Μια μελέτη από Phoenix Marketing International διαπίστωσε ότι το 47 τοις εκατό των χρηστών είχε προσπαθήσει να κάνει μια αγορά σε ένα κατάστημα λιανικής που αναφέρεται ως Apple Pay-friendly, μόνο για να διαπιστώσει ότι η τεχνολογία δεν ήταν στη θέση της ή δεν λειτουργούσε σωστά. Ωστόσο, ένα εντυπωσιακό 66 τοις εκατό των χρηστών του iPhone 6 έχουν εγγραφεί στην υπηρεσία.
Προτεινόμενα βίντεο
«Δύο στους τρεις χρήστες της Apple Pay έχουν αναφέρει πρόβλημα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς — που σχετίζεται κυρίως με τα τερματικά που δεν λειτουργούν ή χρειάζονται πολύ χρόνο για να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή, η ανακριβής δημοσίευση των συναλλαγών και η αδυναμία των ταμείων να βοηθήσουν τους αγοραστές που χρειάζονταν βοήθεια για τη χρήση της Apple Pay», δήλωσε ο Ανώτερος Αντιπρόεδρος της Phoenix Leon Ταγματάρχη.
Σχετίζεται με
- Όχι, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια δωροκάρτα Apple στο Apple Pay
- Το 2023, ήρθε η ώρα να παρατήσετε επιτέλους το πραγματικό σας πορτοφόλι για το Apple Pay
- Το Apple Pay Later έρχεται στο Apple Wallet για πιο ευέλικτες δαπάνες
«Αν και οι χρήστες του Apple Pay δίνουν γενικά υψηλούς βαθμούς στο σύστημα και το 23% αναμένει να αυξήσει σημαντικά τη χρήση τους τους επόμενους τρεις μήνες, προβλήματα στο Το ταμείο υποβαθμίζει τις δυνατότητες συναλλαγών… τους τελευταίους τέσσερις μήνες, το 48 τοις εκατό των χρηστών έχουν πληρώσει με Apple Pay μόνο μία φορά και αυτό δεν πρόκειται να μειώσει το."
Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες της Apple Pay είναι αναμενόμενα από οποιαδήποτε νέα τεχνολογία στα αρχικά της στάδια, αλλά η Apple θα ελπίζει ότι αυτά τα ζητήματα θα επιλυθούν το συντομότερο δυνατό. Μια κακή εμπειρία με το Apple Pay και οι πελάτες είναι πιθανό να επιστρέψουν στις αξιόπιστες χρεωστικές και πιστωτικές τους κάρτες την επόμενη φορά.
Η Phoenix μίλησε με 3.000 πελάτες για την έρευνά της, 350 από τους οποίους είχαν εγγραφεί για να χρησιμοποιούν το Apple Pay στο iPhone τους. Οι τρεις κορυφαίοι έμποροι λιανικής όπου έχουν πραγματοποιηθεί αγορές εντός καταστημάτων με το Apple Pay είναι τα Apple Store, McDonald's και Macy's, σύμφωνα με μια αναφορά από την Ars Technica.
Συστάσεις των συντακτών
- Γιατί δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Apple Pay στη Walmart
- Μια πολυαναμενόμενη λειτουργία Apple Pay είναι επιτέλους στο iPhone σας
- Η μεγαλύτερη δυνατότητα Apple Pay του iOS 16 μπορεί να καθυστερήσει μέχρι το 2023
- Το 40% των χρηστών iPhone θα αγοράσει το iPhone SE 2022, σύμφωνα με έρευνα
- Η Apple αναλαμβάνει το Square με το Tap to Pay για iPhone
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
