Σε μια ανάρτηση στο blog, ο συνιδρυτής της ProtonMail, Andy Yen, εξήγησε ότι για το μεγαλύτερο μέρος του έτους, το ProtonMail ήταν κρυμμένο από τα αποτελέσματα αναζήτησης για όρους όπως "ασφαλές email" και "κρυπτογραφημένο email".
Προτεινόμενα βίντεο
Το γεν είπε ότι αυτό δημιούργησε υποψίες στην εταιρεία, η οποία ισχυρίζεται ότι είναι ο μεγαλύτερος πάροχος κρυπτογραφημένων email στον κόσμο. Το καλοκαίρι του 2015 κατετάγη ψηλά στα αποτελέσματα αναζήτησης. Όλα άλλαξαν γύρω στα τέλη Οκτωβρίου πέρυσι.
"Το ProtonMail, μυστηριωδώς, δεν εμφανιζόταν πλέον για αναζητήσεις των δύο βασικών λέξεων-κλειδιών μας", είπε.
Η ξαφνική πτώση στην κατάταξη οδήγησε σε πτώση των εσόδων της ProtonMail κατά 25%, ισχυρίζεται. Η φαινομενική αλλαγή στη θέση των αναζητήσεων ήταν ιδιαίτερα άστοχη για την εταιρεία όπως και μόλις κυκλοφόρησε μια δεύτερη έκδοση της υπηρεσίας της, κυκλοφόρησε τις εφαρμογές της για κινητά και μεγάλωσε τη βάση χρηστών της σε α εκατομμύριο.
Αυτό θα έπρεπε, θεωρητικά, να ανέβαζε τις κατατάξεις της, αλλά μετά από διαβούλευση με ειδικούς SEO, η ProtonMail αποφάσισε ότι η Google έπρεπε να την ωθήσει προς τα κάτω στην κατάταξη των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το γεν και η ομάδα επισημαίνουν άλλες μηχανές αναζήτησης όπου η ProtonMail είχε μια καλή απόδοση και πρόσθεσε ότι έχει δεν χρησιμοποίησε ποτέ καμία αποκαλούμενη «τακτική SEO blackhat» ή άλλες σκιώδεις μεθόδους που χρησιμοποιούν ορισμένοι ιστότοποι για να ενισχύσουν σειρά κατάταξης.
Παρακάτω είναι ένα παράδειγμα της κατάταξης του ProtonMail τον Αύγουστο του τρέχοντος έτους σε διάφορες μηχανές αναζήτησης χρησιμοποιώντας τους κύριους όρους αναζήτησης που αναφέρονται παραπάνω:
Οι προσπάθειες να έρθουμε σε επαφή με την Google απέβησαν άκαρπες, καθώς ο πρόεδρος του γίγαντα αναζήτησης για στρατηγικές σχέσεις EMEA δεν ανταποκρίθηκε. Σαν άποτέλεσμα, Το ProtonMail έγινε δημόσια στο Twitter, καλώντας την Google για τις υποτιθέμενες ενέργειές της. Η δημόσια κατακραυγή, σύμφωνα με την ProtonMail, οδήγησε την Google να απαντήσει τελικά. Διόρθωσε κάτι και το ProtonMail επέστρεψε στην αρχική του κατάταξη, αλλά δεν υπήρχε περαιτέρω εξήγηση.
Συμπτωματικά, αυτό ήταν περίπου το ίδιο για το οποίο η Google τιμωρήθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή αντιμονοπωλιακές παραβιάσεις, οι οποίες επικεντρώθηκαν σε ευρήματα για τα οποία η εταιρεία μείωσε τα αποτελέσματα αναζήτησης συναγωνιστές. Το Yen πιστεύει ότι το ProtonMail είναι ανταγωνιστής της Google επειδή παρέχει ένα κρυπτογραφημένο email εναλλακτικό στο Gmail.
«Στόχος μας δεν είναι πραγματικά να ντροπιάσουμε την Google ή να την αναγκάσουμε να δώσει μια εξήγηση, αλλά περισσότερο οφείλουμε στους χρήστες και τους υποστηρικτές μας να είμαστε διαφανείς», εξήγησε ο Yen στο Digital Trends ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Δεν είχε καμία επαφή με την Google από τότε που δημοσιεύτηκε η ανάρτηση ιστολογίου.
Δήλωσε ότι το Google ήταν μια ξεκάθαρη «ανωμαλία» σε αυτή την περίπτωση, καθώς καμία άλλη μηχανή αναζήτησης δεν κατέταξε την ProtonMail τόσο χαμηλά.
«Αυτό είναι που μας έκανε πολύ καχύποπτους για αυτό στην πραγματικότητα. Περιττό να πούμε ότι παρακολουθούμε όλες τις μηχανές αναζήτησης πολύ προσεκτικά τώρα για τέτοιου είδους συμπεριφορά».
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
