Η Google θα σταματήσει να καλεί «δωρεάν» παιχνίδια με αγορές εντός εφαρμογής

Η Google διαβεβαίωσε την Ευρωπαϊκή Ένωση ότι δεν θα καταχωρεί πλέον παιχνίδια με αγορές εντός εφαρμογής ως «δωρεάν» στο Google Play Store, έως τα τέλη Σεπτεμβρίου. Η νέα πολιτική της Google έρχεται μετά από μια σωρεία αγωγών και παραπόνων από εξαγριωμένους πελάτες και γονείς για ακριβές αγορές εντός εφαρμογής.

Την Παρασκευή, το Η ΕΕ εξέδωσε έκθεση, περιγράφοντας λεπτομερώς όλους τους κανόνες που θα ήθελε να ακολουθούν οι προγραμματιστές εφαρμογών και τα καταστήματα εφαρμογών, όσον αφορά τις αγορές εντός εφαρμογής. Ο οδηγός, ο οποίος στάλθηκε στην Apple και την Google, συνιστά τις ακόλουθες πολιτικές:

  • Τα παιχνίδια που διαφημίζονται ως «δωρεάν» δεν πρέπει να παραπλανούν τους καταναλωτές σχετικά με το πραγματικό κόστος που συνεπάγεται.
  • Τα παιχνίδια δεν πρέπει να περιέχουν άμεση προτροπή προς τα παιδιά να αγοράσουν αντικείμενα σε ένα παιχνίδι ή να πείσουν έναν ενήλικα να αγοράσει αντικείμενα για αυτά.
  • Οι καταναλωτές θα πρέπει να ενημερώνονται επαρκώς για τις ρυθμίσεις πληρωμής για αγορές και δεν θα πρέπει να χρεώνονται μέσω προεπιλεγμένων ρυθμίσεων χωρίς τη ρητή συγκατάθεση των καταναλωτών.
  • Οι έμποροι θα πρέπει να παρέχουν μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να επικοινωνούν μαζί τους σε περίπτωση ερωτήσεων ή παραπόνων.

Προτεινόμενα βίντεο

Η Google συμφώνησε αμέσως να σταματήσει να καταχωρίζει παιχνίδια με αγορές εντός εφαρμογής ως δωρεάν στο Play Store και είπε ότι θα απαιτείται επαλήθευση για κάθε αγορά. Η εταιρεία δεν διευκρίνισε εάν η νέα πολιτική ισχύει για όλες τις χώρες όπου είναι διαθέσιμο το Play Store ή μόνο σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Εν τω μεταξύ, η ΕΕ κατηγόρησε την Apple ότι διστάζει να ενημερώσει την πολιτική της για αγορές εντός εφαρμογής.

«Δυστυχώς, μέχρι σήμερα δεν έχουν δοθεί συγκεκριμένες και άμεσες λύσεις από την Apple για την αντιμετώπιση των ανησυχιών που σχετίζονται ιδίως με την εξουσιοδότηση πληρωμής», ανέφερε ο οργανισμός σε δήλωση. «Η Apple πρότεινε να αντιμετωπίσει αυτές τις ανησυχίες. Ωστόσο, καμία σταθερή δέσμευση και κανένα χρονοδιάγραμμα δεν έχει προβλεφθεί για την εφαρμογή τέτοιων πιθανών μελλοντικών αλλαγών.»

Σχετίζεται με

  • Τι είναι ο Βοηθός Google; Εδώ είναι ο οδηγός που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε
  • Μην ακούτε δισεκατομμυριούχους όπως ο Έλον Μασκ – τα καταστήματα εφαρμογών είναι φανταστικά
  • Αυτή η νομοθεσία της ΕΕ θα μπορούσε να αναγκάσει την Apple να ανοίξει το iMessage και το App Store

Η Apple υπερασπίστηκε τον εαυτό της σε μια δήλωση που έκανε στο BBC, όπου ισχυρίστηκε ότι κάνει «περισσότερα από άλλους» για να διορθώσει τα λάθη της όταν πρόκειται για αγορές εντός εφαρμογής.

«Αυτοί οι έλεγχοι ξεπερνούν κατά πολύ τα χαρακτηριστικά άλλων στον κλάδο», είπε ένας εκπρόσωπος στο BBC. «Όμως, εργαζόμαστε πάντα για να ενισχύσουμε τις προστασίες που έχουμε στη διάθεσή μας και προσθέτουμε εξαιρετικά νέα χαρακτηριστικά με το iOS 8, όπως το Ask to Buy, δίνοντας στους γονείς ακόμα περισσότερο έλεγχο σχετικά με το τι μπορούν να αγοράσουν τα παιδιά τους στην εφαρμογή Κατάστημα."

Η Apple δεν έδωσε λεπτομέρειες σχετικά με τις νέες πολιτικές της, ούτε είπε ότι θα σταματήσει να καταχωρεί παιχνίδια με αγορές εντός εφαρμογής ως δωρεάν στο App Store. Τον Ιανουάριο, η Apple παρουσίασε έναν τρόπο να απενεργοποιήστε τις αγορές εντός εφαρμογής για χρήστες iOS 7.

Συστάσεις των συντακτών

  • Έχετε ένα παλιό iPhone; Το GameStop θα σας δώσει υπέροχα μετρητά για αυτό
  • Λυπούμαστε, αλλά το να επιτρέπονται τα καταστήματα εφαρμογών iPhone τρίτων είναι κακή ιδέα
  • Η κούραση από τη συνδρομή εφαρμογών καταστρέφει γρήγορα το smartphone μου
  • Οι καλύτερες εφαρμογές και παιχνίδια για το Halloween για μια τρομακτική 31 Οκτωβρίου
  • Το μονοπώλιο Android της Google βρίσκει τη μεγαλύτερη πρόκληση και η Apple μπορεί να είναι η επόμενη

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.