Πίστωση εικόνας: MysteryShot/iStock/GettyImages
Η Mediacom είναι πάροχος καλωδιακής τηλεόρασης και internet. Εάν διαπιστώσετε ότι το Internet Mediacom δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να εξετάσετε τις συσκευές σας και να δείτε εάν δίνουν προειδοποιητικά σήματα. Δοκιμάστε να επαναφέρετε και να συνδέσετε ξανά τον δρομολογητή και το μόντεμ σας. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με τη Mediacom για βοήθεια.
Εάν η υπηρεσία διαδικτύου Mediacom σταματήσει να λειτουργεί, αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με το μόντεμ Internet Mediacom, προβλήματα με τον ασύρματο δρομολογητή σας ή πρόβλημα με τη σύνδεσή σας με τη Mediacom.
Το βίντεο της ημέρας
Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να διαγνώσετε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα. Εάν συνδέεστε μέσω Wi-Fi, δείτε εάν κάποια συσκευή στο σπίτι σας λαμβάνει ασύρματο σήμα. Για παράδειγμα, ένας υπολογιστής μπορεί να λαμβάνει σήμα ενώ ένα κινητό τηλέφωνο όχι. Εάν ορισμένες συσκευές λαμβάνουν σήμα αλλά όχι όλες, δοκιμάστε να επαναφέρετε τον ασύρματο δρομολογητή και τυχόν συσκευές με προβλήματα σήματος.
Εάν αυτό δεν βοηθήσει, μπορεί να είναι πρόβλημα με τη συσκευή που δεν λαμβάνει το σήμα. Δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε σε άλλο ασύρματο δίκτυο για να δείτε αν το πρόβλημα είναι με τη συσκευή ή τον δρομολογητή σας. Δοκιμάστε επίσης να το μετακινήσετε πιο κοντά στο δρομολογητή σε περίπτωση που το σήμα είναι πολύ αχνό.
Εάν καμία συσκευή δεν λαμβάνει ασύρματο σήμα, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα με τον ασύρματο δρομολογητή. Επαναφέρετε τον δρομολογητή χρησιμοποιώντας το διακόπτη λειτουργίας του ή αποσυνδέστε τον από τον τοίχο, περιμένετε λίγο και συνδέστε τον ξανά. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια που συνδέονται σε αυτό είναι ασφαλή.
Εάν, ακόμη και μετά την επανεκκίνηση του δρομολογητή, καμία συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί σε αυτόν, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτό. Εάν υπάρχει ένα κουμπί για την επαναφορά του στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις, ίσως θελήσετε να το δοκιμάσετε. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να το κάνετε ή αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή για βοήθεια.
Εάν νοικιάσετε το δρομολογητή από την Mediacom, μπορείτε επίσης να καλέσετε τη Mediacom για βοήθεια σχετικά με αυτό.
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο ασύρματο δίκτυο αλλά απλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα με το μόντεμ Internet Mediacom που διαθέτετε. Ελέγξτε το μόντεμ για να δείτε εάν εμφανίζει μηνύματα σφάλματος ή φωτεινές ενδείξεις.
Επαναφέρετε το μόντεμ και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο στον τοίχο, στο δρομολογητή και στη σύνδεση καλωδίου. Εάν διαθέτετε υπολογιστή με την κατάλληλη υποδοχή, μπορείτε να δοκιμάσετε να τον συνδέσετε απευθείας στο μόντεμ αντί να συνδεθείτε ασύρματα για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Εάν δεν μπορείτε να λάβετε σήμα, μπορεί να είναι πρόβλημα μόντεμ ή πρόβλημα στη γραμμή της Mediacom. Ελέγξτε τον online χάρτη διακοπών της Mediacom ή καλέστε τη Mediacom για βοήθεια.
