρησιμεύσει ως προορισμός στον οποίο μπορούν να βασιστούν οι αγοραστές όχι μόνο για να τροφοδοτήσουν τα καύσιμα αλλά και να διευρύνουν τα ενδιαφέροντά τους.

«Μια πελάτισσα μόδας που λατρεύει το σπίτι και τη γάτα της δεν θα δει ανταλλακτικά και αξεσουάρ αυτοκινήτου ή ανδρικά πράγματα… αν είμαστε πραγματικά αγνωστικιστές σε αυτά που αγοράζουν οι άνθρωποι, τότε εμείς πιθανότατα θα πρέπει να πάρουμε πίσω αυτό που πιστεύουμε ότι οι άνθρωποι θα αγοράσουν και να διπλασιάσουν τα πράγματα με τα οποία πιστεύουμε ότι θα ασχοληθούν ή θα αλληλεπιδράσουν» Shellhammer είπε. «Είναι κάτι περισσότερο από απλή αγορά… πιστεύουμε ότι υπάρχει μια ευκαιρία για τους ανθρώπους να δουν το eBay ως ένα μέρος για να αντλήσουν έμπνευση».

Έχετε επίσης την επιλογή να προσθέσετε περισσότερα ενδιαφέροντα ή να επεξεργαστείτε τα τρέχοντα. Η ομάδα αυτή τη στιγμή εργάζεται σε έναν μηχανισμό ανάδρασης που θα σας επιτρέπει να επιλέξετε συγκεκριμένα στοιχεία που θέλετε να βλέπετε περισσότερο ή λιγότερο σε όλη την εφαρμογή. Άλλα μελλοντικά σχέδια θα περιλαμβάνουν τη δυνατότητα να πατήσετε ένα εικονίδιο καρδιάς για να συμβολίσετε ότι σας αρέσει ένα αντικείμενο — προκειμένου να περιορίσετε ακόμη περισσότερο τα ενδιαφέροντά σας.

Η λειτουργία Ενδιαφέροντα είναι προς το παρόν διαθέσιμη στην εφαρμογή για κινητά του eBay iOS και Android στις Η.Π.Α.. Τους επόμενους μήνες, θα συνεχίσει να κυκλοφορεί για επιτραπέζιους υπολογιστές και ιστό για κινητά.

Συστάσεις των συντακτών

• 17 κρυφές λειτουργίες του iOS 17 που πρέπει να γνωρίζετε
• Η πιο όμορφη νέα λειτουργία του iOS 17 είναι φρικτά νέα για τους χρήστες Android
• 5 κρυφές λειτουργίες του iPhone 14 Pro που πρέπει να χρησιμοποιήσετε
• Είναι το Snapchat δωρεάν; Δείτε πόσα θα χρειαστεί να πληρώσετε για αυτό
• Το Photographic Styles είναι η πιο υποτιμημένη λειτουργία κάμερας iPhone 14 που δεν χρησιμοποιείτε

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.