Πατώντας το Οδηγός κουμπί στο τηλεχειριστήριο Time Warner Cable εμφανίζει τον οδηγό στην οθόνη. Κάθε κανάλι που αναφέρεται ως PPV ή κατ' απαίτηση είναι κανάλι pay-per-view. Ο ακριβής αριθμός καναλιών για τα κανάλια PPV ποικίλλει ανάλογα με την τοποθεσία σας, γι' αυτό ρίξτε μια ματιά στο Time Warner's Λίστα καναλιών PPV για να βρείτε τους αριθμούς καναλιών στην περιοχή σας. Κάθε διαθέσιμη εκδήλωση ή πρόγραμμα έχει το δικό του αποκλειστικό κανάλι, γεγονός που καθιστά εύκολο τον εντοπισμό μιας εκπομπής που σας ενδιαφέρει από τη λίστα.
Αγορές εκδήλωσης
Υπάρχουν δύο τρόποι για να παραγγείλετε συμβάντα PPV από την Time Warner Cable: μέσω τηλεφώνου ή χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριό σας. Για παραγγελία τηλεφωνικά καλέστε 1-800-892-2253 και ακολουθήστε τις οδηγίες για να αγοράσετε ένα πρόγραμμα. Για να παραγγείλετε με το τηλεχειριστήριο, συντονιστείτε στο κανάλι στο οποίο προβάλλεται η εκπομπή, πατήστε σι στο τηλεχειριστήριο. Επιβεβαιώστε την αγορά και περιμένετε να ξεκινήσει η εκπομπή σας.
Το βίντεο της ημέρας
Υπόδειξη
Κάθε συμβάν PPV ξεκινά σε μια συγκεκριμένη ώρα, και στις περισσότερες περιπτώσεις, εκτελείται συνεχώς κατά τη διάρκεια της εκτέλεσής του. Εκτός αν είστε εντάξει με την καθυστέρηση, βεβαιωθείτε ότι δεν αγοράζετε μια εκδήλωση που βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη, επιλέγοντας την επόμενη επερχόμενη εμφάνιση.
Λόγοι μη διαθεσιμότητας
Υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες για την αποτυχία μιας αγοράς προγράμματος PPV, που κυμαίνονται από τεχνικές δυσκολίες έως προβλήματα με τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να αντιμετωπίσετε μόνοι σας τεχνικά προβλήματα στις περισσότερες περιπτώσεις. Τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε με τον λογαριασμό σας απαιτούν να επικοινωνήσετε με την Time Warner Cable.
Το κουτί απαιτεί επαναφορά
Από καιρό σε καιρό, το κουτί καλωδίου σας μπορεί να απαιτεί επανεκκίνηση για να αποκατασταθεί η σωστή λειτουργία. Εάν τα τεχνικά σφάλματα σας εμποδίζουν να παραγγείλετε ένα συμβάν PPV, μια επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
Βήμα 1
Απενεργοποιήστε το κουτί του καλωδίου χρησιμοποιώντας το Εξουσία κουμπί στο τηλεχειριστήριο ή στο ίδιο το κουτί.
Βήμα 2
Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον αποκωδικοποιητή και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να κλείσει τελείως το κουτί.
Βήμα 3
Συνδέστε ξανά το καλώδιο και περιμένετε να ενεργοποιηθεί το κουτί. Όταν εμφανιστεί η ώρα και το κανάλι στο μπροστινό μέρος του κουτιού, ενεργοποιήστε την τηλεόραση και το κουτί και προσπαθήστε να παραγγείλετε το πρόγραμμα.
Προβλήματα σύνδεσης
Όταν η επανεκκίνηση του αποκωδικοποιητή δεν επιλύει το πρόβλημα, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεσή σας. Ελέγξτε το ομοαξονικό καλώδιο που συνδέει το κουτί του καλωδίου στον τοίχο για να βεβαιωθείτε ότι έχει συνδεθεί σωστά. Εάν η τηλεόραση ή το κουτί καλωδίων είναι συνδεδεμένο χρησιμοποιώντας διαχωριστή καλωδίων, ελέγξτε τον διαχωριστή για σωστή σύνδεση. Εάν η σύνδεση είναι ασφαλής, δοκιμάστε να την αποσυνδέσετε και να συνδέσετε την τηλεόραση ή το κουτί καλωδίου απευθείας στο ομοαξονικό καλώδιο. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Time Warner Cable. Μπορεί να υπάρχει διακοπή στο σέρβις ή σφάλμα στο υλικό του καλωδιακού σας.
Συμπληρώθηκε το όριο PPV
Ο λογαριασμός σας στο Time Warner Cable ενδέχεται να έχει ένα όριο στο περιεχόμενο PPV, όπως καθορίζεται από την Time Warner Cable με βάση τα πιστωτικά σας αποτελέσματα. Εάν ο λογαριασμός σας έχει όριο, τότε μπορεί να έχετε φτάσει ή να υπερβείτε το όριό σας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Time Warner Cable για να μάθετε εάν ο λογαριασμός σας έχει όριο.
Εκπρόθεσμος λογαριασμός
Η δυνατότητά σας να αγοράσετε προγραμματισμό PPV ενδέχεται να περιοριστεί εάν ο λογαριασμός σας στο Time Warner Cable έχει καθυστερήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, ο μόνος τρόπος για να επαναφέρετε την αγορά PPV στον λογαριασμό σας είναι να πληρώσετε το οφειλόμενο ποσό. Επικοινωνήστε με την Time Warner Cable για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις επιλογές πληρωμής και την αποκατάσταση της πρόσβασης σε περιεχόμενο PPV.
