Πίστωση εικόνας: S.Maggio
Τι θα κάνετε αν το Twitter ξαφνικά δεν σας αφήσει να κάνετε tweet; Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί λόγοι που μπορεί να επηρεάσουν τη χρήση του Twitter, συμπεριλαμβανομένης της αναστολής λογαριασμού — σε περίπτωση παραβίασης κανόνων, για παράδειγμα — πειρατείας ή ακατάλληλης χρήσης. Οι παρακάτω συμβουλές και αντιμετώπιση προβλημάτων θα σας βοηθήσουν να κάνετε ξανά tweet.
Προβλήματα με τα tweets
Δύο από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους μπορεί να μην μπορείτε να κάνετε tweet περιλαμβάνουν την προσπάθεια δημοσίευσης ενός επαναλαμβανόμενου tweet και την απόπειρα κοινής χρήσης ενός προβληματικού συνδέσμου.
Το βίντεο της ημέρας
Επαναλαμβάνω. Tweets
Πίστωση εικόνας: S.Maggio
Όταν δημοσιεύετε ένα tweet στο Twitter και το κείμενο ταιριάζει με αυτό που δημοσιεύσατε προηγουμένως, το Twitter σταματά το tweet με ένα μήνυμα σφάλματος που λέει συνήθως «Ουπς, το είπες ήδη αυτό». Το Twitter προσπαθεί να διατηρήσει το περιεχόμενο φρέσκο και να μειώσει τα ανεπιθύμητα μηνύματα, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες δημιουργούν μοναδικά tweets. Ελέγξτε το κείμενο και αναθεωρήστε το για να δημιουργήσετε μοναδικό περιεχόμενο. Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται συνήθως όταν το tweet σας ταιριάζει με ένα πρόσφατο που δημοσιεύσατε. Η δημοσίευση του ίδιου tweet μία ή δύο φορές το χρόνο είναι απίθανο να προκαλέσει πρόβλημα.
Το tweet σας περιλαμβάνει σύνδεσμο; Το σύστημα του Twitter περιλαμβάνει αυτοματισμούς που μειώνουν τα ακατάλληλα ή ανεπιθύμητα tweets. Για να διατηρήσει αποτελεσματικούς τους αυτοματισμούς, το Twitter χρησιμοποιεί α βάση δεδομένων προκαθορισμένων διευθύνσεων URL ή συνδέσμων ιστότοπων που θεωρούνται μη ασφαλείς. Εάν έχετε προσπαθήσει να στείλετε tweet έναν σύνδεσμο που ταιριάζει με έναν στη βάση δεδομένων, το tweet δεν θα αναρτηθεί. Η προσθήκη ενός από αυτούς τους συνδέσμους στο προφίλ σας στο Twitter μπορεί επίσης να δημιουργήσει προβλήματα όταν μεταβείτε στον λογαριασμό σας. Οι περισσότεροι από τους συνδέσμους στη βάση δεδομένων προορίζονται για ιστότοπους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, κακόβουλου λογισμικού ή ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο τους υπολογιστές άλλων ατόμων εάν κάνουν κλικ στους συνδέσμους. Εάν γνωρίζετε με βεβαιότητα ότι συνδέεστε σε έναν ασφαλή ιστότοπο, μπορείτε να συμπληρώσετε ένα υποστήριξηεισιτήριο για υποστήριξη και ζητήστε από το Twitter να ελέγξει τον ιστότοπο.
Τρίτων. Εφαρμογές
Η πρόσβαση στο Twitter από μια εφαρμογή για κινητά μπορεί περιστασιακά να αποδειχθεί προβληματική, ειδικά εάν δεν χρησιμοποιείτε την επίσημη εφαρμογή Twitter. Εάν δεν μπορέσατε να κάνετε tweet από την κινητή συσκευή σας, μεταβείτε στον λογαριασμό σας στο Twitter από έναν υπολογιστή για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εφαρμογές για κινητά τρίτων μην ενημερώνεστε για να ανταποκρίνεστε σε αλλαγές με το Twitter ή άλλες πλατφόρμες. Εάν η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε δεν λειτουργεί πλέον, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε σε άλλη. Οι περισσότερες εφαρμογές για κινητά περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του προγραμματιστή όπου μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα για βοήθεια, να του στείλετε ένα email ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε Συχνές ερωτήσεις και πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
Προβλήματα με λογαριασμούς Twitter
Εάν εισάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης, αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε από υπολογιστή ή την εφαρμογή Twitter, μπορεί να είναι αποτέλεσμα μιας αποτυχημένης προσπάθειας σύνδεσης, η οποία μπορεί να κλειδώσει τον λογαριασμό σας για μια ώρα. Αυτό θα διαγραφεί αυτόματα και μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά μετά την πάροδο του χρόνου. Τι γίνεται όμως αν ο σωστός κωδικός πρόσβασης δεν λειτουργεί και δεν φαίνεται να μπορείτε να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Ο λογαριασμός σας στο Twitter ενδέχεται να παραβιαστεί.
Υποπτος. Δραστηριότητα
Τα πιο συνηθισμένα σημάδια χακαρίσματος στον λογαριασμό σας στο Twitter περιλαμβάνουν DM (άμεσα μηνύματα) που αποστέλλονται από εσάς λογαριασμό που γνωρίζετε ότι δεν στείλατε και tweets που δημοσιεύτηκαν από τον λογαριασμό σας που δεν στείλατε δημιουργώ. Ο λογαριασμός Twitter μπορεί να ήταν σε κίνδυνο άμεσαή κάποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέσω μιας εφαρμογής τρίτου μέρους. Το Twitter συνιστά να ανακαλέσετε την πρόσβαση για όλες τις εφαρμογές τρίτων στις Ρυθμίσεις λογαριασμού Twitter και, στη συνέχεια, να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε αξιόπιστες εφαρμογές τρίτων. Εάν το πρόβλημα παραμένει, υποβάλετε ένα αίτημα στο Twitter για βοήθεια.
Κανόνας. Παραβιάσεις
Το Twitter έχει κανόνες. Αν και τα περισσότερα είναι αυτονόητα και κοινή λογική, οι χρήστες του Twitter κατά καιρούς παραβιάζουν τους κανόνες κατά λάθος, γεγονός που οδηγεί σε προσωρινή αναστολή λογαριασμού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας αλλά δεν θα μπορείτε να κάνετε tweet. Το Twitter έχει ένα διαδικασία προσφυγής για λογαριασμούς που έχουν τεθεί σε αναστολή, θα βρείτε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς και λειτουργίας του λογαριασμού σας.