Η τελευταία έκδοση της Apple Όροι iTunes Store δηλώνει ότι οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται στους χρήστες εντός 14 ημερών από την αγορά τους, ακόμη και αν δεν δοθεί καμία εξήγηση για την επιστροφή. Η νέα πολιτική ισχύει για όλα τα είδη που αγοράζονται μέσω του App Store, του iTunes και του iBookstore στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, την Ιταλία και τη Γαλλία, με μερικές εξαιρέσεις.
Προτεινόμενα βίντεο
"Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από τη στιγμή που λάβατε την απόδειξή σας χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο", αναφέρουν οι όροι της Apple. "Εκτός από τα δώρα iTunes που δεν μπορούν να επιστραφούν αφού εξαργυρώσετε τον κωδικό."
Σχετίζεται με
- Μαντέψτε πόσα έχει πληρώσει η Apple στους προγραμματιστές του App Store — δεν θα είστε καν κοντά
- Η Apple μπορεί να κάνει το αδιανόητο — να επιτρέψει καταστήματα εφαρμογών iPhone τρίτων
- Αυτή η νομοθεσία της ΕΕ θα μπορούσε να αναγκάσει την Apple να ανοίξει το iMessage και το App Store
Η Apple θα επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων σε δύο εβδομάδες αφού λάβει την ειδοποίηση ακύρωσης από τον πελάτη. Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν αίτηση για επιστροφή χρημάτων μέσω της ενότητας «Αναφορά προβλήματος» ή μια γραπτή δήλωση που θα ταχυδρομηθεί στα κεντρικά γραφεία της Apple στην Ευρώπη στο Λουξεμβούργο. Στις σπάνιες περιπτώσεις που αυτή η δυνατότητα δεν λειτουργεί, η εταιρεία ενθαρρύνει τους πελάτες να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη του iTunes όπως θα έκαναν συνήθως.
Εν τω μεταξύ, στις ΗΠΑ και αλλού, οι χρήστες iOS έχουν κολλήσει με τις αγορές τους εκτός και αν θέλουν να το κάνουν με την Apple. Δεν είναι σαφές εάν η νέα πολιτική επιστροφής χρημάτων θα εξαπλωθεί και σε άλλες χώρες στο εγγύς μέλλον.
Συστάσεις των συντακτών
- Η ΕΕ ετοιμάζει μια αλλαγή στο App Store που δεν θα αρέσει στην Apple
- Λυπούμαστε, αλλά το να επιτρέπονται τα καταστήματα εφαρμογών iPhone τρίτων είναι κακή ιδέα
- Αυτή η εφαρμογή έβαλε ένα γατάκι στο iPhone 14 Pro μου και το λατρεύω τόσο πολύ
- Οι διαφημίσεις δεν θα καταστρέψουν το App Store του iPhone σας — μπορεί πραγματικά να το βελτιώσουν
- Το App Store της Apple για να αρχίσει να εμφανίζει περισσότερες διαφημίσεις
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
