Η Comcast προσφέρει δύο τρόπους για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για το δικό σας Όνομα χρήστη Xfinity και τον συσχετισμένο λογαριασμό email. Εάν γνωρίζετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας, συνδεθείτε στο email σας για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αλλαγής κωδικού πρόσβασης. Εάν όχι, το Comcast δεν θα σας στείλει τον κωδικό πρόσβασης που ξεχάσατε, αλλά θα σας επιτρέψει να τον επαναφέρετε χρησιμοποιώντας μια ερώτηση ασφαλείας ή έναν σύνδεσμο επαναφοράς που αποστέλλεται σε άλλη διεύθυνση email.
Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης
Βήμα 1
Συνδεθείτε στον λογαριασμό email Comcast Xfinity και κάντε κλικ Ο λογαριασμός μου στην κορυφή της σελίδας εισερχομένων.
Το βίντεο της ημέρας
Ο σύνδεσμος Ο λογαριασμός μου εμφανίζεται επίσης στην αρχική σελίδα του Xfinity.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Comcast
Βήμα 2
Κάντε κλικ Διαχείριση χρηστών και ρυθμίσεων στην επισκόπηση του λογαριασμού σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Άλλαξε κωδικό κάτω από το όνομα του λογαριασμού σας.
Αυτή η σελίδα περιέχει ρυθμίσεις για όλους τους χρήστες του λογαριασμού σας.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Comcast
Υπόδειξη
Εάν ο λογαριασμός σας περιλαμβάνει πολλούς χρήστες, βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται ο σωστός προτού κάνετε κλικ Άλλαξε κωδικό.
Βήμα 3
Εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε έναν νέο κωδικό πρόσβασης μεταξύ οκτώ και 16 χαρακτήρων. Το Comcast απαιτεί τουλάχιστον ένα γράμμα και έναν αριθμό ή ειδικό χαρακτήρα και απαγορεύει τη χρήση του πραγματικού σας ονόματος, ονόματος χρήστη ή διαστημάτων. Αφού εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και στα δύο πεδία, κάντε κλικ Αποθήκευση κωδικού.
Καθώς πληκτρολογείτε, ο μετρητής δείχνει την ισχύ του νέου σας κωδικού πρόσβασης.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Comcast
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης
Εάν δεν γνωρίζετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει να τον επαναφέρετε, ακόμα κι αν είστε ήδη συνδεδεμένοι στο email σας.
Βήμα 1
Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας και επιστρέψτε στην οθόνη σύνδεσης. Κάντε κλικ Ξεχάσατε τον κωδικό σας?
Προσπαθήστε να συνδεθείτε στο email σας για να φτάσετε σε αυτήν την οθόνη.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Microsoft
Βήμα 2
Εισαγάγετε το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση email σας και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τα γράμματα που εμφανίζονται στο πλαίσιο για να αποδείξετε ότι είστε πραγματικό πρόσωπο. Κάντε κλικ Επόμενο.
Εάν δεν μπορείτε να διαβάσετε τα γράμματα, κάντε κλικ στην επιλογή Listsen to the Code για μια έκδοση ήχου.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Comcast
Βήμα 3
Επιλέξτε ένα από τα δύο για να απαντήσετε στον λογαριασμό σας μυστική ερώτηση και δώστε τον ταχυδρομικό σας κώδικα ή για να στείλετε έναν σύνδεσμο επαναφοράς στη διεύθυνση email επικοινωνίας που δεν ανήκει στην Comcast. Εάν το email Comcast είναι το μόνο email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, δεν θα έχετε την επιλογή συνδέσμου επαναφοράς.
Απαντήστε στην ερώτηση ασφαλείας και κάντε κλικ στο Επόμενο.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Comcast
Βήμα 4
Ανοίξτε τον σύνδεσμο επαναφοράς στο email σας ή ολοκληρώστε την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας για να μεταβείτε στη σελίδα όπου επιλέγετε νέο κωδικό πρόσβασης. Εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και στα δύο πεδία και κάντε κλικ Επόμενο να τελειώσω. Χρησιμοποιήστε από οκτώ έως 16 χαρακτήρες, με τουλάχιστον ένα γράμμα και έναν αριθμό ή σύμβολο. Αποφύγετε να χρησιμοποιείτε κενά ή το όνομά σας ή το όνομα χρήστη στον κωδικό πρόσβασης.
Χρησιμοποιήστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε.
Πίστωση εικόνας: Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά της Comcast
Υπόδειξη
Εάν δεν έχετε συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας μια διεύθυνση email που δεν ανήκει στην Comcast, εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε μια αφού ανακτήσετε την πρόσβαση. Κάντε κλικ Διαχείριση χρηστών και ρυθμίσεων στις πληροφορίες του λογαριασμού σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Προσθέστε μια εναλλακτική διεύθυνση email για ανάκτηση κωδικού πρόσβασης και ειδοποιήσεις.
