Τα προβλήματα επανασχεδιασμού του Snapchat μειώνουν τον αριθμό χρηστών κατά 3 εκατομμύρια

Απόδειξη της αναστάτωσης που Snap Inc. προβλεπόταν θα ερχόταν με επανασχεδιασμό της εφαρμογής Snapchat είναι εδώ — η βάση χρηστών του Snapchat μειώθηκε κατά τρία εκατομμύρια ενεργούς χρήστες καθημερινά το δεύτερο τρίμηνο. Η εταιρία μοιράστηκε τα τελευταία οικονομικά αποτελέσματα στις 7 Αυγούστου, και ενώ τα έσοδα αυξήθηκαν, το κοινωνικό δίκτυο που εστιάστηκε στην κάμερα έχασε χρήστες.

Ο διευθύνων σύμβουλος του Snap, Evan Spiegel, λέει ότι η αλλαγή οφείλεται σε μεγάλο βαθμό από την προβλεπόμενη διακοπή μετά τον επανασχεδιασμό, με ορισμένους χρήστες συνήθως συγκαταλέγεται μεταξύ των καθημερινών χρηστών που ανοίγουν την εφαρμογή λιγότερο συχνά, μια δήλωση που εναρμονίζεται με την αύξηση των μηνιαίων ενεργών ενεργειών χρήστες. Οι αριθμοί μειώθηκαν περίπου δύο τοις εκατό από το προηγούμενο τρίμηνο, από 191 εκατομμύρια σε 188 εκατομμύρια. Ωστόσο, το Snapchat προηγείται κατά οκτώ τοις εκατό από τα 173 εκατομμύρια ημερήσιους χρήστες που αναφέρθηκαν το περασμένο καλοκαίρι. Ο αριθμός των καθημερινών χρηστών στη Βόρεια Αμερική μειώθηκε κατά ένα εκατομμύριο από το πρώτο εξάμηνο του έτους.

Προτεινόμενα βίντεο

«Έχουν περάσει περίπου έξι μήνες από τότε που παρουσιάσαμε σε γενικές γραμμές τον επανασχεδιασμό της εφαρμογής μας και εμείς εργάζονται σκληρά για να επαναλάβουν και να βελτιώσουν το Snapchat με βάση τα σχόλια από την κοινότητά μας», Spiegel είπε κατά τη διάρκεια της κλήσης για τα κέρδη. «Αισθανόμαστε ότι έχουμε πλέον αντιμετωπίσει τις μεγαλύτερες απογοητεύσεις που έχουμε ακούσει και είμαστε πρόθυμοι να κάνουμε περισσότερα πρόοδος στην τεράστια ευκαιρία που έχουμε τώρα να δείξουμε περισσότερο από το σωστό περιεχόμενο προς τα δεξιά Ανθρωποι."

Παρά την απώλεια σε καθημερινούς χρήστες, ο επανασχεδιασμός έχει μερικά υψηλά σημεία που προέκυψαν από το διαχωρισμό των επωνυμιών από τους φίλους. Ο αριθμός των χρηστών που παρακολουθούν Ιστορίες από Publishers, συμπεριλαμβανομένων των εκπομπών Snapchat, έχει αυξηθεί κατά 15%, με τον περασμένο μήνα να έφερε τις περισσότερες προβολές για τις Ιστορίες επωνυμίας στο ιστορικό της εφαρμογής.

Ενώ ο αριθμός των χρηστών που ανοίγουν το Snapchat καθημερινά έχει μειωθεί, ο μέσος χρόνος παραμονής στην πλατφόρμα παρέμεινε πάνω από 30 λεπτά. Η διατήρηση για χρήστες άνω των 35 ετών έχει αυξηθεί κατά οκτώ τοις εκατό, ένας από τους στόχους για τον επανασχεδιασμό.

Το Snap συνεχίζει επίσης τη διαδικασία πλήρους επανεγγραφής του Android εφαρμογή με τρόπο που διευκολύνει την ενημέρωση της εφαρμογής στο μέλλον. Η επαναγραμμένη εφαρμογή Android βρίσκεται ήδη σε δοκιμή beta, λέει ο Speigel, και δείχνει βελτιώσεις ταχύτητας για το άνοιγμα της εφαρμογής και τη λήψη ενός Snap πάνω από την τρέχουσα έκδοση.

Ενώ ο αριθμός των χρηστών της εταιρείας ήταν μικρότερος από τον αστρικό, τα έσοδα της εταιρείας αυξήθηκαν κατά 44 τοις εκατό από την ίδια περίοδο το 2017 και κατά 14 τοις εκατό από το πρώτο τρίμηνο. Η ανάπτυξη της διαφήμισης επέτρεψε στην εταιρεία να χρεώνει λιγότερο για τις διαφημίσεις ενώ αυξάνει τα έσοδα από διαφημίσεις.

Τα οικονομικά στοιχεία ήταν καλύτερα από ό, τι προέβλεπε η Wall Street και ακολουθήθηκαν επένδυση 250 εκατομμυρίων δολαρίων από τον Σαουδάραβα πρίγκιπα Alwaleed bin Talal για ποσοστό 2,3% της εταιρείας. Ενώ η αναφορά κερδών είναι θετική μεταξύ των αγώνων της εταιρείας μετά την είσοδο στο χρηματιστήριο, αναφέρει μια έκθεση του Bloomberg η εταιρεία δεν είναι «έξω από το δάσος».

Στο μεταξύ της ανακοίνωσης του επανασχεδιασμού και της κυκλοφορίας της νέας εφαρμογής, το Snap είδε ένα five τοις εκατό αύξηση στους καθημερινούς ενεργούς χρήστες στα τέλη του 2017. Αυτοί οι αριθμοί μειώθηκε στο 2% της ανάπτυξης καθώς κυκλοφόρησε η ενημέρωση, εν όψει της απώλειας χρήστη που ανακοινώθηκε την Τρίτη.

«Με τον ενημερωμένο επανασχεδιασμό, καταφέραμε να συνδυάσουμε τη δύναμη του δικτύου στενών φίλων μας που φέρνει τους ανθρώπους στο Snapchat καθημερινά με μια άπειρη κύλιση εξατομικευμένου περιεχομένου», είπε το Spiegel. «Εργαζόμαστε σκληρά για να επεκτείνουμε τη μεγάλη ουρά της προσφοράς περιεχομένου μας και σημειώνουμε σταθερή πρόοδο στη βελτίωση της εξατομίκευσης. Παρά τα αποτελέσματά μας στο DAU αυτό το τρίμηνο, πιστεύουμε ότι αυτή είναι μια σημαντική εξέλιξη του προϊόντος μας που θα συμβάλει στην προώθηση της μελλοντικής ανάπτυξης στη δέσμευση».

Συστάσεις των συντακτών

  • Αναγνωρίζοντας ότι έχετε μια ζωή, το Snapchat αποκαλύπτει παιχνίδια που μπορείτε να παίξετε οποιαδήποτε στιγμή
  • Το AR Time Machine του Snapchat σάς επιτρέπει να τραβάτε selfie του μέλλοντος — ή του παρελθόντος
  • Το Snapchat επιτέλους επιστρέφει στο διαδίκτυο μετά από μια διακοπή λειτουργίας της Δευτέρας το πρωί
  • Το Snapchat φέρεται να παίζει με την ιδέα να κάνει τα snaps του μόνιμα

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.