Ανοίξτε τη σελίδα υποστήριξης της Dell στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Δείτε την ενότητα Πόροι για έναν σύνδεσμο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την επταψήφια αλφαριθμητική (γράμματα και αριθμούς) ετικέτα εξυπηρέτησης. Τοποθετήστε αυτές τις πληροφορίες στην επιλογή "Επιλογή ανά ετικέτα υπηρεσίας".
Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή για το "Λειτουργικό Σύστημα" είναι σωστή.
Μεταβείτε στο "+Bios" και κάντε κλικ στο σύμβολο "+". Κάντε κλικ στο "Λήψη" στο άκρο δεξιά, αποθηκεύστε και εκτελέστε το αρχείο που κατεβάσατε.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την εγκατάσταση του αρχείου.
Δοκιμάστε τη λειτουργία "Εξοικονόμηση ενέργειας" μόλις κάνετε επανεκκίνηση.
Μεταβείτε στις "Ιδιότητες εμφάνισης" κάνοντας δεξί κλικ σε μια ανοιχτή περιοχή στην επιφάνεια εργασίας σας και κάνοντας αριστερό κλικ στις "Ιδιότητες". Κάντε κλικ στην καρτέλα "Ρυθμίσεις".
Ελέγξτε εάν η ένδειξη "Display" στο μέσο της διαδρομής λέει "Plug and Play Monitor on..." Εάν δεν είναι, μεταβείτε στη "Device Manager". Κάντε αριστερό κλικ στο "X" στην επάνω δεξιά γωνία του μενού "Ιδιότητες οθόνης".
Μεταβείτε στην "Έναρξη", κάντε αριστερό κλικ και, στη συνέχεια, ανοίξτε τον "Πίνακα Ελέγχου" (ή "Ρυθμίσεις" και μετά "Πίνακας Ελέγχου" ανάλογα με το σύστημά σας έχει ρυθμιστεί).
Επιλέξτε «Σύστημα», μεταβείτε στην καρτέλα «Υλικό» και κάντε αριστερό κλικ πάνω της. Κάντε αριστερό κλικ στη "Διαχείριση Συσκευών" περίπου στο 1/3 της διαδρομής αυτής της σελίδας.
Κοιτάξτε το "Οθόνες" και δείτε ένα σύμβολο "+". Κάντε αριστερό κλικ πάνω του μία φορά και δείτε αν έχει θαυμαστικό,"!", με έναν κίτρινο κύκλο γύρω του. Εάν ναι, κάντε δεξί κλικ στην "Οθόνη Plug and Play" και κάντε αριστερό κλικ στην "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
Επιλέξτε "Ναι, μόνο αυτή τη φορά" και, στη συνέχεια, κάντε αριστερό κλικ στο "Επόμενο". Ο οδηγός θα ενημερώσει αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης οθόνης, εάν είναι δυνατόν. Κάντε επανεκκίνηση εάν είναι απαραίτητο μόλις ενημερωθεί.
Δοκιμάστε ξανά τη λειτουργία "Sleep". Ο υπολογιστής θα πρέπει να μεταβεί σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας και στη συνέχεια να ξυπνήσει με επιτυχία.
Κάντε αριστερό κλικ στο «Έναρξη» και μετά στο «Πίνακας Ελέγχου» (ή «Ρυθμίσεις» και μετά «Πίνακας Ελέγχου», ανάλογα με τη ρύθμιση του συστήματός σας).
Κάντε διπλό κλικ στις "Επιλογές τροφοδοσίας" για να το ανοίξετε. Ανοίξτε την καρτέλα "Αδρανοποίηση" και κάντε κλικ στο "Ενεργοποίηση Αδρανοποίησης". Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση ξανά.
Δοκιμάστε ξανά τη λειτουργία "Sleep".
Ανοίξτε τη σελίδα υποστήριξης της Dell στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Δείτε την ενότητα Πόροι για έναν σύνδεσμο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την επταψήφια αλφαριθμητική ετικέτα υπηρεσίας. Τοποθετήστε αυτές τις πληροφορίες στην επιλογή "Επιλογή ανά ετικέτα υπηρεσίας".
Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή για το "Λειτουργικό Σύστημα" είναι σωστή. Μεταβείτε στο "+Bios" και κάντε κλικ στο σύμβολο "+". Κάντε κλικ στο "Λήψη" στην άκρη δεξιά. Αποθηκεύστε και εκτελέστε το ληφθέν αρχείο.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εγκατάσταση του αρχείου.
Δοκιμάστε τη λειτουργία "Εξοικονόμηση ενέργειας" μόλις κάνετε επανεκκίνηση.
Επανεκκινήστε το σύστημα και πατήστε "F2" ή "Del" για να μπείτε στο Bios. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή "Legacy USB" είναι ενεργοποιημένη.
Αποθηκεύστε και βγείτε από το Bios και ξεκινήστε τα Windows Vista. Μεταβείτε στην "Έναρξη" και μετά στον "Πίνακα Ελέγχου".
"Μετάβαση σε Κλασική προβολή" στην αριστερή πλευρά. Κάντε κλικ στις "Επιλογές ενέργειας".
Ρυθμίστε το "Sleep> Hibernate After" σε ένα λεπτό μετά την απενεργοποίηση της οθόνης και του σκληρού δίσκου.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε τη λειτουργία "Power Sleep".
Βρείτε την πλαϊνή γραμμή "Windows" στην κάτω δεξιά γωνία. Κάντε δεξί κλικ πάνω του για να το απενεργοποιήσετε.
Δοκιμάστε ξανά τη λειτουργία "Sleep". Εάν ο υπολογιστής όντως πάει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας, ενεργοποιήστε την πλαϊνή γραμμή "Windows" μεταβαίνοντας στον "Πίνακα ελέγχου" και ενεργοποιώντας τον ξανά.
Ξεκινήστε να απενεργοποιείτε κάθε gadget ένα προς ένα και δοκιμάστε τη λειτουργία "Sleep" για να δείτε ποιο gadget προκαλεί το πρόβλημα.
Κοιτάξτε το σύστημα και δείτε εάν έχετε μια πλαϊνή γραμμή "Google". Εάν έχετε μεν την πλευρική γραμμή Google, επιλέξτε μόνο μία προς χρήση ή επιλέξτε να μην χρησιμοποιήσετε καμία από αυτές.
Για να αφαιρέσετε την πλαϊνή γραμμή "Google", κάντε αριστερό κλικ στο "Έναρξη" και, στη συνέχεια, κάντε αριστερό κλικ στον "Πίνακα Ελέγχου". Κάντε διπλό κλικ στο "Προγράμματα και δυνατότητες". Περιμένετε μέχρι ο υπολογιστής να συμπληρώσει το εγκατεστημένο λογισμικό στον υπολογιστή σας υπολογιστή. Βρείτε την πλαϊνή γραμμή "Google" και αφαιρέστε την κάνοντας αριστερό κλικ πάνω της και αριστερό κλικ στην "Κατάργηση εγκατάστασης".
Εάν θέλετε να αφαιρέσετε την πλαϊνή γραμμή "Windows", κάντε δεξί κλικ σε αυτήν, κάντε αριστερό κλικ στις ιδιότητες για να ανοίξετε "Ιδιότητες" και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την επιλογή από την επιλογή "Έναρξη πλευρικής γραμμής όταν ξεκινούν τα Windows", και κάντε κλικ "ΕΝΤΑΞΕΙ."
Ελέγξτε το λογισμικό και το υλικό σας. Όταν πρόκειται για τη λειτουργία "Sleep", εάν μία από τις ρυθμίσεις είναι λανθασμένη ή το λογισμικό δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, η λειτουργία "Sleep" δεν θα λειτουργήσει σωστά.
Εάν ο υπολογιστής σας μεταβεί σε κατάσταση "Αναστολής λειτουργίας" και δεν μπορείτε να τον ξυπνήσετε, επανεκκινήστε τον πατώντας το κουμπί "Λειτουργία" για να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής ξυπνά με τις κατάλληλες πληροφορίες.
Εάν αυτά τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα της κατάστασης "Sleep" του υπολογιστή σας, η Dell θα μπορεί να απαντήσει σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις σας δωρεάν όσο ισχύει η εγγύηση του υπολογιστή σας. Μετά από αυτό, θα πρέπει να πληρώσετε για την τεχνική υποστήριξη της Dell
Όλα τα γραπτά σφάλματα θα πρέπει να ερευνώνται μέσω της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft για να εντοπιστεί ακριβώς τι προκαλεί την αδυναμία αφύπνισης του υπολογιστή από την κατάσταση αναστολής λειτουργίας. Δείτε την ενότητα Πόροι για έναν σύνδεσμο.
