Ορισμένα στιγμιαία δοχεία υπερθερμαίνονται και λιώνουν, επιβεβαιώνει η εταιρεία

Λιωμένο μοντέλο Instant Pot Gem 65 8-σε-1 Multicooker

Ίσως θελήσετε να ελέγξετε τον αριθμό μοντέλου σας Instant Pot επώνυμη συσκευή, καθώς προφανώς ορισμένες από τις συσκευές υπερθερμαίνονται και λιώνουν.

Το Instant Pot επιβεβαίωσε πρόσφατα ότι υπήρξαν αναφορές για ζημιές σε ορισμένα μοντέλα και ζήτησε από τους χρήστες να σταματήσουν αμέσως τη χρήση του προϊόντος.

Προτεινόμενα βίντεο

Το Instant Pot επιβεβαίωσε πρόσφατα ότι υπήρξαν αναφορές για ζημιές σε ορισμένα μοντέλα

"Λάβαμε έναν μικρό αριθμό αναφορών για υπερθέρμανση του Gem 65 8-σε-1 Multicooker, με αποτέλεσμα τοπική ζημιά τήξης στο κάτω μέρος του προϊόντος." σύμφωνα με δήλωση στο Instant Pot's Facebook σελίδα. «Θέλουμε να γνωρίζετε ότι λαμβάνουμε κάθε πρόβλημα με τα προϊόντα μας εξαιρετικά σοβαρά, καθώς είναι η ασφάλεια και η ποιότητα πρωταρχικό μας μέλημα και εργαζόμαστε σε συνεργασία με την Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ (CPSC)».

Το Gem 65 8-σε-1, που είναι συσκευές πολλαπλών εργαλείων που μπορούν να επιβραδύνουν το μαγείρεμα, το μαγείρεμα υπό πίεση, το ψήσιμο, τον ατμό και πολλά άλλα, είναι εξαιρετικά δημοφιλείς. Αλλά οι χρήστες προφανώς άρχισαν να αναφέρουν κατεστραμμένες μονάδες πριν από μήνες, με ορισμένες

ανάρτηση εικόνων με μπερδεμένα και λιωμένα πυθμένα. Οι χρήστες παραπονέθηκαν ότι το Instant Pot γνώριζε το πρόβλημα για λίγο, αλλά δεν έκανε κάτι περισσότερο από το να ζητήσει από τους χρήστες να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τη συσκευή μέχρι να μπορέσει η εταιρεία να διερευνήσει πλήρως το πρόβλημα.

«Δεν είναι λίγοι οι πελάτες », είπε ο χρήστης Raina Lincicum ως απάντηση στη δήλωση του Instant Pot στη σελίδα του στο Facebook. "Υπάρχουν αμέτρητοι άνθρωποι που περιμένουν ΜΗΝΕΣ από τότε που έλαβαν αυτό το μήνυμα ως email."

Ένας συντονιστής απενεργοποίησε τον σχολιασμό μετά από πέντε σχόλια, αλλά η σελίδα έχει κοινοποιηθεί περισσότερες από 700 φορές στο Facebook.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

Επικοινωνήσαμε με το Instant Pot για ένα σχόλιο και ένας εκπρόσωπος μας έστειλε ένα αντίγραφο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστελνε η εταιρεία στους καταναλωτές.

«Μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι σύντομα θα λάβετε οδηγίες για το πώς να λάβετε δωρεάν ανταλλακτικό Multicooker Gem 65 8-in-1», ανέφερε η επιστολή στους χρήστες. Εν τω μεταξύ, σας ζητάμε και πάλι να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την πολυκουζίνα 8 σε 1 Gem 65.

Αν και οι επηρεαζόμενες συσκευές δεν έχουν ακόμη ανακληθεί επίσημα, μάλλον είναι καλή ιδέα να αποσυνδέσετε τη συσκευή σας προς το παρόν. Μπορείτε να ελέγξετε εάν το μηχάνημά σας μπορεί να είναι ελαττωματικό κοιτάζοντας τον κωδικό παρτίδας της χύτρας ταχύτητας Gem 8-in-1. Ο κωδικός βρίσκεται στο κάτω μέρος του Instant Pot σας σε μια καθαρή ασημί ετικέτα. Ελέγξτε αν ο τετραψήφιος κωδικός παρτίδας σας είναι μεταξύ των εξής: 1728, 1730, 1731, 1734 ή 1746. Εάν διαθέτετε μία από τις επηρεαζόμενες συσκευές, το Instant Pot λέει να καλέσετε την υποστήριξη πελατών στο 1-800-828-7280 ή στέλνοντας email στο [email protected].

Η Instant Pot έχει αντιμετωπίσει παρόμοια θέματα στο παρελθόν. Ήταν ένα μοντέλο Instant Pot με δυνατότητα Bluetooth θυμήθηκε πριν από δύο χρόνια αφού οι πελάτες ανέφεραν ότι υπέστησαν ηλεκτροπληξία κατά τη χρήση.

Συστάσεις των συντακτών

  • Τα καλύτερα αξεσουάρ Instant Pot για το 2022
  • Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Instant Pot και πώς να τα διορθώσετε
  • Ποιο Instant Pot πρέπει να αγοράσετε τη Black Friday;
  • Τι είναι το Instant Pot; Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
  • Πώς να χρησιμοποιήσετε ένα Instant Pot

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.