Το σύστημα MyFord Touch της Ford ξεκίνησε με πολλές υποσχέσεις, αλλά έγινε πονοκέφαλος για τους πελάτες, συμβάλλοντας στην πτώση της κατάταξης της Ford στις έρευνες ικανοποίησης πελατών. Το σύστημα ελέγχει τη μουσική, την πλοήγηση και τον έλεγχο του κλίματος μέσω φωνητικών εντολών και οθόνης αφής. Η Ford μπορεί να διόρθωσε τελικά το πρόβλημα με το MyFord Touch 2.0, το οποίο κυκλοφορεί σήμερα.
Οι πελάτες της Ford και της Lincoln με τρέχον σύστημα θα λάβουν μια μονάδα flash με αναβαθμίσεις λογισμικού ταχυδρομικώς. Οι κάτοχοι μπορούν να εγκαταστήσουν οι ίδιοι το νέο λογισμικό ή να ζητήσουν από τον αντιπρόσωπο να το κάνει. Η διαδικασία διαρκεί περίπου μία ώρα. Ο εκπρόσωπος της Ford, Άλαν Χολ, είπε ότι αυτή είναι η μεγαλύτερη ενημέρωση του είδους της που έχει κάνει ποτέ η εταιρεία.
Προτεινόμενα βίντεο
Εκτός από την αναβάθμιση των υπαρχόντων οχημάτων, το MyFord Touch 2.0 και το πιο εντυπωσιακό MyLincoln Touch 2.0 θα είναι εγκαταστάθηκε στα περισσότερα από τα μοντέλα του 2013 του Dearborn, συμπεριλαμβανομένων των Ford Escape, Edge και Taurus, και του Lincoln MKS και ΜΚΤ.
Αναφορές Καταναλωτή χαρακτήρισε το αρχικό MyFord Touch «ένα περίπλοκο περισπασμό κατά την οδήγηση» και είπε ότι ήταν αντιδιαισθητικό για τους χρήστες που κάνουν πρώτη φορά. Motor Trend είπε ότι το σύστημα ήταν εντάξει για ορισμένες λειτουργίες, αλλά ότι η ρύθμιση της έντασης με ένα κουμπί θα ήταν ευκολότερη από τη σειρά φωνητικών εντολών που απαιτούνται για την εκτέλεση αυτής της εργασίας χωρίς χέρια.
Το νέο σύστημα δοκιμάστηκε από 1.000 υπαλλήλους της Ford στα προσωπικά τους οχήματα και διαθέτει κάποιες σημαντικές αλλαγές. Οι γραμματοσειρές της οθόνης αφής είναι μεγαλύτερες και πιο ευανάγνωστες και τα «κουμπιά» έχουν ένα τρισδιάστατο εφέ που η Ford λέει ότι θα τις κάνει να μοιάζουν περισσότερο με πραγματικά χειριστήρια.
Η διάταξη της οθόνης έχει επίσης αλλάξει. Η αρχική οθόνη έχει μεγαλύτερο ρολόι και δίνει προτεραιότητα σε σημαντικές πληροφορίες. Η οθόνη ήχου έχει προκαθορισμένα κουμπιά, όπως σε ένα κανονικό ραδιόφωνο. Οι χάρτες της οθόνης πλοήγησης έχουν μεγαλύτερη αντίθεση, κάτι που θα τους κάνει πιο ευανάγνωστους και τώρα περιλαμβάνουν τρισδιάστατα ορόσημα.
Η Ford βελτίωσε επίσης την απόκριση της οθόνης αφής, μια από τις κύριες επικρίσεις του παλιού συστήματος. Ισχυρίζεται ότι η νέα οθόνη ανταποκρίνεται δύο φορές πιο γρήγορα, γεγονός που θα εξαλείψει την καθυστέρηση μεταξύ του πατήματος ενός κουμπιού και της λήψης μιας απάντησης που ταλαιπώρησε το MyFord Touch 1.0.
Το σύστημα αναγνώρισης φωνής του MyFord Touch 2.0 θα μπορεί να ακολουθεί απλούστερες εντολές όπως «Εύρεση οδηγίες προς…» που θα κάνουν τις συνομιλίες με την ποδοσφαιρική μαμά έκδοση του KITT πιο σύντομες και λιγότερες εκνευριστικό.
Η Ford ισχυρίζεται ότι, παρά τις αρνητικές κριτικές, οι παραγγελίες για αυτοκίνητα εξοπλισμένα με MyFord Touch αυξάνονται. Οι παραγγελίες για το Edge και τον Explorer έχουν αυξηθεί κατά πέντε τοις εκατό από το νέο έτος μοντέλου και, σύμφωνα με το Automotive News, το 72 τοις εκατό των Edges και το 79 τοις εκατό των εξερευνητών παραγγέλνονται με το MyFord Αφή. Εάν το MyFord Touch 2.0 μου μπορεί να αντιμετωπίσει τα σφάλματα του αρχικού, δεν υπάρχει λόγος να μην συνεχίσει να αυξάνεται ο αριθμός των παραγγελιών.
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
