Για να γίνει το Sprint ανταγωνιστικό και να γίνει ένα δίκτυο που θέλουν να χρησιμοποιήσουν περισσότεροι άνθρωποι, πρέπει να επικεντρωθεί σε μερικά βασικά ζητήματα — μερικά από τα οποία προέρχονται κατευθείαν από το playbook της T-Mobile. Το Sprint έχει επίσης ένα σοβαρό πλεονέκτημα που, εάν χρησιμοποιηθεί σωστά, θα μπορούσε να το βοηθήσει να παραμείνει μπροστά, καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι απαιτούν smartphone υψηλής ταχύτητας.
Προτεινόμενα βίντεο
Σχετίζεται με:Πείτε γεια στον νέο CEO της Sprint, που προσλήφθηκε καθώς η συγχώνευση της T-Mobile καταρρέει
Μάθετε από την T-Mobile
Από τότε που ανέλαβε ο John Legere, η T-Mobile έχει εξελιχθεί σε μια αλλαγή παιχνιδιών για την ασύρματη βιομηχανία. Ενώ η AT&T και η Verizon παραμένουν αταλάντευτες στη χρέωση των ανώτατων ορίων δεδομένων, Από τον τερματισμό των τελών υπέρβασης στα δωρεάν διεθνή δεδομένα και στέλνοντας μηνύματα, η T-Mobile ισχυρίζεται ότι οι στόχοι της δεν είναι μόνο να κερδίσει πελάτες, αλλά και να αλλάξει τους πελάτες βιομηχανία.
Από τότε που ανέλαβε ο John Legere, η T-Mobile έχει εξελιχθεί σε μια αλλαγή παιχνιδιών για την ασύρματη βιομηχανία.
Σχετίζεται με:Η T-Mobile ξεπέρασε την Sprint και έγινε η πιο δημοφιλής εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στις Η.Π.Α.
Ενώ η Sprint γκάζι βαρείς χρήστες, ο John Legere κάθεται στο Twitter κάνοντας αστεία για τους ανταγωνιστές του. όλοι τον αγαπούν. Το 2011, η Sprint και η T-Mobile έμοιαζαν πολύ. δύο μικρών αερομεταφορέων με αποδυνάμωση του μεριδίου αγοράς. Τώρα τα πράγματα έχουν αλλάξει και η Sprint πρέπει να μάθει πώς να είναι Uncarrier από την T-Mobile. Το Sprint χρειάζεται μια σοβαρή αναμόρφωση και το Framily δεν είναι το σωστό είδος αναμόρφωσης. Εάν η Sprint τεθεί στο επίκεντρο όπως ακριβώς ο John Legere και επικεντρωθεί στην παροχή καλών υπηρεσιών στους πελάτες της, θα μπορούσε να κερδίσει ξανά μερίδιο αγοράς.
Επενδύστε στο δίκτυό σας
Ας το παραδεχτούμε, το δίκτυο της Sprint έχει μείνει πολύ πίσω από τους άλλους τρεις παρόχους. Ήταν η πρώτη που άρχισε να εφαρμόζει το 4G το 2010, αλλά επέλεξε το WiMax αντί του νικητήριου προτύπου LTE και τώρα ανακατασκευάζει το δίκτυό του 4G και είναι το τελευταίο που το κυκλοφορεί σε εθνικό επίπεδο. Η T-Mobile, η οποία μόλις ξεκίνησε να κυκλοφορεί το 4G LTE, έχει ήδη ξεπεράσει την Sprint σε κάλυψη LTE, σύμφωνα με OpenSignal.
Πολλά από αυτά οφείλονται στο τεράστιο κόστος της αναβάθμισης ενός δικτύου. Η T-Mobile και η Sprint έχουν και τα δύο μεγάλα χρέη ως αποτέλεσμα των αναβαθμίσεων του δικτύου τους, αλλά το χρέος των 17 δισεκατομμυρίων δολαρίων της T-Mobile είναι σχεδόν το ήμισυ των 33 δισεκατομμυρίων δολαρίων που οφείλει η Sprint. Με τόσα πολλά χρέη στο τραπέζι, ήταν δύσκολο για τη Sprint και την ιδιοκτήτρια της Softbank να πετάξουν τα μετρητά που απαιτούνται για την αναβάθμιση κάθε πύργου κινητής τηλεφωνίας σε 4G LTE.
Παρά αυτό το χρέος όμως, ο διπλασιασμός και η επένδυση στο δίκτυο είναι ο μόνος τρόπος που η Sprint μπορεί να αποδειχθεί στους πελάτες. Η Sprint εξακολουθεί να είναι μέρος της Softbank, η οποία ήταν πρόθυμη να δαπανήσει πάνω από 30 δισεκατομμύρια δολάρια για την T-Mobile. Κάποια από αυτά τα χρήματα πέφτουν καλύτερα στην υποδομή δικτύου. Μέχρι να μπορέσει το δίκτυο LTE της Sprint να ανταγωνιστεί αυτό των άλλων τριών παρόχων, θα συνεχίσει να αποτελεί στόχο χλευασμού επειδή έχει αργές ταχύτητες και υψηλή συμφόρηση. Η ανάπτυξη του δικτύου της είναι επίσης ο μόνος τρόπος που η Sprint μπορεί να αξιοποιήσει το μοναδικό της πλεονέκτημα.
Επόμενη σελίδα: Η πιθανή ασημένια σφαίρα του Sprint και η πηγή της μεγάλης συμφόρησης.
Η ασημένια σφαίρα του Sprint
Το 2005, η Sprint αγόρασε την Nextel, οδηγώντας σε μια πολύ μακρά και ενοχλητική συγχώνευση μεταξύ των δύο εταιρειών ασύρματης επικοινωνίας. Σχεδόν μια δεκαετία αργότερα, η εξαγορά Nextel θα μπορούσε να είναι η ασημένια σφαίρα της Sprint.
Όταν η Sprint αγόρασε το δίκτυο Nextel, αγόρασε και αυτό της εταιρείας δίκτυο iDEN, το οποίο αρχικά χρησιμοποιήθηκε για υπηρεσίες push-to-talk μέσω κινητού. Ωστόσο, το φάσμα που χρησιμοποιείται σε αυτό το δίκτυο τυχαίνει να εμπίπτει στη σφαίρα των 800 MHz – που είναι η κύρια ακίνητη περιουσία για την εξυπηρέτηση δεδομένων LTE υψηλής ταχύτητας. Ενώ και οι τέσσερις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας καυχιούνται για τις ταχύτητες 4G LTE τους, στην πραγματικότητα η συμφόρηση δικτύου έχει γίνει σοβαρό πρόβλημα για τους χρήστες σε μεγάλες πόλεις (πυκνοί πληθυσμοί). Ενώ οι συχνότητες για χρήση κινητών κυμαίνονται από 700 έως 1600 MHz και πέρα, αυτές που πέφτουν γύρω στα 700 έως 800 MHz προσφέρουν πολύ καλύτερη απόδοση σε περιοχές με συμφόρηση. Αυτή η συχνότητα, η οποία έγινε διαθέσιμη για χρήση το 2013, είναι αυτό που χρησιμοποιεί η Sprint ως μέρος του νέου δικτύου Spark της για υψηλές ταχύτητες σε μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές.
Όταν συνδυάζετε όλες τις προσφορές φάσματος της, η Sprint έχει μερικές από τις μεγαλύτερες εκμεταλλεύσεις φάσματος στον κλάδο, ειδικά για LTE υψηλής ταχύτητας. Αυτή η μεγάλη συμμετοχή είναι ένας βασικός λόγος για τον οποίο οι ρυθμιστικές αρχές φοβούνταν μια συγχώνευση με την T-Mobile, η οποία θα έδινε σε έναν φορέα πολύ μεγάλο έλεγχο φάσματος. Η Sprint πρέπει να βρει έναν τρόπο να χρησιμοποιήσει καλύτερα το πολύτιμο φάσμα της, ειδικά καθώς η συμφόρηση συνεχίζει να μαστίζει και τους τέσσερις μεγάλους αερομεταφορείς.
Σχετίζεται με:Ο πρόεδρος της FCC Tom Wheeler αισθάνεται ανακούφιση Η Sprint και η T-Mobile δεν συγχωνεύονται
Εστιάστε στην επωνυμία σας, όχι στα MVNO
Μιλώντας για συμφόρηση, παρόλο που έχει τόσο μεγάλο εύρος ζώνης δικτύου, οποιοσδήποτε τακτικός χρήστης του δικτύου της Sprint πιθανότατα έχει δει πολλές επιβραδύνσεις του δικτύου. Τι καταναλώνει λοιπόν όλο το εύρος ζώνης στο μεγάλο δίκτυο της Sprint; Χειριστές εικονικών δικτύων κινητής τηλεφωνίας. Μπορεί να μην γνωρίζετε τον όρο, αλλά πιθανότατα έχετε ακούσει για τις Virgin Mobile, Ting, Boost Mobile και άλλες μικρότερες εταιρείες. Αυτές οι υπηρεσίες (και πολλές άλλες) χρησιμοποιούν το δίκτυο της Sprint.
Σχεδόν μια δεκαετία αργότερα, η εξαγορά Nextel θα μπορούσε να είναι η ασημένια σφαίρα της Sprint.
Η Sprint εξυπηρετεί περισσότερα MVNO από οποιονδήποτε άλλο φορέα. Από τα 140 και πλέον MVNO στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Sprint είναι ο κύριος πάροχος υπηρεσιών πάνω απ 'το μισό, συμπεριλαμβανομένων των μεγάλων όπως το Republic Wireless, το Straight Talk και το Virgin Mobile USA (το οποίο κατέχει τώρα η Sprint.) Αυτά τα MVNO κάνουν πληρώνουν για τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν στο δίκτυο της Sprint, αλλά τρώνε τη διαθεσιμότητα του δικτύου για τους πελάτες της Sprint κατά τη διάρκεια της αιχμής ώρες.
Δεν υπάρχει τεχνικά τίποτα κακό με το να παρέχει η Sprint στα MVNO με το υπερβολικό εύρος ζώνης της, ειδικά επειδή βοηθά στην εγγύηση εισοδήματος για τη Sprint. Αλλά όταν το δίκτυό σας βλάπτει, ίσως είναι έξυπνο να ενοποιήσετε τις συμμετοχές σας. Το Sprint μπορεί να έχει ένα από τα πιο ποικίλα φάσμα, αλλά με όλα τα MVNO του και μια εξασθενημένη επωνυμία, βλάπτει τον εαυτό του περισσότερο από το να βοηθάει. Εάν η Sprint σχεδιάζει να ανταγωνιστεί την T-Mobile, την Verizon και την AT&T, πρέπει να διασφαλίσει ότι το εύρος ζώνης είναι διαθέσιμο για τους πελάτες της Sprint, κάτι που μπορεί να απαιτήσει τη θυσία των συμφωνιών MVNO.
Καινοτομήστε το Uncarrier
Δεν είναι δύσκολο να είσαι ο Uncarrier. Δεν υπάρχει ψηφοφορία για το American Idol και η T-Mobile δεν κέρδισε τον τίτλο της ως Uncarrier, απλώς άρχισε να συμπεριφέρεται σαν ένα. Τίποτα δεν εμποδίζει την Sprint, όπως και κάθε άλλο μεγάλο αερομεταφορέα, να προσπαθεί να καινοτομήσει ακόμα και τους τρόπους Uncarrier της T-Mobile. Σε τελική ανάλυση, η T-Mobile μπορεί να ισχυρίζεται ότι θέλει να αλλάξει τον κλάδο, αλλά στην πραγματικότητα προσπαθεί απλώς να κερδίσει τους πελάτες.
Σχετίζεται με:Είναι όντως η T-Mobile ο «Uncarrier» ή είναι απλώς ένα τέχνασμα μάρκετινγκ;
Για να κερδίσει η Sprint πελάτες και να γυρίσει τον εαυτό της, πρέπει να σκεφτεί τρεις κινήσεις μπροστά, ακριβώς όπως η T-Mobile. Στο δικό του Συμβάν Uncarrier 5.0/6.0 τον Ιούνιο, η T-Mobile ήδη καυχήθηκε για τα σχέδιά της για την έκδοση Uncarrier 7.0 τους επόμενους μήνες. Η Sprint πρέπει να σχεδιάσει τους δικούς της τρόπους για να προσελκύσει πελάτες. Δεν μπορεί να ανταγωνιστεί την προσπάθεια να ενεργήσει όπως η AT&T ή η Verizon.
Όλα αυτά θα μπορούσαν να είναι μια νέα αρχή για τον αερομεταφορέα από το Overland Park του Κάνσας ή το νεκροταφείο του. Δεν υπάρχει τίποτα που εμποδίζει την Sprint να κάνει οποιοδήποτε από αυτά τα πράγματα για να βοηθήσει να επιστρέψει στον αγώνα.
Συστάσεις των συντακτών
- Το τεράστιο προβάδισμα της T-Mobile στις ταχύτητες 5G δεν οδηγεί πουθενά
- Τα νεότερα σχέδια της T-Mobile είναι συναρπαστικά για νέους (και παλιούς) πελάτες
- Οι συνδρομητές της T-Mobile μπορούν να λάβουν δωρεάν MLS Season Pass
- Η T-Mobile υφίσταται μαζική παραβίαση δεδομένων… ξανά
- Η T-Mobile αφήνει την AT&T και τη Verizon στη σκόνη του 5G
