Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα της Τηλεδιάσκεψης

Μια τηλεδιάσκεψη είναι μια ομαδική κλήση μεταξύ συναδέλφων, οικογένειας ή φίλων. Ένα άτομο ξεκινά την κλήση και μεταβιβάζει τις πληροφορίες στους άλλους. Όπως υποδηλώνει το όνομα, πραγματοποιείτε μια διάσκεψη, ή μια συνάντηση, μέσω τηλεφώνου. Υπάρχουν ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της τηλεδιάσκεψης που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν επιλέξετε αυτήν τη μέθοδο συνάντησης.

Μπορείτε να ρυθμίσετε μια κλήση τηλεδιάσκεψης μέσα σε λίγα λεπτά. Υπάρχουν διαδικτυακές υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε, να ορίσετε την ημερομηνία και την ώρα για την κλήση σας και ανακτήστε έναν αριθμό τηλεφώνου και έναν προσωπικό αριθμό αναγνώρισης ή PIN, για να τα διανείμετε σχεδόν στους συμμετέχοντες στην κλήση σας στη στιγμή. Οι συμμετέχοντες στις κλήσεις έχουν επίσης μεγάλη ευελιξία. Οι καλούντες μπορούν να φύγουν και να επιστρέψουν στη συζήτηση όποτε το επιθυμούν.

Ένα άλλο πλεονέκτημα της τηλεδιάσκεψης είναι ότι έχετε αποδείξεις για το ποιος συμμετείχε στην κλήση και μπορείτε επίσης να καταγράψετε την κλήση. Επομένως, εάν υπάρχουν διαφωνίες ή ερωτήσεις σχετικά με τους όρους μιας προφορικής συμφωνίας που έγινε τηλεφωνικά, μπορείτε απλώς να ανατρέξετε στην ηχογράφηση ή τη μεταγραφή της κλήσης. Μπορείτε επίσης να στείλετε email σε κάθε συμμετέχοντα ένα αντίγραφο της κλήσης. Αυτό θα βοηθήσει τους πελάτες, τους συναδέλφους και τους εργαζομένους σας να είναι πιο αποτελεσματικοί. Για παράδειγμα, εάν συζητούσατε ένα έργο προς ολοκλήρωση, ένας υπάλληλος μπορεί να επαναλάβει την κλήση για να είναι ξεκάθαρος για τον ρόλο του στο έργο.

Σε μια κανονική συνεδρίαση, συνήθως ανατίθεται σε ένα άτομο να ενεργεί ως βουλευτής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Ο βουλευτής είναι ένα ουδέτερο άτομο που εμποδίζει τη συζήτηση να εκτραπεί εκτός θέματος, μεσολαβεί σε επιχειρήματα και κρατά τη συνάντηση σύντομη. Ωστόσο, όταν κάνετε μια συνάντηση μέσω τηλεφώνου, οι άνθρωποι είναι λιγότερο πιθανό να σεβαστούν και να αναγνωρίσουν τον βουλευτή. Ως αποτέλεσμα, μια τηλεδιάσκεψη μπορεί να είναι δύσκολο να διαχειριστεί και να λειτουργήσει.

Επειδή αυτή η τηλεδιάσκεψη αντικαθιστά μια πραγματική συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο, αυτός μπορεί να είναι ένας πολύ απρόσωπος τρόπος να διεξάγετε επιχειρηματικές δραστηριότητες ή να συζητάτε θέματα με την ομάδα σας. Δεν μπορείτε να κοιτάτε στα μάτια ενός ατόμου όταν μιλάει ή να παρακολουθείτε τις κινήσεις του για να μετρήσετε τη διάθεσή του, το νόημα ή την πρόθεσή του. Είναι πιο δύσκολο για τα μέλη να αναπτύξουν μια ισχυρή σύνδεση μεταξύ τους. Εάν αντικαταστήσετε τις κατ' ιδίαν συναντήσεις με τηλεδιάσκεψη, τα μέλη της ομάδας σας θα μπορούσαν, με την πάροδο του χρόνου, να αρχίσουν να αποσυνδέονται μεταξύ τους.