Galaxy Note 3: 13 προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες και πώς να τα διορθώσετε

Ενημερώθηκε στις 11-11-2014 από τον Simon Hill: Επαναμορφοποιήθηκαν και προστέθηκαν προβλήματα που σχετίζονται με τη φόρτιση, την εξαφάνιση φωτογραφιών και τις ειδοποιήσεις φάντασμα.

.

Πρώτο πρόβλημα: Φόρτιση αργά ή μη φόρτιση

Πρόβλημα: Φόρτιση αργά ή μη φόρτιση

Πολλοί κάτοχοι Galaxy Note 3 αντιμετώπισαν προβλήματα με τη φόρτιση του Note 3. Θα το συνδέσουν και το Note 3 είτε θα αποτύχει να φορτιστεί καθόλου είτε θα φορτιστεί πολύ αργά. Μερικοί άνθρωποι έχουν διαπιστώσει ότι φορτίζει κατά διαστήματα ενώ είναι συνδεδεμένο. Υπάρχουν μερικά προφανή σημεία για να ξεκινήσετε:

Πιθανές λύσεις:

• Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο και τον φορτιστή που ήταν πραγματικά στη συσκευασία με το Note 3 σας. Διαφορετικοί φορτιστές και καλώδια έχουν διαφορετικές ονομασίες που μπορούν να επηρεάσουν την ταχύτητα φόρτισης.
• Μπορεί να είναι ελαττωματικός φορτιστής. Πολλοί άνθρωποι έχουν προτείνει ότι η Samsung έστειλε μια ελαττωματική παρτίδα φορτιστών ή/και καλωδίων και ότι εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, μπορείτε να λάβετε δωρεάν αντικατάσταση απευθείας από τη Samsung. Σίγουρα αξίζει μια δοκιμή. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, αγοράστε ένα καινούργιο. Το καλύτερο στοίχημά σας είναι να αγοράσετε έναν επίσημο φορτιστή Samsung.
• Χρησιμοποιήστε πεπιεσμένο αέρα ή βουρτσίστε προσεκτικά τη θύρα φορτιστή στο Note 3 με μια μαλακή οδοντόβουρτσα. Μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να καθαρίσετε τη σύνδεση του φορτιστή στο καλώδιο και να την επιθεωρήσετε για ζημιά, καθώς οι ακίδες μπορεί μερικές φορές να λυγίσουν εκτός σχήματος.
• Εάν η θύρα φόρτισης στο Note 3 είναι χαλαρή ή νομίζετε ότι δεν έχει λυγίσει, τότε ίσως χρειαστεί να την αντικαταστήσετε. Οι επίσημες επισκευές θα είναι δαπανηρές, αλλά μπορείτε πάντα να αγοράσετε το ανταλλακτικό και να το κάνετε μόνοι σας — φτηνά εάν είστε σίγουροι ότι γνωρίζετε τι κάνετε και η εγγύηση έχει λήξει ή δεν σας πειράζει να το ακυρώσετε. Μερικοί άνθρωποι βρήκαν ότι άρχισε να λειτουργεί ξανά απλά σφίγγοντας τις βίδες που συγκρατούν το Note 3 μαζί, οπότε δοκιμάστε το πρώτα.

Επόμενο πρόβλημα: Εξαφανίζονται φωτογραφίες

Σφάλμα: Φωτογραφίες που εξαφανίζονται

Υπήρξαν πολλά παράπονα από ανθρώπους που αγωνίζονται να βρουν τις φωτογραφίες τους στο Note 3. Τραβούν φωτογραφίες και, στη συνέχεια, θα τις ελέγξουν στην εφαρμογή συλλογής ή φωτογραφιών και διαπιστώνουν ότι έχουν φύγει ή ότι δεν βρίσκονται στον αναμενόμενο φάκελο.

Πιθανές λύσεις:

1. Μπορεί να είναι απλώς κρυμμένα. Ξεκινήστε πηγαίνοντας μέσα Ρυθμίσεις > Διαχείριση εφαρμογών και βρείτε το Εκθεσιακός χώρος Τώρα πατήστε Αναγκαστική διακοπή και μετά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
2. Τώρα ανοίξτε το Εκθεσιακός χώρος app, ανοίξτε το μενού της και πατήστε Εμφάνιση κρυφών στοιχείων.
3. Στη συνέχεια ανοίξτε το Τα αρχεία μου η εφαρμογή μπαίνει σε αυτήν Ρυθμίσεις και επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών αρχείων. Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να βρείτε έναν φάκελο με ετικέτα .κρύβω. Εάν δεν έχετε Τα αρχεία μου τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Εξερεύνηση αρχείων ES.
4. Εάν αυτό δεν λειτουργεί και έχετε εγκαταστήσει μια κάρτα MicroSD, τότε μπορεί να είναι η πηγή των προβλημάτων σας. Απενεργοποιήστε το Note 3, αφαιρέστε την κάρτα MicroSD και δοκιμάστε να την τοποθετήσετε στον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας. Θα πρέπει να βρείτε τις φωτογραφίες σε ένα φάκελο DCIM. Τώρα βεβαιωθείτε ότι η κάρτα είναι καθαρή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να την αντικαταστήσετε προσεκτικά στη Σημείωση 3.
5. Εάν τα διαγράψατε κατά λάθος, προσπαθήστε να μην κάνετε τίποτα νέο στη συσκευή για να αποφύγετε την αντικατάστασή τους και χρησιμοποιήστε κάποιο λογισμικό ανάκτησης φωτογραφιών.

Επόμενο πρόβλημα: Ειδοποιήσεις φάντασμα

Ενόχληση: Φανταστικές ειδοποιήσεις

Μερικοί άνθρωποι έλαβαν ήχους ή δονήσεις ειδοποιήσεων φάντασμα στο Note 3 τους και όταν ελέγχουν για να δουν τι είναι, δεν υπάρχει τίποτα στη σκιά ειδοποιήσεων. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί ένοχοι εδώ, οπότε θα δούμε μερικούς από τους κύριους.

Πιθανές λύσεις:

• Παω σε Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα και αναζητήστε Υπενθύμιση ειδοποίησης. Θα μπορούσε να είναι το φάντασμα ενός παρελθόντος ειδοποίησης. Απενεργοποιήστε το και θα πρέπει να σταματήσει.
• Θα μπορούσε να σχετίζεται με το NFC. Δοκίμασε να μπεις Ρυθμίσεις και στρίψτε NFC Μπορεί να σας ειδοποιεί σωστά ή λάθος για μια πιθανή συσκευή NFC στην περιοχή.
• Θα μπορούσε να είναι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail που έρχεται κάτω από μια άλλη καρτέλα, όπως προωθήσεις ή κοινωνικά δίκτυα, οπότε δεν φαίνεται να έχετε νέο email. Μπορείτε να το αλλάξετε στις ρυθμίσεις του Gmail διαχειριζόμενοι τις ετικέτες σας.
• Εάν αυτό δεν λειτούργησε, τότε έχετε κολλήσει με την προοπτική να μπείτε στο Ρυθμίσεις σε κάθε εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει για να προσπαθήσετε να βρείτε κάτι που μπορεί να το προκαλεί.

Επόμενο πρόβλημα: Διακοπή κλήσεων

Πρόβλημα: Διακοπή κλήσεων

Αρκετοί ιδιοκτήτες έχουν παραπονεθεί για κυμαινόμενη ισχύ σήματος, ακόμη και όταν το Note 3 δεν κινείται. Υπάρχουν επίσης αναφορές για κλήσεις που πέφτουν λίγα δευτερόλεπτα περίπου μετά τη σύνδεση ή κλήσεις που αποτυγχάνουν αφού η φαινομενικά καλή ισχύς του σήματος πέσει στο μηδέν κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης. Εάν διαπιστώσετε ότι αυτό συμβαίνει σε εσάς και μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις χωρίς προβλήματα χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό τηλέφωνο στην ίδια περιοχή, τότε δείτε μερικές ιδέες.

Λύση:

• Εάν έχετε μια αξιοπρεπή σύνδεση Wi-Fi ή δικτύου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή VoIP ως αντίγραφο ασφαλείας. Δοκιμάστε κάτι όπως Skype, Tango ή Viber.

Πιθανές λύσεις:

• Για να αποκλείσετε μια εφαρμογή τρίτου μέρους, δοκιμάστε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Απενεργοποιήστε το Note 3 και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία και όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη κλειδώματος. Εάν λειτούργησε, θα δείτε την "ασφαλή λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία. Εάν οι κλήσεις σας λειτουργούν άψογα, τότε μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και η επιλεκτική επανεγκατάσταση είναι ίσως ο πιο γρήγορος τρόπος για να το πετύχετε.
• Αυτό μπορεί να σχετίζεται με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και το τοπικό σας δίκτυο. Αξίζει να επικοινωνήσετε μαζί τους για να ρωτήσετε για την τοπική εξυπηρέτηση. Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να αλλάξετε το PRL (Προτιμώμενη λίστα περιαγωγής). μερικοί άνθρωποι έχουν αναφέρει επιτυχία με αυτό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή PRL Helper και να βρείτε μια λίστα με αριθμούς στο Φόρουμ προγραμματιστών XDA.
• Υπάρχει περίπτωση να φταίει το υλικό σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, τον πωλητή λιανικής ή τη Samsung σχετικά με ένα ακουστικό αντικατάστασης.

Επόμενο πρόβλημα: Αναξιόπιστο GPS

Σφάλμα: Αναξιόπιστο GPS

Προφανώς υπάρχει ένα γνωστό πρόβλημα για τους κατόχους Note 3 στην AT&T, σύμφωνα με το οποίο το GPS δυσκολεύεται να δημιουργήσει μια επιδιόρθωση ή διακόπτεται συχνά. Μερικές φορές πέφτει για μικρό χρονικό διάστημα και επιστρέφει, άλλες φορές φαίνεται να λείπει για παρατεταμένες περιόδους. Αυτό μπορεί να μην περιορίζεται στην AT&T, καθώς υπήρξαν μερικές πρόσφατες αναφορές από άλλες χώρες, αλλά η AT&T αναγνώρισε το πρόβλημα και ισχυρίστηκε ότι εργαζόταν για μια επιδιόρθωση.

Πιθανές λύσεις:

• Η AT&T κυκλοφόρησε την ενημέρωση Android 4.4 KitKat για το Note 3 και φαίνεται να επιλύει τα περισσότερα προβλήματα GPS. Θα πρέπει να λάβετε την ενημέρωση OTA (Over The Air), αλλά μπορείτε πάντα να κάνετε check in Ρυθμίσεις > Γενικά > Σχετικά με τη συσκευή > Ενημέρωση λογισμικού.
• Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να κάνετε root το Note 3 σας. Προφανώς η ROM σε αυτό Νήμα XDA Developers ανακουφίζει το πρόβλημα του GPS.

Επόμενο πρόβλημα: Αδειάστε την μπαταρία

Πρόβλημα: Αδειάζει την μπαταρία

Πολλοί άνθρωποι αντιμετώπισαν προβλήματα με την γρήγορη και απροσδόκητη εξάντληση της μπαταρίας του Note 3. Θα πρέπει να ελέγξετε τα βήματα για το πρόβλημα υπερθέρμανσης παρακάτω, καθώς αυτό πιθανότατα προκαλείται από τα ίδια πράγματα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το δικό μας Συμβουλές εξοικονόμησης μπαταρίας smartphone για γενικές συμβουλές. Αλλά υπάρχει μια άλλη πιθανή λύση.

Πιθανή λύση:

• Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις > Γενικά > Μπαταρία και δείτε αν μπορείτε να βρείτε κάτι προφανές που προκαλεί πρόβλημα. Ένας πιο γρήγορος τρόπος είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για οτιδήποτε σημαντικό και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πολλοί άνθρωποι αναφέρουν βελτιωμένη διάρκεια ζωής της μπαταρίας μετά από αυτό. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.

Επόμενο πρόβλημα: Το email δεν συγχρονίζεται

Σφάλμα: Το email δεν συγχρονίζεται

Εάν ανανεώνετε μη αυτόματα τα εισερχόμενά σας για να λαμβάνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε δεν είστε μόνοι. Αρκετοί άνθρωποι δεν έχουν λάβει ειδοποιήσεις μέσω email ή νέα αλληλογραφία όταν έρχεται, ακόμη και όταν έχει οριστεί η αυτόματη λειτουργία push. Μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά πράγματα:

Πιθανές λύσεις:

• Συγουρεύομαι Συγχρονισμός δεν απενεργοποιείται στο δικό σας Γρήγορες ρυθμίσεις τραβώντας προς τα κάτω τη σκιά ειδοποιήσεων και πατώντας το εικονίδιο επέκτασης επάνω δεξιά.
• Σιγουρέψου ότι Εξοικονόμηση ενέργειας είναι απενεργοποιημένο στο Γρήγορες ρυθμίσεις.
• Ανοίξτε την εφαρμογή email και πατήστε Μενού > Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Περισσότερες ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά και ρυθμισμένα σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
• Ίσως είναι καλύτερο να διαγράψετε απλώς τον λογαριασμό και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 3 και να εισαγάγετε όλες τις λεπτομέρειες φρέσκες. Κάντε αυτό μέσω Μενού > Ρυθμίσεις > Γενικά > Λογαριασμοί > E-Mail στη συνέχεια επιλέξτε τον λογαριασμό σας και πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
• Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το Note 3. Τώρα αφαιρέστε την μπαταρία και μετά τοποθετήστε την ξανά. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ενταση πάνω και Σπίτι κουμπιά στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο Εξουσία. Όταν δονείται, απελευθερώστε Εξουσία και θα πρέπει να δείτε το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Χρησιμοποιήστε το Ενταση ΗΧΟΥ κουμπιά για επιλογή σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πατήστε Εξουσία για να το επιλέξετε.

Επόμενο πρόβλημα: Τυχαία επανεκκίνηση και βρόχος εκκίνησης

Σφάλμα: Τυχαία επανεκκίνηση και βρόχος εκκίνησης

Ορισμένοι κάτοχοι Galaxy Note 3 έχουν αναφέρει τυχαίες επανεκκινήσεις όπου η συσκευή απλώς επανεκκινείται απροσδόκητα. Μερικοί άτυχοι άνθρωποι αντιμετώπισαν έναν βρόχο εκκίνησης όπου το τηλέφωνο απλώς επανεκκινεί συνεχώς. Δεν είναι απολύτως σαφές τι προκαλεί αυτό. Θα μπορούσε να σχετίζεται με εφαρμογές που προσπαθούν να ενημερώσουν ή μπορεί να σχετίζεται με το ότι υπάρχουν πάρα πολλές εφαρμογές ή υπηρεσίες που προσπαθούν να ξεκινήσουν.

Φαίνεται πιθανό να είναι κάποιου είδους σφάλμα λογισμικού και θα περιμένατε από τη Samsung να κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να το διορθώσει, αλλά δεν μπορούμε να πούμε πόσο χρόνο μπορεί να διαρκέσει. Στο μεταξύ, μπορείτε να πάρετε το Galaxy Note 3 σας πίσω στο κατάστημα λιανικής και να ζητήσετε αντικατάσταση. Μερικοί άνθρωποι αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα με την αντικατάσταση. άλλοι έχουν προτείνει ότι το μοντέλο αντικατάστασής τους λειτουργεί τέλεια.

Υπάρχουν άλλα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε.

Λύση:

1. Αφαιρέστε την μπαταρία και την κάρτα SD.
2. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και ενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Δοκιμάστε Μενού > Ρυθμίσεις > Wi-Fi > Μενού > Για προχωρημένους και καταργήστε την επιλογή Να επιτρέπεται πάντα η σάρωση.
4. Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή και να επανατοποθετήσετε την κάρτα SD.
5. Εκκινήστε το και το πρόβλημά σας μπορεί να λυθεί.

Πιθανές λύσεις:

• Θα μπορούσατε να αφαιρέσετε την κάρτα SD, να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων, να την επανατοποθετήσετε στο τηλέφωνο και να δοκιμάσετε να την επαναδιαμορφώσετε μέσω Ρυθμίσεις > Αποθήκευση > Μορφοποίηση κάρτας SD .
• Εάν έχει κολλήσει σε έναν βρόχο εκκίνησης και δεν μπορείτε να μπείτε στο κύριο μενού, θα μπορούσατε να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy Note 3 χρησιμοποιώντας τα κουμπιά υλικού (αλλά θα χάσετε όλα τα δεδομένα σε αυτό). Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα αν μπορείτε και μετά:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ενταση πάνω, Σπίτι, και Εξουσία κουμπιά.
3. Όταν δείτε το λογότυπο του Galaxy Note 3, αφήστε το Εξουσία.
4. Όταν δείτε την οθόνη Ανάκτηση συστήματος Android αφήστε την Ενταση πάνω και Σπίτι.
5. Τύπος Χαμήλωσε το να τονίσω διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Τύπος Εξουσία για να το επιλέξετε.
7. Τύπος Χαμήλωσε το να τονίσω Διαγράψτε Ολα τα δεδομένα του χρήστη.
8. Πατήστε το Power για να το επιλέξετε και περιμένετε μέχρι να τελειώσει.
9. Αποκορύφωμα επανεκκινήστε το σύστημα τώρα και επιλέξτε το με Εξουσία και η συσκευή σας θα επανεκκινήσει.

Επόμενο πρόβλημα: Κλείδωμα περιοχής

Πρόβλημα: Κλείδωμα περιοχής

Η Samsung έχει εφαρμόσει ένα κλείδωμα περιοχής στο Galaxy Note 3, που σημαίνει ότι εάν τοποθετήσετε μια κάρτα SIM από διαφορετική περιοχή σε αυτό, η συσκευή θα κλειδώσει. Αυτό είναι πιθανώς για να προσπαθήσουμε να περιορίσουμε τους ανθρώπους που εισάγουν τηλέφωνα από διαφορετικές περιοχές, αλλά είναι προφανής πόνος για τους συχνούς ταξιδιώτες. Εάν έχετε μια συσκευή με ρίζες, τότε υπάρχει μια εφαρμογή που μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν όχι, τότε προτείνουμε να παραπονεθείτε στην υποστήριξη πελατών της Samsung.

Πιθανή λύση:

• Προχωρήστε σε αυτό Νήμα φόρουμ προγραμματιστών XDA για λεπτομέρειες σχετικά με μια εφαρμογή που ονομάζεται Region Lock Away.

Επόμενο πρόβλημα: Μήνυμα "Πληροφορίες πρόληψης".

Σφάλμα: Μήνυμα "Πληροφορίες πρόληψης".

Αρκετοί άνθρωποι αντιμετώπισαν ένα αναδυόμενο μήνυμα στη Σημείωση 3 με την κεφαλίδα "Πληροφορίες πρόληψης". Το συνεχίζει λέγοντας «Μια εφαρμογή αναγκάστηκε να σταματήσει για μια μη εξουσιοδοτημένη απόπειρα πρόσβασης στο σύστημα σας συσκευή. Μπορεί να είναι ασφαλές να διαγράψετε μια εφαρμογή που λαμβάνεται από μη εξουσιοδοτημένη διαδρομή. Ελέγξτε τώρα?" και υπάρχει μια επιλογή "να μην εμφανίζεται για 30 ημέρες". Μπορείτε να ακυρώσετε ή να κάνετε κλικ στο OK, το οποίο σας μεταφέρει στη λίστα των εφαρμογών σας. Μερικοί άνθρωποι αναφέρουν ότι έλαβαν αυτό το μήνυμα χωρίς να εγκαταστήσουν εφαρμογές από άγνωστες πηγές και φαίνεται να είναι κάποιο είδος σφάλματος ή ψευδώς θετικό αντί για πραγματικό πρόβλημα με μια μη ασφαλή εφαρμογή.

Λύση:

• Πατήστε παρατεταμένα το μήνυμα και επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής, το οποίο θα σας οδηγήσει στο Knox Notification Manager. Δοκιμάστε να καθαρίσετε τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη και μετά μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ασφάλεια και βεβαιωθείτε ότι Αγνωστες πηγές δεν σημειώνεται. Εάν κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου, το μήνυμα μπορεί να επιστρέψει.
• Θα μπορούσατε να απενεργοποιήσετε το Knox ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις από το Knox, αλλά πιθανότατα θα χρειαστεί να κάνετε root το Note 3 σας και να παγώσετε έναν αριθμό εφαρμογές και υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτό για να λειτουργήσει και σημαίνει ότι δεν θα επωφεληθείτε δυνητικά από την ασφάλεια που υποτίθεται ότι προμηθεύω.

Πιθανή λύση:

• Θα πρέπει να λάβετε μια ενημέρωση για να διορθώσετε αυτό το OTA, αλλά εξαρτάται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορείτε πάντα να ελέγξετε πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Σχετικά με το τηλέφωνο > Ενημέρωση λογισμικού.

Επόμενο πρόβλημα: Ζητήματα Wi-Fi

Σφάλμα: Ζητήματα Wi-Fi

Ορισμένοι κάτοχοι Note 3 αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη σύνδεση σε δίκτυα Wi-Fi, διαπιστώνοντας ότι το Wi-Fi είναι πολύ αργό ή ότι η συσκευή συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για αυτό και, κατά συνέπεια, υπάρχουν πολλοί πιθανές διορθώσεις. Δείτε τι μπορείτε να δοκιμάσετε:

Λύση:

Μερικοί άνθρωποι με προβλήματα σταθερότητας μπόρεσαν να αποκτήσουν σταθερές συνδέσεις Wi-Fi απλώς βεβαιώνοντάς το κινητό τα δεδομένα είναι απενεργοποιημένα. Απλώς σύρετε προς τα κάτω τη σκιά ειδοποιήσεων και κάντε εναλλαγή Δεδομένα κινητού μακριά από.

Πιθανές λύσεις:

• Παω σε Ρυθμίσεις > Wi-Fi και πατήστε Μενού > Για προχωρημένους και μετά καταργήστε την επιλογή Αυτόματος διακόπτης δικτύου. Αυτό φαίνεται ότι βοήθησε κάποιους.
• Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Note 3 και τον δρομολογητή σας για λίγα λεπτά και στη συνέχεια να τα ενεργοποιήσετε ξανά.
• Παω σε Ρυθμίσεις > Wi-Fi και πατήστε παρατεταμένα την προβληματική σύνδεση, μετά πείτε στη συσκευή να το ξεχάσει και ρυθμίστε τη σύνδεση ξανά από την αρχή.
• Δοκιμάστε τη δωρεάν εφαρμογή Wi-Fi Analyzer και δείτε αν το πρόβλημα μπορεί να είναι τα πολυσύχναστα κανάλια. Αν ναι, αλλάξτε το κανάλι στο ρούτερ σας.
• Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας είναι ενημερωμένο και ελέγξτε ρυθμίσεις όπως το φιλτράρισμα MAC.
• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σταθερότητας, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τις εφαρμογές Wi-Fi Direct και Wi-Fi Direct Share μέσω Ρυθμίσεις >Υπεύθυνος εφαρμογών στο Ολα αυτί.

Επόμενο πρόβλημα: Υπερθέρμανση

Πρόβλημα: Υπερθέρμανση

Η Samsung έχει συσκευάσει πολλή τεχνολογία σε ένα σχετικά σβέλτο σώμα στο Galaxy Note 3 και αυτό σημαίνει ότι θα παράγει θερμότητα. Όλα τα smartphone θα θερμαίνονται όταν παίζετε ένα FPS για δύο ώρες συνεχόμενα, αλλά εάν το Note 3 σας δυσφορεί ζεστό κατά την κανονική ή ελαφριά χρήση, ή έχει αξιοσημείωτο αντίκτυπο στην απόδοση, τότε μπορεί να έχετε ένα πραγματικό πρόβλημα. Η θερμότητα μπορεί επίσης να οδηγήσει σε γρήγορη αποφόρτιση της μπαταρίας. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πιθανές λύσεις:

• Ξεκινήστε πάντα με μια απλή επανεκκίνηση, απενεργοποιήστε το, αφήστε το για μερικά δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε το ξανά.
• Απενεργοποιήστε το και δοκιμάστε να αφαιρέσετε το πίσω μέρος και να βγάλετε την μπαταρία και την κάρτα SD. Μερικοί άνθρωποι έχουν αναφέρει προβλήματα με συγκεκριμένες κάρτες SD. Εάν μπορείτε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SD ή αφήστε την κάρτα SD έξω και επαναφέρετε την μπαταρία για να ελέγξετε αν κάνει τη διαφορά.
• Θα μπορούσε να είναι μια αδίστακτη εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε πιθανούς ενόχους έναν προς έναν ή μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, να επανεγκαταστήσετε επιλεκτικά. Αυτό είναι προφανώς πιο εύκολο αν παρατηρήσετε ότι η χρήση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής προηγείται της αύξησης της θερμότητας.
• Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί για εσάς, πάρτε το πίσω στο κατάστημα λιανικής ή επικοινωνήστε με τη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και προσπαθήστε να κανονίσετε μια επιδιόρθωση ή αντικατάσταση.

Επόμενο πρόβλημα: Η υπηρεσία ευρετηρίου έχει σταματήσει

Σφάλμα: Η υπηρεσία ευρετηρίου έχει σταματήσει

Αρκετοί άνθρωποι έχουν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα. Το μήνυμα «Η υπηρεσία ευρετηρίου έχει σταματήσει» εμφανίζεται συχνά στην οθόνη. Μερικοί χρήστες αναφέρουν ότι μπορούν να κάνουν κλικ σε αυτό και να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Note 3, ενώ άλλοι αντιμετωπίζουν παγώματα και πρέπει να επανεκκινήσουν το τηλέφωνο. Σχετίζεται με αρχεία που το τηλέφωνο προσπαθεί να δημιουργήσει ευρετήριο και γενικά συμβαίνει όταν τοποθετείτε μια μεγάλη κάρτα MicroSD με πολλές φωτογραφίες ή αρχεία PDF σε αυτήν. Θα μπορούσε να είναι ένα μόνο κατεστραμμένο αρχείο που προκαλεί το πρόβλημα. Εάν μπορείτε να βρείτε το μεμονωμένο αρχείο υπεύθυνο, τότε είναι απλώς μια περίπτωση να το αφαιρέσετε και δεν θα λάβετε ξανά το μήνυμα, αλλά αυτό μπορεί να είναι σαν να βρίσκετε μια βελόνα σε μια θημωνιά.

Πιθανή λύση:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αφαιρέστε την κάρτα MicroSD.
2. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων στον υπολογιστή σας.
3. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα MicroSD στο τηλέφωνο και ενεργοποιήστε την.
4. Παω σε Ρυθμίσεις > Αποθήκευση > Μορφοποίηση κάρτας SD (ίσως χρειαστεί να το κάνετε δύο φορές).
5. Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να αντιγράψετε τα αρχεία από τον υπολογιστή συνδέοντας το τηλέφωνο μέσω USB. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα MicroSD είναι άδεια και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τη μεταφορά των αρχείων ξανά σε αυτήν. Απλώς προσέξτε τις προειδοποιήσεις σχετικά με μη συμβατά αρχεία και κάντε το σε μικρές ομάδες, ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε τον ένοχο εάν το πρόβλημα επανεμφανιστεί.

Αυτά είναι όλα τα προβλήματα και οι επιδιορθώσεις του Galaxy Note 3 που έχουμε προς το παρόν, αλλά θα προσθέτουμε νέα προβλήματα όταν και όταν προκύψουν. Εάν έχετε ένα διαφορετικό πρόβλημα ή μια λύση που λειτούργησε για εσάς, δημοσιεύστε ένα σχόλιο και μοιραστείτε το.

Ενημερώθηκε στις 5-5-2014 από τον Simon Hill: Προστέθηκαν προβλήματα που σχετίζονται με διακοπείσες κλήσεις, αναξιόπιστο GPS, εξάντληση της μπαταρίας και μη συγχρονισμό email.

Το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά 22/11/2013.

Συστάσεις των συντακτών

• Έχει το Samsung Galaxy Z Flip 5 υποδοχή ακουστικών;
• Το Galaxy Watch 6 είναι επίσημο. Είναι το νέο ρολόι Android που πρέπει να νικήσει;
• Αυτό το μικροσκοπικό τηλέφωνο Android σχεδόν μου κατέστρεψε το Galaxy S23 Ultra
• Η Samsung μόλις μας έδωσε 3 μεγάλα teaser Galaxy Unpacked
• Η Samsung μόλις έχασε 100 $ από το Galaxy Tab S7 FE με το S Pen

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.