Το ITunes είναι ένα δωρεάν πρόγραμμα που σας επιτρέπει να κάνετε λήψη, αναπαραγωγή και διαχείριση αρχείων μουσικής και βίντεο. Μπορείτε να αγοράσετε βίντεο και μουσική απευθείας μέσω του καταστήματος iTunes. Οι αγορές που δεν έχουν ληφθεί πλήρως μπορεί να είναι σε εκκρεμότητα, κατά τη διάρκεια της οποίας δεν θα μπορείτε να τις διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο. Πρέπει να κάνετε τα απαραίτητα βήματα για να αναφέρετε το πρόβλημα και να το αφαιρέσετε από ένα μέλος της Υποστήριξης του iTunes.
Βήμα 1
Κάντε κλικ στο «Έναρξη», «Όλα τα προγράμματα», «iTunes».
Το βίντεο της ημέρας
Βήμα 2
Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση" από το επάνω μενού και στη συνέχεια στο "Σύνδεση" από το αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 3
Κάντε κλικ στο «Αποθήκευση» και μετά στο «Προβολή του λογαριασμού μου» από το αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 4
Κάντε κλικ στο κουμπί "Ιστορικό αγορών".
Βήμα 5
Κάντε κλικ στο κουμπί "Αναφορά προβλήματος" από το κάτω μέρος της σελίδας ιστορικού αγορών.
Βήμα 6
Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στην εκκρεμή αγορά που θέλετε να διαγράψετε.
Βήμα 7
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Αναφορά προβλήματος" στα δεξιά της εκκρεμούς αγοράς.
Βήμα 8
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο μενού "Πρόβλημα" από τη σελίδα "Αναφορά προβλήματος" και επιλέξτε την επιλογή που ταιριάζει καλύτερα με τη διαγραφή μιας εκκρεμούς αγοράς.
Βήμα 9
Εισαγάγετε τυχόν απαραίτητα σχόλια σχετικά με το πρόβλημα στο πλαίσιο σχολίων και κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή".
Βήμα 10
Ελέγξτε το email σας. Η ομάδα υποστήριξης πελατών του iTunes Store θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών.
