Το TaskRabbit τέθηκε εκτός σύνδεσης στις 16 Απριλίου, ενώ η εταιρεία ερεύνησε αυτό που περιέγραψε ως «ένα περιστατικό ασφάλειας στον κυβερνοχώρο». Η διαδικτυακή αγορά, που ταιριάζει με ανθρώπους που έχουν πράγματα που πρέπει να κάνουν με ειδικευμένους ανθρώπους που μπορούν να κάνουν τη δουλειά τους, έπεσε και η ομάδα της άρχισε να εξετάζει τι συνέβη.
Τώρα, λίγες εβδομάδες αργότερα, η Διευθύνουσα Σύμβουλος του TaskRabbit, Stacy Brown-Philpot, έχει ρίξει λίγο περισσότερο φως στο περιστατικό σε ένα email προς τους χρήστες. Σύμφωνα με το email του Brown-Philpot, που είδαν το Digital Trends, η ομάδα του TaskRabbit «εργάζεται όλο το εικοσιτετράωρο τις τελευταίες ημέρες διερευνώντας ένα περιστατικό κυβερνοασφάλειας». Η έρευνα είναι ακόμη σε εξέλιξη και τα προκαταρκτικά στοιχεία δείχνουν ότι ένας «μη εξουσιοδοτημένος χρήστης απέκτησε πρόσβαση» στο συστήματα.
Προτεινόμενα βίντεο
Κατά συνέπεια, «ορισμένες προσωπικές πληροφορίες μπορεί να έχουν παραβιαστεί». Το TaskRabbit προτρέπει τώρα τους χρήστες να παρακολουθούν τους λογαριασμούς για οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα και να αλλάζουν τους κωδικούς πρόσβασής τους. Εάν ο κωδικός πρόσβασής σας στο TaskRabbit χρησιμοποιείται σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο, θα πρέπει να αλλάξετε και αυτά τα διαπιστευτήρια σύνδεσης. Εν τω μεταξύ, η TaskRabbit λέει ότι έχει μια ομάδα εγκληματολογικών τρίτων που «εργάζεται επιμελώς για να προσδιορίσει ποιες πληροφορίες μπορεί να έχουν παραβιαστεί και θα ειδοποιήσει κάθε άτομο που επηρεάζεται».
Σχετίζεται με
- Η εφαρμογή πληρωμών για κινητά της 7-Eleven έκλεισε αφού χάκερ πήραν 500.000 $ από πελάτες
Για να διασφαλίσει ότι δεν θα επαναληφθούν παρόμοια περιστατικά, το TaskRabbit λέει ότι εφαρμόζει πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς όλων των χρηστών κωδικούς πρόσβασης, την αξιολόγηση των πρακτικών διατήρησης δεδομένων για τη μείωση του όγκου των δεδομένων που αποθηκεύει η εταιρεία και την ενίσχυση της συνολικής ανίχνευσης απειλών στον κυβερνοχώρο τεχνολογία.
«Οι Taskers και οι πελάτες μας είναι η ψυχή της επιχείρησής μας», συνέχισε ο Brown-Philpot. «Νοιαζόμαστε βαθιά για την κοινότητά μας και δεσμευόμαστε να είμαστε καλύτεροι γείτονες. Με τον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας ξανά στο διαδίκτυο, ελπίζουμε ότι θα μας δώσετε την ευκαιρία να ανακτήσουμε την εμπιστοσύνη σας."
Το TaskRabbit θα συνεχίσει να προσφέρει πιο ολοκληρωμένες ενημερώσεις και θα είμαστε βέβαιοι ότι θα συμπεριλάβουμε τις λεπτομέρειες εδώ καθώς και όταν έρχονται οι πληροφορίες. Στο μεταξύ, μπορείτε να ελέγξετε το TaskRabbit's FAQ για το περιστατικό, το οποίο υπόσχεται να ενημερώνει τακτικά.
Η TaskRabbit ιδρύθηκε το 2008 και πιστεύεται ότι έχει περισσότερους από ένα εκατομμύριο χρήστες σε 40 πόλεις των ΗΠΑ, καθώς και στο Λονδίνο στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Η Ikea απέκτησε την επιχείρηση τον Σεπτέμβριο του 2017. Ο Jesper Brodin, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Ikea, είπε τότε ότι η εταιρεία του θα μπορούσε «να μάθει από την ψηφιακή τεχνογνωσία του TaskRabbit, παρέχοντας επίσης στους πελάτες της Ikea πρόσθετους τρόπους πρόσβασης σε ευέλικτες και προσιτές λύσεις εξυπηρέτησης για την κάλυψη των αναγκών του σημερινού πελάτη».
Οι δύο εταιρείες συνεργάστηκαν πρόσφατα μια νέα γρήγορη υπηρεσία που προσφέρει στους πελάτες βοήθεια με τη συναρμολόγηση επίπλων Ikea.
Ενημερώθηκε στις 7 Μαΐου: Ο Διευθύνων Σύμβουλος της TaskRabbit έστειλε στους χρήστες ένα email με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παραβίαση.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Uber λέει ότι διερευνά «περιστατικό κυβερνοασφάλειας»
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
