Όροι & Προϋποθέσεις: Τα όρια του Skype για «απεριόριστες», αποκλεισμένες χώρες, απαγορευμένες χρήσεις και άλλα

όροι και προϋποθέσεις skype voip

Ελέγξτε το πλήρες αρχείο Όρων & Προϋποθέσεων.

Όταν σκέφτεστε τις διαδικτυακές βιντεοκλήσεις, το πρώτο πράγμα που πιθανότατα σκέφτεστε είναι το Skype. Και τώρα, χάρη στην αγορά της από τη Microsoft, η υπηρεσία βρίσκεται μπροστά σε περισσότερα μάτια από ποτέ. Επειδή όμως η επιχείρηση του Skype είναι από τη φύση της διεθνής — οι φτηνές κλήσεις προς άλλες χώρες είναι κύριοι λόγος για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία — οι όροι της υπηρεσίας είναι λίγο πιο περίπλοκοι από πολλούς άλλους εταιρείες. Ευτυχώς, η Microsoft έχει ανανεώσει πλήρως τους όρους και την πολιτική απορρήτου του Skype για να διευκολύνει την αφομοίωση από τους χρήστες. Αλλά επειδή όλοι γνωρίζουμε ότι πιθανότατα δεν πρόκειται να τα εξετάσετε ούτως ή άλλως, ας αναλύσουμε τα πιο σημαντικά κομμάτια.

Οι Όροι Χρήσης του Skype είναι ένα μεγαθήριο, επομένως θα το περιορίσουμε μόνο στις πιο κρίσιμες πτυχές της υπηρεσίας.

Προτεινόμενα βίντεο

Κλήσεις έκτακτης ανάγκης

Ακριβώς στην αρχή των όρων, το Skype εξηγεί ότι δεν παρέχει πρόσβαση στις περισσότερες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, όπως το 911 εδώ στις Η.Π.Α. Εξαιτίας αυτού, η εταιρεία καθιστά πολύ σαφές ότι το λογισμικό Skype "δεν αντικαθιστά την κύρια τηλεφωνική σας υπηρεσία" και ότι " είναι δική σας ευθύνη να αγοράσετε… παραδοσιακές ασύρματες (κινητές) ή σταθερές τηλεφωνικές υπηρεσίες που προσφέρουν πρόσβαση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης Υπηρεσίες."

ο μόνο κομητείες όπου οι χρήστες του Skype μπορούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης είναι το Ηνωμένο Βασίλειο και η Αυστραλία. Ωστόσο, το Skype προειδοποιεί ότι η προσπάθεια πραγματοποίησης κλήσης έκτακτης ανάγκης μέσω υπολογιστή είναι πιθανώς κακή ιδέα, οπότε κάντε το με κάποιον άλλο τρόπο, αν είναι δυνατόν.

Πρόσεχε τι λες

Το Skype εξηγεί ότι, βασικά, μπορείτε να πείτε και να κάνετε ό, τι θέλετε μέσω μιας κλήσης Skype. Ωστόσο, μόνο για λόγους ασφαλείας, η εταιρεία απαγορεύει τεχνικά στους χρήστες να κάνουν τα ακόλουθα κατά τη χρήση του Skype:

  • Μετάδοση περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα
  • Λέγοντας οτιδήποτε άσεμνο, συκοφαντικό, απειλητικό ή με άλλο τρόπο εγκληματικό
  • Όχι πορνό
  • Χωρίς διαφήμιση
  • Χωρίς spamming
  • Χωρίς να βλάπτουν τα παιδιά
  • Χωρίς επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας (DoS) ή κατανεμημένης άρνησης υπηρεσίας (DDoS).

Εάν κάνετε κάποιο από αυτά τα πράγματα και το Skype το μάθει (μέσω αναφοράς χρήστη ή καταλήγει στο YouTube κ.λπ.), ο λογαριασμός σας πιθανότατα θα αποκλειστεί.

Ξεχρεώνω

Τιμές κλήσεων: Ενώ οι κλήσεις που γίνονται με το Skype είναι συχνά λιγότερο δαπανηρές από αυτές που γίνονται με κινητό ή σταθερό τηλέφωνο, εξακολουθεί να κοστίζει χρήματα. Εάν δεν πληρώσετε για μια συνδρομή Skype, θα χρεωθείτε ένα τέλος σύνδεσης, καθώς και την τιμή ανά λεπτό για την κλήση σας. (Δείτε αυτές τις τιμές εδώ.)

Πιστώσεις Skype: Για να πληρώσετε για κλήσεις Skype, πρέπει να αγοράσετε πιστώσεις Skype. Ωστόσο, εάν δεν χρησιμοποιήσετε αυτές τις πιστώσεις για 180 ημέρες, θα μεταβούν σε κατάσταση "ανενεργές". Για να ενεργοποιήσετε ξανά τις πιστώσεις σας, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ εδώ.

Επιστροφές χρημάτων: Εάν αγοράσετε πιστώσεις Skype, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για πιστώσεις που δεν χρησιμοποιήθηκαν εντός 15 ημερών. Μετά από αυτό, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων μόνο εάν έχετε αγοράσει μια συνδρομή Skype.

Λάθος αριθμός

Εάν η μη πρόσβαση στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης δεν ήταν αρκετό για να σας κάνει να συνειδητοποιήσετε ότι το Skype δεν θα έπρεπε να είναι το μόνο σας τηλέφωνο, υπάρχει επίσης αυτό: ο αριθμός τηλεφώνου Skype σας (είτε ένας αριθμός Online είτε ο αριθμός Skype to Go) δεν είναι δικος σου. Δεν μπορείτε να τα μεταφέρετε σε άλλο τηλέφωνο — στην πραγματικότητα, σας απαγορεύεται να προσπαθήσετε να το κάνετε. Μην το κάνετε λοιπόν.

Απεριόριστο (είδος)

Εάν έχετε αγοράσει μια απεριόριστη συνδρομή στο Skype, προσέξτε ότι οι κλήσεις σας δεν είναι στην πραγματικότητα «απεριόριστες» — μετά από δύο ώρες απομάκρυνσης, θα πρέπει να κλείσετε το τηλέφωνο και να καλέσετε ξανά.

Δεν υπάρχει Skype για εσάς

Ορισμένες χώρες ή πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) έχουν αποκλείσει εντελώς υπηρεσίες VoIP όπως το Skype. Αυτές οι χώρες περιλαμβάνουν μέρη όπως η Αιθιοπία, ορισμένες χώρες στη Μέση Ανατολή, ορισμένοι μεξικανικοί πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου και ορισμένες ασιατικές χώρες.

Ευτυχώς, εδώ στις ΗΠΑ, έχουμε τους κανόνες ουδετερότητας δικτύου της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Επικοινωνιών, οι οποίοι απαγορεύουν στους ISP να μπλοκάρουν το VoIP. Αλλά αν ζείτε σε ένα μέρος χωρίς τέτοιους κανόνες, είναι δική σας ευθύνη να μάθετε εάν το Skype είναι νόμιμο ή επιτρέπεται. Ενοχλητικό είναι ότι το Skype δεν παρέχει μια οριστική λίστα με ποιες χώρες και ISP αποκλείουν τις υπηρεσίες VoIP.

Το Skype έχει κάνει καλή δουλειά κάνοντας την αστυνομία απορρήτου του καλή και ξεκάθαρη. Αλλά όπως και οι όροι χρήσης, είναι ένα τεράστιο έγγραφο που θα μπορούσε να αποσταχθεί ακόμη περισσότερο.

Τι ξέρει το Skype

Η εταιρεία λέει απλώς ότι «μπορεί να συλλέξει και να χρησιμοποιήσει πληροφορίες για εσάς» και έχει περιγράψει αρκετά παραδείγματα. Ωστόσο, λέει ότι μπορεί να συλλέξει περισσότερες πληροφορίες για εσάς από ό, τι περιγράφει εδώ, κάτι που είναι ελαφρώς ανησυχητικό. Ωστόσο, σας προτείνω να ρίξετε μια ματιά στην πλήρη λίστα. Αλλά εδώ είναι μια σύντομη περίληψη:

  • Στοιχεία ταυτότητας (όνομα, διεύθυνση, email, αριθμός τηλεφώνου)
  • Πληροφορίες πιστωτικής κάρτας
  • Όλα τα δεδομένα προφίλ (ηλικία, φύλο, χώρα διαμονής κ.λπ.) 
  • Περιεχόμενο επικοινωνίας άμεσων μηνυμάτων, φωνητικών μηνυμάτων και μηνυμάτων βίντεο
  • Δεδομένα τοποθεσίας από το smartphone ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
  • Διευθύνσεις URL που εμφανίζονται στο μήνυμα της διάθεσής σας
  • διεύθυνση IP
  • Λίστα επαφών

Γιατί πρέπει να ξέρει

Το Skype εξηγεί ότι συλλέγει τα δεδομένα σας μόνο για να σας παρέχει τις υπηρεσίες του ή να βελτιώσει τις υπηρεσίες του. Αλλά αυτό δεν είναι όλη η ιστορία εδώ.

Η ίδια η επιχείρηση του Skype δεν βασίζεται πρωτίστως στη διαφήμιση, πράγμα που σημαίνει ότι η εταιρεία δεν θα «πουλήσει, ενοικιάσει, εμπορευτεί ή με άλλο τρόπο μεταβιβάσει οποιοδήποτε προσωπικό ή/και δεδομένα κίνησης ή περιεχόμενο επικοινωνιών." Ωστόσο, επειδή το Skype ανήκει στη Microsoft μου, ουσιαστικά παραδίδετε αυτά τα δεδομένα στη Big M και στις θυγατρικές της. Αυτό σημαίνει επίσης ότι τα μη προσωπικά σας δεδομένα (ηλικία, χώρα διαμονής, κ.λπ.) ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την προβολή στοχευόμενων διαφημίσεων μέσω του Microsoft Advertising και μιας λίστας άλλων δικτύων διαφημίσεων.

Εν ολίγοις, εάν χρησιμοποιείτε το Skype, εισέρχεστε στο τεράστιο επιχειρηματικό οικοσύστημα της Microsoft, το οποίο φτάνει πολύ μακριά. Για να εξαιρεθείτε από τη λήψη στοχευμένων διαφημίσεων της Microsoft, Κάντε κλικ ΕΔΩ. Για να εξαιρεθείτε από διαφημίσεις ειδικά για το Skype, Κάντε κλικ ΕΔΩ.

Παίρνοντας ευθύνη

Εάν θέλετε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία, μπορείτε να το κάνετε μέσω του προφίλ σας στο Skype. Τυχόν μηνύματα άμεσων μηνυμάτων ή φωνητικά μηνύματα μέσω Skype θα διαγραφούν μετά από μια περίοδο 30 έως 90 ημερών, εκτός εάν η κυβέρνηση ή Το δικαστήριο ζήτησε σωστά από το Skype να διατηρήσει τα δεδομένα ή το Skype τα χρειάζεται για να εκπληρώσει κάποια πτυχή του υπηρεσία.

συμπέρασμα

Συνολικά, οι όροι και η πολιτική απορρήτου του Skype είναι αρκετά ξεκάθαροι, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη τις πολλές λειτουργίες του και την τεράστια γεωγραφική εξάπλωση των χρηστών του. Λαμβάνοντας υπόψη τον αριθμό των χωρών που έχουν απαγορεύσει την υπηρεσία VoIP, ωστόσο, θα ήταν χρήσιμο εάν το Skype διευκόλυνε την εύρεση Δείτε ποιες χώρες περιλαμβάνονται στη λίστα, ειδικά για τους πολλούς ταξιδιώτες που πιθανώς χρησιμοποιούν το Skype για να διατηρούν επαφή όσο στο εξωτερικο.