Τώρα που ο Satya Nadella έγινε ο νέος CEO της Microsoft που όλοι θέλουν να μάθουν, τι θα κάνει; Αν και θεωρείται ένα αστέρι που πέφτει, η Microsoft παραμένει τρομερή και οι ενέργειες της Nadella θα μπορούσαν να μετατρέψουν την εταιρεία σε ένα παιδί που θα επιστρέψει. Εδώ είναι δέκα αποσπάσματα που υποδηλώνουν το μονοπάτι που θα ακολουθήσει η Nadella ως τυρί στο κεφάλι του Redmond.
«Η βιομηχανία μας δεν σέβεται την παράδοση – σέβεται μόνο την καινοτομία».
Προτεινόμενα βίντεο
Από όλα τα αποσπάσματα του Nadella, αυτή η σύντομη πρόταση, που μπορεί να βρεθεί νωρίς στην πρώτη επιστολή του προς την εταιρεία ως Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft, είναι η καλύτερη. Με λίγα λόγια, αναγνωρίζει ότι η Microsoft θεωρείται ως ένας δύσπεπτος, αργός και μη συνεργάσιμος οργανισμός που έχει καταστρέψει τις περιουσίες του και υπαινίσσεται ότι θα προσπαθήσει να το διορθώσει.
«Να είστε παθιασμένοι και τολμηροί. Πάντα να συνεχίζεις να μαθαίνεις. Σταματάς να κάνεις χρήσιμα πράγματα αν δεν μάθεις».
Σίγουρα, αυτό μπορεί να ακούγεται σαν χνούδι, αλλά θυμηθείτε, μιλάμε για έναν CEO της Microsoft. Αυτή η δήλωση,
που η Nadella έδωσε στο The Deccan Chronicle σε μια συνέντευξη τον Ιούλιο του 2013, δεν είναι κάτι που θα περίμενε κανείς από τον Steve Ballmer ή ακόμα και τον Bill Gates στα μέσα της δεκαετίας του '90. Η Nadella φαίνεται να είναι πρόθυμη να σκεφτεί τι έχουν να πουν οι συνεργάτες, οι πελάτες και οι κριτικοί και αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει πολύ στην αποκατάσταση της άθλιας σχέσης της Microsoft μαζί τους.«Η δουλειά μας είναι να διασφαλίσουμε ότι η Microsoft θα ευδοκιμήσει σε έναν κόσμο για κινητά και cloud.
Αυτή η δήλωση, από την επιστολή της Nadella στην εταιρεία, είναι ενδιαφέρον όχι μόνο λόγω του τι περιλαμβάνει αλλά και λόγω του τι περιλαμβάνει αποκλείει. Τα Windows και το Office δεν αναφέρθηκαν στην επιστολή του, ενώ οι υπηρεσίες cloud έλαβαν μεγάλη προσοχή. Αν και ο Nadella αναμφίβολα θα υποστηρίξει τους κερδοφόρους της εταιρείας, προφανώς αισθάνεται ότι το μέλλον είναι στο σύννεφο.
«Στον κόσμο μετά τον Σνόουντεν, πρέπει να επιτρέψετε σε άλλους να δημιουργήσουν το δικό τους cloud και να έχουν κινητικότητα εφαρμογών. Αυτό οφείλεται τόσο λόγω της φυσικής φύσης των υπολογιστών –όπου η ταχύτητα του φωτός εξακολουθεί να έχει σημασία– όσο και λόγω της γεωπολιτικής».
Αυτό το απόσπασμα από συνέντευξη στο Forbes λέει πολλά για τη στάση της Nadella. Η Microsoft δεν έχει δει καμία έλλειψη κριτικής σχετικά με τις πληροφορίες που έδωσε στη δημοσιότητα ο Snowden, επομένως θα μπορούσε να αναμενόταν μια αμυντική απάντηση ή ένα προπέτασμα καπνού από κοινοτοπίες.
Αντίθετα, αντιμετωπίζει το πρόβλημα και εξηγεί τι σημαίνει για την εταιρεία. Αναγνωρίζει ότι δεν αισθάνονται όλοι άνετα να παραδίδουν δεδομένα σε τρίτους και υπόσχεται να δημιουργήσει προϊόντα για όσους δεν θα προτιμήσουν. Αυτό προμηνύει καλά τη στάση της Microsoft σχετικά με το απόρρητο και δείχνει ότι η εταιρεία θα είναι πιο ευαίσθητη στις ανάγκες των πελατών κατά τη διάρκεια της θητείας του.
«Τα επόμενα 10 χρόνια, θα φτάσουμε σε ένα σημείο όπου σχεδόν τα πάντα έχουν ψηφιοποιηθεί».
Το συνέδριο LeWeb που πραγματοποιήθηκε στο Παρίσι στα τέλη του περασμένου έτους έβαλε τη Nadella μπροστά στον Om Malik, ιδρυτή της GigaOm, ο οποίος ρώτησε πού πίστευε η Nadella που κατευθύνεται η τεχνολογία. Η απάντησή του, που φαίνεται παραπάνω με έντονους χαρακτήρες, είναι ίσως αναμενόμενη, αλλά ξεπερνά κατά πολύ τα εγκόσμια.
Η Nadella εξήγησε, για παράδειγμα, ότι ακόμη και οι αγρότες χρησιμοποιούν συνδεδεμένες συσκευές για να παρακολουθούν την παραγωγή σε μεγάλη κλίμακα σε πραγματικό χρόνο. Αυτό είναι το μέλλον στο οποίο ελπίζει ότι η Microsoft μπορεί να ευδοκιμήσει και υποδηλώνει ότι ο όρος «επιχειρηματική αγορά» σημαίνει περισσότερα γι 'αυτόν από το τμήμα IT στην τοπική τράπεζα ή το τηλεφωνικό κέντρο. Εάν το όραμά του είναι επιτυχημένο, η Microsoft θα μπορούσε να γίνει πολύ σαν την IBM ή τη Cisco, έναν σιωπηλό γίγαντα που βγάζει πολλά χρήματα με προϊόντα που οι περισσότεροι άνθρωποι δεν γνωρίζουν καν.
«Οι συσκευές είναι εκεί που συνδυάζονται οι εμπειρίες. Στο Surface Pro, μεγάλη εμπειρία είναι στη συσκευή, αλλά όλες οι εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή έχουν πίσω άκρες στο cloud.»
Ακόμη και όταν μιλάμε για συσκευές, μια επιχείρηση Η Microsoft έχει προσπαθήσει να αποτελέσει σημαντικό πυλώνα της επιχείρησής της, Η Nadella αναφέρεται στο σύννεφο.
Και αυτό μπορεί να είναι για το καλύτερο. Η Apple έχει προωθήσει τη θέση της ως κατασκευαστής προϊόντων premium, προσφέροντας μια ποικιλία υπηρεσιών που υποστηρίζονται από το cloud, όπως διαχείριση κωδικού πρόσβασης, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας συσκευών και iTunes. Η εμμονή της Nadella μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεται για να βοηθήσει την εταιρεία να καλύψει τη διαφορά σε αυτόν τον κρίσιμο τομέα.
«Πιστεύω ότι το να παίζω κρίκετ με έμαθε περισσότερα για τη δουλειά σε ομάδες και την ηγεσία που με παρέμεινε σε όλη μου την καριέρα».
Ο Satya Nadella έχει αναφέρει την αγάπη του για το κρίκετ σε πολλές περιπτώσεις. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια μικρή εικόνα για την ιδιωτική του ζωή, η ομιλία του για την ηγεσία έχει δονήσεις με τη φήμη του μέσα στην εταιρεία. Πιστεύει στη συνεργασία, αλλά δεν πιστεύει ότι μια ομαδική προσπάθεια απαιτεί επίπεδα διαχείρισης. Η Nadella, η οποία κληρονομεί μια εταιρεία από τον Steve Ballmer που χρειάζεται αναδιοργάνωση, είναι πιθανό να την εκτελέσει χωρίς δισταγμό.
«Προσπαθείτε να πάρετε κάτι που μπορεί να περιγραφεί σε πολλές, πολλές προτάσεις και σελίδες πεζογραφίας, αλλά μπορείτε να το μετατρέψετε σε δυο στίχους ποίησης και εξακολουθείτε να καταλαβαίνετε την ουσία, άρα αυτό είναι συμπίεση. Ο καλύτερος κώδικας είναι η ποίηση».
Η ματιά του Politico στον Σάτια Ναντέλα διαπίστωσε ότι, εκτός από την αγάπη του για το κρίκετ, έχει πάθος και για την ποίηση. Αν και δεν είναι απαραίτητο να έχει τα προσόντα για CEO, δείχνει ότι έχει αποφύγει τη στενόμυαλη εστίαση στην τεχνολογία που μαστίζει ορισμένους μηχανικούς στον κλάδο της τεχνολογίας και τελικά τους αποξενώνει από τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν τα προϊόντα που αναπτύσσω.
Αυτό το απόσπασμα δείχνει ότι η Nadella καταλαβαίνει ότι υπάρχουν περισσότερα στον κόσμο από χαρακτηριστικά, φύλλα προδιαγραφών και κώδικα, που σημαίνει ότι θα πρέπει να είναι καλός κριτής όταν πρόκειται να αποφασίσει πότε πρέπει να είναι τα προϊόντα απελευθερώθηκε.
«Θα συνεχίσουμε να κάνουμε βήματα προόδου στην παροχή καινοτομίας στον τομέα των συνδεδεμένων συστημάτων που γεφυρώνουν τον αδόμητο κόσμο των ανθρώπινων διαδικασιών με τον δομημένο κόσμο των επιχειρηματικών εφαρμογών».
Εάν θέλετε μια πιο άμεση ένδειξη ότι ο Satya Nadella κατανοεί τη σημασία του ανθρώπινου στοιχείου κατά την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος, αυτό το απόσπασμα θα πρέπει να παρέχει τα στοιχεία που χρειάζεστε. Επιπλέον, δεν είναι καν πρόσφατο, αλλά από ένα άρθρο του 2006 σχετικά με μια επερχόμενη δυνατότητα του Microsoft Office. Αυτό δείχνει ότι η ανθρωπιστική κλίση της Nadella δεν είναι μια πρόσφατη εφεύρεση που σχεδιάστηκε για να κάνει μασάζ στην πρέσα.
«Είμαι επίσης προσγειωμένος στις προκλήσεις μας, στην πραγματικότητα, αυτή είναι η περιπέτεια […] που μου δημιουργεί τον ανταγωνιστικό ζήλο να κάνω σπουδαία δουλειά».
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η Nadella εμφανίζεται ως πιο ήπιο, πιο ανοιχτό άτομο είτε από τον Ballmer είτε από τον Gates. και αυτό μπορεί να οδηγήσει μερικούς στο φόβο ότι του λείπει το θάρρος που χρειάζεται για να κινήσει μια εταιρεία όπως η Microsoft προς τα εμπρός. Όπως δείχνει αυτό το απόσπασμα, θα ήταν λάθος να πιστεύουμε ότι ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος δεν έχει ανταγωνιστικό πνεύμα. Αυτός κάνει; αλλά σε αντίθεση με τον Ballmer, ο οποίος οδηγήθηκε από τις πωλήσεις, η Nadella καθοδηγείται από την καινοτομία και την κατάκτηση των τεχνολογικών προκλήσεων.
Και αυτό μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεται η Microsoft.
Συστάσεις των συντακτών
- Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft θα «καλωσόριζε» το iMessage στα Windows
