Εκτός από την είσοδο χωρίς κλειδί με φορητή συσκευή, η Hilton σχεδιάζει επίσης να αναπτύξει πρόσθετη προσβασιμότητα με τη μορφή ψηφιακού check-in και check-out μέσω smartphone ή tablet. Ιδανικό για επισκέπτες που έχουν κουραστεί από εκτεταμένα ταξίδια, το ψηφιακό check-in, σε συνδυασμό με την πλατφόρμα εισόδου χωρίς κλειδί, σημαίνει ότι οι επισκέπτες μπορούν να πάνε απευθείας στο δωμάτιο κατά την άφιξη.
Προτεινόμενα βίντεο
Ενθαρρύνοντας τους επισκέπτες να εγγραφούν στο πρόγραμμα Hilton Honors, η εφαρμογή για κινητά θα δώσει επίσης στους εγγεγραμμένους επισκέπτες τη δυνατότητα να κοιτάξουν το διαθέσιμο απόθεμα του ξενοδοχείου και να επιλέξουν ένα συγκεκριμένο δωμάτιο. Παρόμοια με την επιλογή μιας καθορισμένης θέσης σε έναν κινηματογράφο, οι επισκέπτες θα μπορούσαν να επιλέξουν συγκεκριμένα ένα δωμάτιο που είναι τοποθετημένο μακριά από τους άλλους επισκέπτες για να εξασφαλίσουν έναν ξεκούραστο ύπνο. Οι επισκέπτες θα μπορούν επίσης να τσεκάρουν φωτογραφίες από τα διαφορετικά στυλ δωματίων πριν κάνουν την επιλογή τους.
Μιλώντας για τη δυνατότητα επιλογής δωματίου, η παγκόσμια επικεφαλής της ψηφιακής εταιρείας Hilton Worldwide Geraldine Calpin είπε «Αναλύσαμε δεδομένα και σχόλια από περισσότερα από 40 εκατομμύρια μέλη του HHonors, καθώς και έρευνες επισκεπτών, αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ιστότοπους κριτικών, και είναι σαφές ότι οι επισκέπτες θέλουν περισσότερες επιλογές και έλεγχο. Στην πραγματικότητα, σε μια πρόσφατη μελέτη, το 84 τοις εκατό των επιχειρηματιών που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι ήθελαν να έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν το δικό τους δωμάτιο. Δίνουμε στους επισκέπτες μας τη δυνατότητα να κάνουν ακριβώς αυτό, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να επιλέξουν όχι μόνο τον τύπο του δωματίου τους, αλλά την ακριβή τοποθεσία στο ξενοδοχείο, μέχρι τον αριθμό του δωματίου τους.”
Πέρα από την επιλογή ενός συγκεκριμένου δωματίου στο ξενοδοχείο, οι επισκέπτες θα μπορούν επίσης να επιλέξουν από μια ποικιλία αναβαθμίσεων μέσω της εφαρμογής για κινητά. Ένας επισκέπτης θα μπορούσε να αναβαθμίσει το μέγεθος του δωματίου σε υψηλότερη ποιότητα ή ίσως να ζητήσει να παραδοθούν ειδικά αντικείμενα στο δωμάτιο πριν από την άφιξη. Αυτό είναι κάπως παρόμοιο με τον τρόπο χειρισμού των αναβαθμίσεων κατά το check-in για μια πτήση, είτε σε εφαρμογή για κινητά είτε όταν βρίσκεστε σε τερματικό στο αεροδρόμιο.
Σύμφωνα με τους εκπροσώπους του Hilton, η υποστήριξη ψηφιακού check-in σε κινητές συσκευές θα είναι διαθέσιμη σε περισσότερα από 4.000 ακίνητα του Hilton μέχρι το τέλος του 2014. Επιπλέον, οι μελλοντικές ψηφιακές βελτιώσεις θα είναι διαθέσιμες στους επισκέπτες κάθε 6 έως 8 εβδομάδες, καθώς η ομάδα ανάπτυξης συνεχίζει να βασίζεται στην πλατφόρμα ψηφιακού check-in.
Όσον αφορά την υποστήριξη πλατφόρμας για τη λειτουργία check-in smartphone, η Hilton δεν έχει ακόμη ανακοινώσει όλες τις πλατφόρμες smartphone που θα υποστηρίζονται. Ωστόσο, τόσο το iOS όσο και το Android βρίσκονται στην κορυφή της λίστας. Είναι επίσης πιθανό ότι η τεχνολογία Bluetooth χαμηλής ισχύος θα χρησιμοποιηθεί στις πόρτες των δωματίων του ξενοδοχείου για να μεγιστοποιηθεί η υποστήριξη πλατφόρμας σε διαφορετικά smartphone.
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
