Ο frontman των Black Eyed Peas, Will.i.am, ίδρυσε μια εταιρεία τεχνολογίας με την ονομασία i.am+ το 2013 — και οι πιθανότητες είναι καλές να έχετε ακούσει για το πιο δημοφιλές προϊόν της εταιρείας, το έξυπνη οικιακή πλατφόρμα Wink. Λοιπόν, ούτε η εταιρεία ούτε το προϊόν πάνε καλά αυτή τη στιγμή. Στην πραγματικότητα, μπορεί να μείνουν εκτός λειτουργίας σύντομα.
Η Digital Trends ανέφερε τον Αύγουστο ότι η Το Wink Hub έχει εξαντληθεί σχεδόν παντού τους τελευταίους μήνες. Επιπλέον, η εταιρεία δεν έχει κυκλοφορήσει τίποτα νέο από τον Σεπτέμβριο του 2017. Αρχίσαμε να αναρωτιόμαστε αν η εταιρεία τα πάει καλά οικονομικά.
Προτεινόμενα βίντεο
Φαίνεται ότι είχαμε δίκιο να αναρωτηθούμε. Πρόσφατα, Η The Verge έλαβε εταιρικά έγγραφα και συνεντεύξεις με δύο υπαλλήλους της Wink. Στις πληροφορίες έμαθαν ότι μια συμφωνία με την Majid Al Futtaim (MAF) που εδρεύει στο Ντουμπάι που είχε ανακοινωθεί στις αρχές του έτους έχει σταματήσει, δημιουργώντας αστάθεια στο i.am+. Συν.
Η εταιρεία οφείλει 1.787.726,11 δολάρια σε φόρους και τόκους υπερημερίας. Οι εργαζόμενοι είπαν ότι οι εργαζόμενοι στο The Verge δεν έχουν πληρωθεί σχεδόν δύο μήνες.
Ένα tweet από μια ενδιαφερόμενη μαμά στις 17 Οκτωβρίου, που αργότερα διαγράφηκε, ανέφερε ότι ο γιος της εργάζεται για τον Wink και δεν είχε πληρωθεί για έξι εβδομάδες. Ένα στιγμιότυπο οθόνης της ανάρτησης αποθηκεύτηκε και δημοσιεύτηκε στο Imgur.
Reddit, Facebook, και Κελάδημα Οι χρήστες αναφέρουν ότι η υποστήριξη πελατών μέσω email και μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν θα απαντήσει σε ερωτήσεις ή προβλήματα και η γραμμή υποστήριξης πελατών της εταιρείας δεν λειτουργεί πλέον. Αυτοί οι χρήστες μπορεί να έχουν δίκιο. Όταν η Digital Trends κάλεσε τη γραμμή υποστήριξης πελατών πολλές φορές, υπήρχε μόνο μια ηχογράφηση που έλεγε: «Γεια, ευχαριστώ που τηλεφώνησες στον Wink. Ζητούμε συγγνώμη, αλλά αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μεγάλο όγκο κλήσεων και δεν μπορούμε να δεχθούμε την κλήση σας αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε μας ξανά αργότερα ή στείλτε μας ένα email στο [email protected]. Ευχαριστώ." Στη συνέχεια, η γραμμή υποστήριξης κλείνει το τηλέφωνο στον καλούντα.
Η ηλεκτρονική υποστήριξη φαίνεται να είναι και η MIA. Η τελευταία ανάρτηση στο Twitter από τον Wink έγινε στις 19 Αυγούστου, ενώ το υποστήριξη της σελίδας Twitter Η τελευταία ανάρτηση έγινε στις 17 Σεπτεμβρίου. Ο Wink δεν έχει δημοσιεύσει στο Το Powerbeats Problog της από τον Αύγουστο, είτε.
Το προϊόν έχει επίσης σταματήσει να λειτουργεί με πολλές συσκευές. «Εάν είναι εκτός επιχείρησης, θα ήταν ευγενικό εκ μέρους τους να στείλουν ένα email, να δημοσιεύσουν κάτι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αλλιώς να μας ενημερώσουν ότι έχουν X αριθμό ημερών για να βρουν άλλο κόμβο πριν κλείσουν οι διακομιστές», είπε ο χρήστης Neonturbo σχετικά με την έλλειψη εξυπηρέτησης πελατών και τα προβλήματα προϊόντων στο ένα Wink Hub Reddit νήμα.
Η Digital Trends επικοινώνησε με τον Wink σχετικά με το μέλλον της εταιρείας και θα ενημερώσει αυτήν την ανάρτηση εάν απαντήσει.
Συστάσεις των συντακτών
- Το Wink Hub έχει εξαντληθεί σχεδόν παντού τους τελευταίους μήνες
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
