Εάν η A.I. δεν αντικαθιστά τη δουλειά σας, μπορεί να την κάνει πολύ πιο ευχάριστη

Από Το Matrix προς την Πολεμικα παιχνιδια και εγώ ρομπότ προς την Μητρόπολη, οι ταινίες και τα μυθιστορήματα μας έχουν απειλήσει με μια επανάσταση της τεχνητής νοημοσύνης και των ρομπότ για δεκαετίες, είτε μέσω μιας βίαιης εξέγερσης είτε απλώς αντικαθιστώντας μας στη δουλειά μας. Σήμερα, αυτά τα θεωρητικά δυστοπικά μέλλοντα φαίνονται πιο ρεαλιστικά από ποτέ.

Με την ανάπτυξη των έξυπνων βοηθών και της προηγμένης μηχανικής μάθησης, υπάρχει μια αυξανόμενη ανησυχία ότι τις επόμενες δεκαετίες μπορεί να υπάρξει πολύ λίγη δουλειά για τους ανθρώπους. Αλλά για μια στιγμή, ας αφήσουμε στην άκρη τις αποκαλυπτικές μας τάσεις και ας αναλογιστούμε ότι η συνεργασία με την τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε πραγματικά να προσφέρει έναν καλύτερο, πιο ικανοποιητικό χώρο εργασίας στο μέλλον.

Μια νέα βιομηχανική επανάσταση

Η ανθρωπότητα έχει περάσει από τρεις χαρακτηριστικές βιομηχανικές επαναστάσεις τα τελευταία εκατοντάδες χρόνια, από την ανάπτυξη του εργοστασίου, τη μαζική παραγωγή και τελικά την ψηφιοποίηση των υπολογιστών. Όπως οι επαναστάσεις του παρελθόντος, έτσι και αυτή έχει να κάνει με την αυτοματοποίηση, αλλά είναι σε μεγάλο βαθμό 21

Όπως μας εξήγησε ωστόσο η Jody Bailey, CTO στην εταιρεία ηλεκτρονικής εκπαίδευσης τεχνολογίας PluralSight, το νέο Η βιομηχανική επανάσταση που διανύουμε, είναι πολύ ευρύτερη και βαθύτερη από τις καινοτομίες αυτοματισμού Το παρελθόν.

«Υπάρχουν τόσες πολλές γεύσεις [αυτοματισμού]», είπε στο Digital Trends. «Αυτό που πιστεύω ότι θα δούμε στο μέλλον είναι ότι η ευφυΐα, είτε πρόκειται για τεχνητή νοημοσύνη είτε για γνώση, θα γίνει σαν τον ηλεκτρισμό, όπου βασικά απλώς «συνδέεσαι» σε αυτήν. Αν σκεφτείς το Διαδίκτυο, είναι ήδη κάπως έτσι. Αν σκέφτεστε να αυξήσετε τις γνώσεις των ανθρώπων και σκεφτείτε τη δική σας smartphone ή Google, δεν έχουμε πλέον αυτά τα επιχειρήματα σχετικά με τα γεγονότα επειδή κάποιος απλώς το Google. Στο μέλλον πιστεύω ότι θα δούμε ολοένα και μεγαλύτερη αύξηση της γνώσης για τους ανθρώπους».

Ενώ η άνοδος σε ψεύτικες ειδήσεις και φυσαλίδες φίλτρου μπορεί να αντιπαρατεθεί με την κάπως ρόδινη ματιά του Bailey για τη χρήση των πληροφοριών στο διαδίκτυο από τις σύγχρονες κοινωνίες, η ιδέα του να κάνει την πρόσβαση στη γνώση πιο διαισθητική τα επόμενα χρόνια φαίνεται πιθανό να αποφέρει καρπούς. Σήμερα, η αναζήτηση μπορεί να είναι πιο προσαρμοσμένη στον χρήστη, αλλά είναι πιο γρήγορη και πιο προσβάσιμη σε μια ποικιλία συσκευών από ποτέ. Με την επαυξημένη πραγματικότητα και τις συνεχώς εξελισσόμενες τεχνολογίες εισόδου, όπως οι φωνητικές εντολές, αυτό φαίνεται σαν μια τάση που θα συνεχιστεί τα επόμενα χρόνια.

Ο Μπέιλι τόνισε πώς τέτοιες εξελίξεις έχουν λάβει χώρα σε ορισμένες καριέρες εδώ και χρόνια. Πάρτε για παράδειγμα τις ευθύνες ενός πιλότου αεροπορικής εταιρείας, οι οποίες έχουν αλλάξει δραστικά με τα χρόνια. Ενώ αυτός ή αυτή μπορεί να έχει ένα ευρύ φάσμα γνώσεων και δεξιοτήτων, tπραγματικά ξοδεύουν πολύ λίγο χρόνο στον άμεσο έλεγχο του αεροσκάφους, χάρη στον αυτόματο πιλότο.

Αντλώντας έμπνευση από την επιστημονική φαντασία, ο Bailey πιστεύει ότι η πιο ακριβής ματιά στον εργασιακό χώρο του μέλλοντος θα μπορούσε να είναι αυτή που βλέπουμε στο Star Trek. Ξεχνώντας τις υπερπροηγμένες τεχνολογίες όπως η τηλεμεταφορά και τα πιο γρήγορα από τα ελαφρά ταξίδια, πρότεινε ότι ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη να αυξήσουν τις δικές τους εμπειρίες, αντί να αντικαταστήσουν το ανθρώπινο πλήρωμα των πλοίων της Ομοσπονδίας, θα μπορούσε να είναι αυτό που θα είναι οι χώροι εργασίας του αύριο αρέσει. Διαισθητικά συστήματα φωνητικών εντολών που επιτρέπουν στο προσωπικό να ζητά από τον υπολογιστή του πλοίου να εκτελεί περίπλοκους υπολογισμούς είναι κάτι που ενέπνευσε την Amazon στη δημιουργία της Alexa της σκεύη, εξαρτήματα. Με άλλα λόγια, θα εργαστούμε παράλληλα με την τεχνητή νοημοσύνη, δεν θα αντικατασταθούμε από αυτήν.

Λοιπόν, τι κάνει αυτό στις δουλειές;

Είτε είσαι "Ταξίδι θαυμαστής ή όχι, ωστόσο, το σημαντικό πλεονέκτημα από την αυτοματοποίηση, λέει ο Bailey, είναι ότι δεν θα σημάνει το τέλος των θέσεων εργασίας. Όχι όλες οι δουλειές τουλάχιστον. Ενώ κάποιοι θα επηρεαστούν περισσότερο από άλλους, ως επί το πλείστον, βλέπει τον χώρο εργασίας του μέλλοντος να επεκτείνεται, αντί να λειτουργεί από ρομπότ και τεχνητή νοημοσύνη.

Παραθέτοντας ένα παράδειγμα στη ζωή του, όταν ένας αρχιτέκτονας περπάτησε μέσα από μια επέκταση σπιτιού στην εικονική πραγματικότητα πρότεινε ότι «δεν αντικαθιστά τα σχέδια ή τον αρχιτέκτονα, αλλά το αυξάνει». Το ίδιο θα ίσχυε για τις περισσότερες δουλειές, αυτός είπε.

«Παρόμοια με το πώς δημιουργήσαμε μηχανές για να σκάβουμε χαρακώματα, αλλά εξακολουθούμε να χρειαζόμαστε ανθρώπους για να τρέχουν τους εκσκαφέες και να καταλάβουν πού θα πάνε», είπε στο Digital Trends. «Πιστεύω ότι θα δούμε αύξηση στο λιανικό εμπόριο όπου ίσως οι άνθρωποι που εργάζονται στο κατάστημα καταλαβαίνουν τι σας ενδιαφέρει και μπορούν να σας υποδείξουν τη σωστή κατεύθυνση. [Μπορούν] να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τι ταιριάζει και τι δεν ταιριάζει ή ίσως υπάρχει ένας υπολογιστής που παρέχει μια εικόνα για το πώς φαίνεται επειδή δεν θέλετε να τον δοκιμάσετε."

Ενώ ο Bailey παραδέχεται ότι μπορεί να έρθει μια μέρα που τα ρομπότ και η τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να κάνουν τις περισσότερες δουλειές, δεν βλέπει ότι αυτό θα συμβεί σύντομα. Από πολλές απόψεις, το βλέπει ως περίπτωση κόστους και αποτελεσματικότητας. Ενώ σίγουρα υπάρχουν δουλειές που η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει καλύτερα από τους ανθρώπους, σπάνια μπορούν να κάνουν τα πάντα καλύτερα από έναν άνθρωπο, και ακόμη και σε ορισμένες από αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να παραμείνει φθηνότερο να προσλάβετε ένα άτομο για το προβλέψιμο μελλοντικός.

«Οι υπολογιστές είναι πολύ καλοί σε προβλέψιμα [σενάρια] και γνώση», είπε. «Τα πράγματα που δεν μπορούμε να προβλέψουμε ή απαιτούμε περίπλοκη χειρωνακτική εργασία που δεν είναι επαναλαμβανόμενη, έχουν κόστος με τους υπολογιστές. Αυτό δεν είναι επεκτάσιμο εάν δεν αντικαταστήσει αρκετά από τα κοινά ζητήματα, τότε δεν είναι οικονομικά αποδοτικό και αποδεικνύεται ότι οι άνθρωποι είναι φθηνότεροι».

Αλλά δεν σκέφτονται όλοι όπως ο Μπέιλι. Υπάρχουν ολόκληροι ιστότοποι αφιερωμένοι στον υπολογισμό των πιθανοτήτων για το εάν τα ρομπότ και ο αυτοματισμός θα αντικαταστήσουν ή όχι τις εργασίες τους. Σύμφωνα με ιστότοπους όπως WillRobotsTakemyJob, οι διακομιστές φαγητού θα μπορούσαν να είναι ένα από τα πρώτα τμήματα της κοινωνίας που επηρεάστηκε από AI και αυτοματισμό. Αν και αυτό θα μπορούσε να σημαίνει απλώς προσαρμογή στην αύξηση περισσότερο από τα περισσότερα, μπορεί να σημαίνει συρρίκνωση του αριθμού των απαραίτητων εργαζομένων μακροπρόθεσμα.

Από την άλλη πλευρά, η εφαρμογή του πραγματικού κόσμου έχει υποστηρίξει μια θετική άποψη για την τεχνητή νοημοσύνη στο χώρο εργασίας. Έχουμε ήδη δει να εφαρμόζεται σε ορισμένες τοποθεσίες εστιατορίων, όπου Οι βοηθοί ρομπότ μπορούν να αναποδογυρίζουν μπιφτέκια, ή ακόμη και φτιάξτε τα από την αρχή, αλλά εργάζονται παράλληλα με ανθρώπινους υπαλλήλους. Αυτοί οι άνθρωποι μπορεί να μην κάνουν πια το κοσμικό έργο του γυρισμού μπέργκερ, αλλά βάζουν ένα ανθρώπινο πρόσωπο στην επιχείρηση, αλληλεπιδρούν με πελάτες και συνεχίζουν να εκτελούν πολλές από τις απαραίτητες εργασίες που εξακολουθούν να είναι πολύ περίπλοκες ή όχι οικονομικά αποδοτικές για τα ρομπότ Έλεγχος του.

Στοχευμένη αύξηση έναντι του γενικού αυτοματισμού

Αυτή η βιομηχανική επανάσταση θα μπορούσε κάλλιστα να αποδειχθεί ότι είναι σαν αυτές του παρελθόντος. Αντί να σκοτώνουν ανθρώπινες δουλειές, τα εργοστασιακά μηχανήματα σήμαιναν ότι οι άνθρωποι απασχολούνταν στο τρέξιμο και διαχείριση αυτών των μηχανών, αντί να εκτελούν τις επίπονες εργασίες που θα μπορούσαν στη συνέχεια να κάνουν αυτά τα μηχανήματα θέση.

Αυτό θα μπορούσε κάλλιστα να είναι το ίδιο με τους έξυπνους βοηθούς και την τεχνητή νοημοσύνη. Ο οδηγός μεγάλων αποστάσεων μπορεί να συμπεριφέρεται περισσότερο σαν πιλότος και να επιβλέπει το αυτόνομο φορτηγό του, αντί να οδηγεί ο ίδιος κάθε στιγμή του ταξιδιού. Μπορούν ακόμα να παρέχουν χειροκίνητο έλεγχο για δύσκολες καταστάσεις που προκύπτουν και να επικοινωνούν με τους εργαζόμενους σε κάθε άκρο του ταξιδιού, αλλά δεν χρειάζεται να κάνουν όλη την κουραστική οδήγηση στο ενδιάμεσο.

Συστάσεις των συντακτών

• Αυτές οι εφαρμογές χρησιμοποιούν A.I. για να αυτοματοποιήσετε τη ζωή σας και να εξοικονομήσετε χρόνο
• ΟΛΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ. μπορείτε τώρα να προσθέσετε το βόρειο σέλας ή το φεγγάρι στις φωτογραφίες σας στο Luminar 4.2
• Η Microsoft θέλει να χρησιμοποιήσει A.I. να βελτιώσει την υγειονομική περίθαλψη για όλους
• Το τελευταίο A.I της Microsoft. εργαλεία θα διαβάζουν δυνατά τα email σας στο Outlook
• Αντίο, κουραστικές μάσκες; ΟΛΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ. πρόκειται να κάνει τις επιλογές του Photoshop ακόμη πιο γρήγορα