Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα iOS 12 και πώς να τα διορθώσετε

Είμαστε μεγάλοι θαυμαστές της Apple iOS 12, και αν δεν έχετε προχωρήσει στο (διαβόητα αμαξάκι) iOS 13 ή το επερχόμενο iOS 14 beta, υπάρχουν ακόμα πολλά να αγαπήσετε αυτή την επανάληψη — και η Apple συνεχίζει να την ενημερώνει. Ωστόσο, δεν είναι πάντα τέλειο. Μερικοί άνθρωποι έχουν αναφέρει προβλήματα με αυτό, που κυμαίνονται από ελαφρούς ερεθισμούς έως δυσλειτουργίες έως σφάλματα που σταματούν την εμφάνιση, γι' αυτό το λόγο έχουμε συγκεντρώστε αυτόν τον οδηγό — για να βρείτε τα μεγαλύτερα προβλήματα του iOS 12 και να προσπαθήσετε να εντοπίσετε έναν τρόπο να τα διορθώσετε ή τουλάχιστον να επιλύσετε τους.

Πρόβλημα: Διακοπή κλήσεων και αποτυχία σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας

Υπήρξαν πολλά νήματα στο μήλοφόρουμ υποστήριξης σχετικά με προβλήματα συνδεσιμότητας κινητής τηλεφωνίας και μερικές φορές και με το Wi-Fi. Πολλοί από αυτούς φαίνεται να επικεντρώνονται στο iPhone XR, αλλά αναφέρονται και άλλα μοντέλα. Πιθανότατα υπάρχουν περισσότερα από ένα ζητήματα εδώ, αλλά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι τα ίδια.

Λύση:

• Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις > Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (ή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) και δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε Wi-Fi Assist στο κάτω μέρος και επίσης Κλήση Wi-Fi αν είναι ενεργοποιημένα. Αυτό φαίνεται ότι βοήθησε μερικούς ανθρώπους.

Πιθανές διορθώσεις:

• Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση θα σας βοηθήσει, γι' αυτό προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας προτού κάνετε οτιδήποτε άλλο.
• Ανοίγω Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες και, εάν χρειάζεται να κάνετε ενημέρωση, θα πρέπει να εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα σας ενημερώνει ότι μπορείτε να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας ή ότι είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση παρόχου.
• Ελέγξτε ότι οι ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας είναι σωστές κοιτάζοντας μέσα Ρυθμίσεις > Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (ή δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) > Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (ή Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας) > Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας (ή Δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας). Μπορείτε να Google τις ρυθμίσεις APN για την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί της και να ελέγξετε ότι είναι σωστές. Απλώς αγγίξτε κάθε πεδίο για επεξεργασία, εάν χρειάζεται να αλλάξει. Σημείωση: Ενδέχεται να μην έχετε την επιλογή πρόσβασης ή επεξεργασίας αυτών των ρυθμίσεων — εξαρτάται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
• Προσπαθήστε να πάτε Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου, στη συνέχεια δοκιμάστε να δείτε αν αυτό βοήθησε.
• Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει, τότε ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο σας.

Πρόβλημα: Το iMessage συνδυάζει νήματα από διαφορετικές επαφές

Είδαμε ένα λίγοικλωστές στο Φόρουμ υποστήριξης της Apple σχετικά με το iMessage που συνδυάζει νήματα συνομιλίας που προέρχονται από διαφορετικές επαφές. Φαίνεται ότι συγχωνεύει συνομιλίες σε ένα νήμα και η απάντηση στο νήμα στέλνει το μήνυμα στο τελευταίο άτομο που σας έστειλε μήνυμα.

Πιθανή λύση:

• Αποδεικνύεται ότι αυτό προορίζεται στην πραγματικότητα να είναι μια δυνατότητα στο iOS 12 για τη δημιουργία ενός ενοποιημένου νήματος μηνυμάτων για επαφές με πολλούς αριθμούς ή διευθύνσεις email. Το πρόβλημα είναι ότι συνδυάζει μηνύματα από οποιονδήποτε με το ίδιο Apple ID, υποθέτοντας ότι είναι το ίδιο άτομο, κάτι που συχνά δεν είναι Στην περίπτωση αυτή, καθώς πολλοί άνθρωποι μοιράζονται Apple ID. Η Apple ανέτρεψε αυτόν τον αυτόματο συνδυασμό στο iOS 12.1, επομένως ο ευκολότερος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να εκσυγχρονίζω. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι φορτισμένο και συνδεδεμένο σε Wi-Fi και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού. Αξίζει να σημειωθεί ότι το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί ξανά, εκτός εάν όλοι οι ενδιαφερόμενοι στο νήμα μηνυμάτων ενημερώσουν στο iOS 12.1.

Λύση:

• Βεβαιωθείτε ότι όλοι στο νήμα που συγχωνεύονται χρησιμοποιούν ξεχωριστό Apple ID.

Σφάλμα: Η εφαρμογή τηλεφώνου παγώνει

έχουμε δει μερικοίΑναφορές σχετικά με το πάγωμα της εφαρμογής Τηλέφωνο μετά την ενημέρωση των χρηστών στο iOS 12. Η εφαρμογή Τηλέφωνο απλώς παγώνει και δεν ανταποκρίνεται, ακόμη και όταν οι χρήστες εξαναγκάζονται να την εγκαταλείψουν και να τη φορτώσουν ξανά.

Λύσεις:

• Η απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση του iPhone φαίνεται να επιλύει προσωρινά το πρόβλημα, αλλά το σφάλμα μπορεί να επιστρέψει.
• Μερικοί άνθρωποι αναφέρουν ότι εξακολουθούν να μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις χρησιμοποιώντας το Siri.

Πιθανές λύσεις:

• Μερικοί άνθρωποι αναφέρουν ότι η ενημέρωση στο iOS 12.1 έλυσε αυτό το πρόβλημα. Δοκιμάστε το μέσω Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
• Ίσως χρειαστεί να κάνετε ενημέρωση μέσω iTunes για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Εάν η ενημέρωση OTA δεν λειτούργησε για εσάς, δοκιμάστε να συνδέσετε τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας και να χρησιμοποιήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes για να ενημερώσετε το iPhone σας. Μπορείς να βρεις πλήρεις οδηγίες ενημέρωσης iOS εδώ, απλώς μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα iTunes και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο iOS 12.1.

Πρόβλημα: Η μπαταρία εξαντλείται πιο γρήγορα

Είδαμε ένα λίγοικλωστές στο Φόρουμ υποστήριξης της Apple σχετικά με τις μπαταρίες iPad και iPhone που εξαντλούνται πιο γρήγορα από πριν μετά την ενημέρωση στο iOS 12 και σε επόμενες εκδόσεις όπως iOS 12.3.1. Αυτό είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα που βλέπουμε πάντα να εμφανίζεται μετά από ενημερώσεις λογισμικού.

Πιθανές λύσεις:

• Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις > Μπαταρία και κάντε κύλιση προς τα κάτω για να δείτε Χρήση μπαταρίας ανά εφαρμογή. Εάν υπάρχει μια προφανής αιτία για την αποστράγγιση, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για αυτήν την εφαρμογή. Μπορείτε να ελέγξετε ανοίγοντας το App Store και πατώντας Ενημερώσεις στον πάτο. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση, μπορείτε να σκεφτείτε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και να προσπαθήσετε να βρείτε μια εναλλακτική.
• Ολοκλήρωση αγοράς πώς να εξοικονομήσετε μπαταρία στο iPhone σας για περισσότερες συμβουλές.
• Ως έσχατη λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και μετά επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του iPhone σας.

Ενόχληση: Τα χρώματα της οθόνης φαίνονται μακριά

Ένας αριθμός χρηστών σε Reddit ανέφεραν ότι μετά την εγκατάσταση του iOS 12, η ​​οθόνη στα τηλέφωνά τους φαίνεται λίγο «κλειστή». Τα χρώματα φαίνονται λίγο ξεκαθαρισμένα και απλά δεν είναι τόσο ζωντανά όσο πριν. Φαίνεται ότι το ζήτημα επηρεάζει το iPhone X το περισσότερο. Οι εικασίες υποδηλώνουν ότι το πρόβλημα έχει να κάνει με το νέο προφίλ οθόνης στο iOS στο iPhone X, αλλά αυτό απέχει πολύ από το σίγουρο.

Δυστυχώς, προς το παρόν δεν φαίνεται να υπάρχει λύση σε αυτό το ζήτημα. Είναι πιθανό η Apple να διορθώσει το πρόβλημα σε μια μελλοντική ενημέρωση iOS.

Λύση:

• Ελεγχος εισιτηρίου Ρυθμίσεις > Γενικά > Προσβασιμότητα για να βεβαιωθείτε ότι Αύξηση της αντίθεσης είναι απενεργοποιημένο.

Πρόβλημα: Το Bluetooth δεν λειτουργεί

Μετά την ενημέρωση, μερικοί άνθρωποι σημειώνουν ότι το Το εικονίδιο Bluetooth έχει εξαφανιστεί από τη γραμμή κατάστασης. Αν και αυτό δεν είναι πρόβλημα από μόνο του, άλλοι αναφέρουν ότι το Bluetooth απλά δεν λειτουργεί στο iOS 12.

Πιθανές λύσεις:

• Παω σε Ρυθμίσεις > Bluetooth και απενεργοποιήστε το Bluetooth και μετά ενεργοποιήστε ξανά.
• Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου, στη συνέχεια προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά. Σημειώστε ότι αυτό θα απαιτήσει επίσης να ρυθμίσετε ξανά τις συνδέσεις Wi-Fi.
• Δοκιμάστε να αφαιρέσετε παλιά προφίλ Bluetooth από τη συσκευή στην οποία συνδέεστε, ελέγξτε ότι το υλικολογισμικό είναι ενημερωμένο και βεβαιωθείτε ότι εισέρχεστε στη λειτουργία σύζευξης σωστά.

Σφάλμα: Οι εφαρμογές κολλάνε περισσότερο από το συνηθισμένο

Έχουν υπάρξει α λίγες αναφορές υποδηλώνοντας ότι η ενημέρωση στο iOS 12 προκαλεί τη συντριβή ορισμένων εφαρμογών πολύ περισσότερο από το συνηθισμένο. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Για παράδειγμα, οι εν λόγω εφαρμογές ενδέχεται να μην έχουν δοκιμαστεί ή ενημερωθεί σωστά για να λειτουργούν με το iOS 12.

Πιθανή λύση:

• Ανοιξε το App Store και πατήστε Ενημερώσεις από τη γραμμή μενού. Ενημερώστε όλες τις εφαρμογές που έχουν διαθέσιμες ενημερώσεις.
• Αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την.
• Επανεκκινήστε το iPhone σας.
• Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τυχόν προβληματικές εφαρμογές και, στη συνέχεια, να τις εγκαταστήσετε ξανά.

Σφάλμα: Το Group FaceTime δεν είναι διαθέσιμο ή δεν λειτουργεί σωστά

Ορισμένες από τις ενημερώσεις του iOS 12 το 2019 περιελάμβαναν σοβαρά ζητήματα Facetime, συμπεριλαμβανομένου ενός σφάλματος που επέτρεπε στους χρήστες να κρυφακούουν. Πολλά από αυτά έχουν ληφθεί μέριμνα, αλλά οι ενημερώσεις του 2020 εξακολουθούν να περιλαμβάνουν ορισμένα ζητήματα FaceTime.

Πιθανές λύσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση. Η Apple απέκλεισε το Group FaceTime να λειτουργεί για λίγο και, εκτός και αν έχετε νεότερες ενημερώσεις iOS 12, πιθανότατα είναι απενεργοποιημένο για εσάς.
• Να θυμάστε ότι και όλοι οι άλλοι σε μια Ομάδα πρέπει να έχουν την πιο πρόσφατη ενημέρωση.
• Κλείστε εντελώς το FaceTime και επανεκκινήστε το.
• Εάν το FaceTime παγώνει ή κολλάει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πλήρως και να επανεκκινήσετε το iPhone σας για να δείτε εάν αυτό βοηθά την κατάσταση.

Σφάλμα: Το Touch ID δεν λειτουργεί

Ορισμένες από τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του iOS 12 ενδέχεται να έχουν επίδραση στο Touch ID. Εάν το Touch ID σας σταματήσει να λειτουργεί ξαφνικά, μην ανησυχείτε: Συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασής σας και δοκιμάστε αυτές τις λύσεις για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.

Πιθανές λύσεις:

• Πρώτα, περάστε από τα βασικά. Είναι ανοιχτό το τηλέφωνό σας; Η μπαταρία σας έχει ρεύμα; Καλύπτεται το κουμπί Touch ID από λάδια, υπολείμματα ή βρωμιά που πρέπει να καθαριστούν; Είναι τα δάχτυλά σας υγρά;
• Εάν κανένα από τα βασικά δεν λειτουργεί, ήρθε η ώρα να επαναλάβετε τα δακτυλικά σας αποτυπώματα. Πηγαίνετε στο iOS Ρυθμίσειςκαι εισάγετε το Αγγίξτε ID & Passcode Ενότητα. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά σε αυτό το σημείο για λόγους ασφαλείας. Στο νέο παράθυρο, θα δείτε τα προφίλ δακτυλικών αποτυπωμάτων στη συσκευή σας (συνήθως μόνο ένα για τους περισσότερους χρήστες iPhone). Επιλέξτε το προφίλ σας και επιλέξτε να Διαγραφή δακτυλικού αποτυπώματος. Στη συνέχεια θα χρειαστεί να προσθέσετε ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα, το οποίο φυσικά μπορεί να είναι ίδιο με το παλιό. Αυτό τείνει να επιλύει προβλήματα με το Touch ID.
• Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού (μήπως το τηλέφωνό σας βράχηκε πρόσφατα;) και μάλλον θα πρέπει να κανονίσετε να το μεταφέρετε σε ένα Apple Store.

Πρόβλημα: Το iOS 12 κολλάει σε οριζόντια λειτουργία

Όταν αλλάζετε το τηλέφωνό σας, μπορεί να παρατηρήσετε ότι κολλάει στη λειτουργία οριζόντιου προσανατολισμού (όπως κατά τη λήψη μιας φωτογραφίας) και αρνείται να επιστρέψει στη λειτουργία κατακόρυφης λειτουργίας. Είναι ένα πρόβλημα που είναι πιο κοινό με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του iOS 12, αλλά ευτυχώς, η επιδιόρθωση θα πρέπει να είναι αρκετά εύκολη.

Πιθανές λύσεις:

• Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας. Συνήθως αρκεί μόνο η μετάβαση στην οθόνη κλειδώματος.
• Απενεργοποιήστε και επανεκκινήστε πλήρως.
• Μερικές φορές αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από τα οπτικά εφέ του iOS. Αν συνεχίζει να συμβαίνει, κατευθυνθείτε στο δικό σας Ρυθμίσεις, παω σε Γενικός, και πηγαίνετε στο Προσιτότητα Ενότητα. Εδώ, αναζητήστε μια επιλογή που λέει Μειώστε την κίνηση. Βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι απενεργοποιημένο και δείτε εάν αυτό βοηθά.

Πρόβλημα: Η τελευταία ενημέρωση iOS 12 δεν θα λειτουργήσει

Ένα άλλο πρόσφατο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες είναι ένα πρόβλημα με την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων iOS 12 του 2020. Όταν συμβαίνει αυτό, οι άνθρωποι προσπαθούν να εγκαταστήσουν μια ενημέρωση και αυτή παγώνει ή διακόπτει τη λειτουργία του iPhone τους. Μπορεί επίσης να λάβουν μια ειδοποίηση ότι παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης της ενημέρωσης ή η ενημέρωση μπορεί απλώς να φαίνεται ότι δεν τελειώνει ποτέ.

Πιθανές λύσεις:

• Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά. Πραγματικά δεν υπάρχει άλλος τρόπος να βγείτε από μια ενημέρωση που έχει παγώσει και μια επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει το iOS να καθαρίσει τους ιστούς αράχνης και να εγκαταστήσει σωστά τη νέα έκδοση. Για τα περισσότερα iPhone της εποχής iOS 12, μπορείτε να κάνετε μια σκληρή επαναφορά κρατώντας πατημένα το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας μαζί για αρκετά δευτερόλεπτα, έως ότου η οθόνη σας μαυρίσει και το iPhone αρχίσει να επανεκκινείται.
• Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο Wi-Fi λειτουργεί.
• Συνδέστε το iPhone σας σε φορτιστή και δοκιμάστε ξανά.

Ας ελπίσουμε ότι το πρόβλημά σας με το iOS 12 έχει λυθεί και το iPhone ή το iPad σας επανέρχεται στο κανονικό. Τώρα μπορείτε να μάθετε πώς να το αξιοποιήσετε στο έπακρο με το πρακτικό μας Συμβουλές και κόλπα για το iOS 12.

Συστάσεις των συντακτών

• Πώς να φορτίσετε γρήγορα το iPhone σας
• Οι 16 καλύτερες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για Android και iOS το 2023
• Δείτε πώς το iPadOS 17 ανεβάζει το iPad σας στο επόμενο επίπεδο
• Η Apple προσθέτει μια ολοκαίνουργια εφαρμογή στο iPhone σας με το iOS 17
• Το iPhone σας θα μπορούσε να κλέψει αυτήν τη λειτουργία Pixel Tablet όταν αποκτήσει το iOS 17

Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.