Ενημέρωση: Η TomTom έχει προσφέρει μια επιδιόρθωση εδώ.
Οι ειδικοί δορυφορικής πλοήγησης TomTom κατηγόρησαν ένα «σφάλμα δίσεκτου έτους» για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν ορισμένοι χρήστες της μονάδας GPS.
Το σφάλμα άρχισε να εμφανίζεται στις 31 Μαρτίου, όταν οι επηρεαζόμενες μονάδες δεν εμφάνιζαν τίποτα περισσότερο από μια κενή οθόνη και ένα μήνυμα που έλεγε ότι δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης με δορυφόρους GPS.
Προτεινόμενα βίντεο
Αναρτήσεις που έγιναν στο TomTom's φόρουμ υποστήριξης έδειξε παράπονα από όλο τον κόσμο, με χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία, την Ιταλία και τη Βόρεια Αμερική να περιγράφουν παρόμοια συμπτώματα από τα σπασμένα gadget τους.
Από τότε, ο TomTom έχει εξέδωσε μια επιδιόρθωση για το σφάλμα (μια κακή σχέση με το "σφάλμα της χιλιετίας", ίσως) και είπε ότι έφταιγε το λογισμικό "τρίτου κατασκευαστή" που χρησιμοποιείται στον δέκτη GPS.
Ωστόσο, δεν θα βοηθήσει κανέναν χωρίς πρόσβαση σε υπολογιστή, καθώς απαιτεί συγχρονισμό της μονάδας GPS με το MyTomTom, ώστε να μπορεί να εγκατασταθεί νέο υλικολογισμικό.
Η TomTom αναφέρει τα Start 20/25, Via 120/125, Via Live 120/125, Go Live 820/825 και Go Live 1000/1005/1005 World ως μοντέλα που γνωρίζει ότι χρειάζονται ενημέρωση.
Πτώση κέρδους
Αν και δεν είναι τόσο διαδεδομένο για να επηρεάσει τις πωλήσεις, το «σφάλμα του δίσεκτου έτους» της TomTom και η γύρω από αυτήν δημοσιότητα έρχονται μετά από μια δύσκολη τέλος του 2011, και σίγουρα δεν θα γίνει αγαπητή η εταιρεία σε όσους θέλουν να αγοράσουν ένα νέο, αυτόνομο, προσωπικό σύστημα πλοήγησης συσκευή.
Κατά τους τελευταίους τρεις μήνες του περασμένου έτους, ο TomTom έχουν αναφερθεί πτώση 16 εκατομμυρίων δολαρίων στα καθαρά κέρδη σε σχέση με το 2010 και μείωση 40 τοις εκατό στις πωλήσεις. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα τη μείωση των εσόδων κατά 31 τοις εκατό και ανάγκασε την εταιρεία να μειώσει το εργατικό δυναμικό της κατά 10 τοις εκατό τον Δεκέμβριο.
Αυτές οι περικοπές θέσεων εργασίας, μαζί με άλλα κίνητρα εξοικονόμησης κόστους, αναμένεται να εξοικονομήσουν την TomTom της τάξης των 50 εκατομμυρίων δολαρίων φέτος, κάτι που θα μπορούσε να αποδειχθεί απαραίτητο στη μάχη κατά των ανταγωνιστών της.
Πρόκληση smartphone
Οι κατασκευαστές μονάδων GPS αναγκάστηκαν να ανταγωνιστούν την επίθεση των λύσεων ελεύθερου λογισμικού και των smartphone με δυνατότητα GPS εδώ και αρκετά χρόνια. Αρχικά, η εμπειρία χρήστη της αναλυτικής πλοήγησης σε ένα τηλέφωνο δεν ήταν τόσο καλή όσο μια αυτόνομη μονάδα, αλλά καθώς η τεχνολογία προχωρούσε — και οι οθόνες αυξάνονταν σε μέγεθος — αυτό άλλαξε.
Ο ηγέτης της αγοράς στη Βόρεια Αμερική, Garmin, προσπάθησε να νικήσει τους κατασκευαστές smartphone στο δικό τους παιχνίδι με το Nuvifone, ένα συχνά καθυστερημένο και τελικά αποτυχημένο υβριδικό GPS/τηλέφωνο.
Όμως, το παλιό ρητό «αν δεν μπορείς να τους νικήσεις, γίνε μέλος τους» τέθηκε σύντομα σε ισχύ και αρκετές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της TomTom, εισήγαγαν αντί αυτού εφαρμογές GPS για πλατφόρμες smartphone.
Συνεργασίες
Ωστόσο, ενώ αυτές οι εφαρμογές απαλύνουν τον πόνο που προκαλεί η αγορά των smartphone, οι κατασκευαστές φορητών συσκευών πλοήγησης διασφαλίζουν την επιβίωσή τους συνάπτοντας συνεργασίες με εταιρείες αυτοκινήτων.
Αυτή την εβδομάδα η Garmin ανακοίνωσε ότι θα προμηθεύει εργοστασιακά εγκατεστημένα συστήματα «infotainment». στη Suzuki. Οι μονάδες θα παρέχουν πλοήγηση GPS μαζί με ενσωμάτωση smartphone, συμβατότητα iPod, Bluetooth, φωνητικό έλεγχο και ακόμη και βίντεο για την κάμερα οπισθοπορείας.
Η Garmin προμηθεύει επίσης τις Toyota, BMW, Honda και Chrysler με λογισμικό και συσκευές πλοήγησης.
Ο TomTom εργάστηκε επίσης σκληρά για την καθιέρωση παρόμοιες συνεργασίες, συμπεριλαμβανομένων των Ford και General Motors, στους οποίους παρέχει λογισμικό χαρτογράφησης, και της ευρωπαϊκής Opel, όπου προμηθεύει πλήρη συστήματα πλοήγησης.
Καθώς οι πωλήσεις μεμονωμένων μονάδων συνεχίζουν να επιβραδύνονται, η δημιουργία σημαντικών συνεργασιών για την αυτοκινητοβιομηχανία, τη ναυτιλία και την αεροναυτική είναι απαραίτητο για τους κατασκευαστές τέτοιων συσκευών όχι μόνο να διατηρήσουν το μερίδιό τους στην αγορά, αλλά ίσως ακόμη και την επιβίωσή τους.
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
