Πώς να δημιουργήσετε ένα αρχείο καταγραφής κλήσεων με το Excel

άνδρας φορώντας ακουστικά κοιτάζοντας την οθόνη

Τα πρότυπα του Excel περιλαμβάνουν πίνακες με στυλ και εργαλεία ταξινόμησης για την παρακολούθηση κλήσεων.

Πίστωση εικόνας: JumpStock/iStock/Getty Images

Τα πρότυπα της Microsoft σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα αρχείο καταγραφής κλήσεων για να παρακολουθείτε τις επικοινωνίες σας σε ένα βιβλίο εργασίας του Excel. Αυτά τα πρότυπα περιλαμβάνουν πίνακες με δυνατότητα ταξινόμησης με κατηγορίες όπως ονόματα, αριθμούς τηλεφώνου και ώρες κλήσεων για να διατηρούν τα δεδομένα σας οργανωμένα για προβολή στην οθόνη και εκτυπώσεις. Προσαρμόστε ένα πρότυπο με τα εργαλεία κορδέλας για να κάνετε το περιεχόμενο ουσιαστικό. Για παράδειγμα, προσαρμόστε ένα αρχείο καταγραφής πωλήσεων σε ένα αρχείο καταγραφής συνδρομής και, στη συνέχεια, διαμορφώστε το για αναγνωσιμότητα. Ενημερώστε ένα αρχείο καταγραφής κλήσεων σε ένα φύλλο εργασίας και μια λίστα επαφών σε ένα άλλο φύλλο εργασίας για να σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση σε περισσότερες λεπτομέρειες, όπως ιστότοπους και διευθύνσεις, για να οργανώσετε τα δεδομένα του δικτύου σας.

Βήμα 1

Κάντε κλικ στην καρτέλα "Αρχείο" στην κορδέλα εντολών και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Νέο" για να ανοίξετε τη σελίδα με τις μικρογραφίες προτύπων.

Το βίντεο της ημέρας

Βήμα 2

Εισαγάγετε "Αρχείο κλήσεων" (χωρίς εισαγωγικά) στο πεδίο "Αναζήτηση ηλεκτρονικών προτύπων" και, στη συνέχεια, πατήστε "Enter" για να εμφανιστούν τα αποτελέσματα.

Βήμα 3

Επιλέξτε τη μικρογραφία "Αρχείο κλήσεων και διοργανωτής πωλήσεων" για προεπισκόπηση της μεγέθυνσης και της περιγραφής του προτύπου. Κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία" ή "Λήψη" για να αντιγράψετε αυτό το πρότυπο σε ένα νέο βιβλίο εργασίας του Excel.

Βήμα 4

Κάντε κλικ σε μια κάτω καρτέλα του φύλλου, όπως "Αρχείο κλήσεων πωλήσεων" ή "Στοιχεία επικοινωνίας με τον πελάτη", για να εμφανιστεί αυτό το φύλλο εργασίας.

Βήμα 5

Προσαρμόστε τη σχεδίαση του πίνακα του Excel επιλέγοντας ένα κελί ή μια περιοχή κελιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα "Σχεδίαση" στην κορδέλα Εργαλεία πίνακα. Κάντε κλικ στο κουμπί "Περισσότερα" στη συλλογή Στυλ για να ανοίξετε το γράφημα Στυλ πίνακα και να εμφανίσετε τις μικρογραφίες που αναφέρονται στις ενότητες Προσαρμοσμένο, Ελαφρύ και Μεσαίο. Τοποθετήστε το δείκτη πάνω από μια μικρογραφία για να κάνετε προεπισκόπηση της επίδρασης αυτού του στυλ στον πίνακα. Επιλέξτε μια μικρογραφία, όπως "Φως στυλ πίνακα 1", για να ενημερώσετε τη σχεδίαση του πίνακα. Συνεχίστε να διαμορφώνετε το στυλ ενός κελιού, μιας σειράς κελιών ή ολόκληρου του φύλλου εργασίας με την εμφάνιση που θέλετε.

Βήμα 6

Εισαγάγετε τα δεδομένα των επαφών σας στο φύλλο εργασίας Πληροφορίες επικοινωνίας πελάτη. Συμπεριλάβετε στοιχεία δευτερεύοντος τηλεφώνου ως εναλλακτικό αριθμό.

Βήμα 7

Συγκεντρώστε τις λεπτομέρειες κλήσεων στο φύλλο εργασίας Αρχείο καταγραφής κλήσεων πωλήσεων. Ενημερώστε το φύλλο εργασίας Λίστα ελέγχου και ελέγξτε τα ισχύοντα στοιχεία.

Βήμα 8

Πατήστε "Ctrl-S" για να αποθηκεύσετε αυτό το βιβλίο εργασίας στο παράθυρο διαλόγου "Αποθήκευση ως". Μετονομάστε το αρχείο και επιλέξτε έναν τύπο αρχείου, όπως "Excel Workbook (*.xlsx)" στο πεδίο Save As Type. Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση".

Υπόδειξη

Εάν η κορδέλα Εργαλεία πίνακα δεν εμφανίζεται με την κορδέλα εντολών, κάντε κλικ σε ένα κελί για να εμφανιστεί η κορδέλα Εργαλεία πίνακα και η καρτέλα Σχεδίαση για περισσότερες επιλογές στυλ.

Κάντε κλικ στο κουμπί βέλους στην κεφαλίδα του πίνακα για να εμφανιστούν οι επιλογές φίλτρου. Για παράδειγμα, κάντε κλικ στην καρτέλα του φύλλου "Αρχείο κλήσεων πωλήσεων", επιλέξτε το κουμπί βέλους "Ώρα" στην κεφαλίδα της στήλης και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ταξινόμηση από το μεγαλύτερο σε μικρότερο" για να μεταφέρετε τις πιο πρόσφατες κλήσεις στην κορυφή του αρχείου καταγραφής.

Πατήστε "Ctrl-P" για να ανοίξετε τη σελίδα Εκτύπωση και να κάνετε προεπισκόπηση του αποθηκευμένου βιβλίου εργασίας πριν από την εκτύπωση. Κάντε κλικ στις επιλογές "Ιδιότητες εκτυπωτή" και "Ρύθμιση σελίδας" για να προσαρμόσετε τις εκτυπώσεις.

Κάντε κλικ και σύρετε τη λαβή του χαμηλότερου μεγέθους του πίνακα για να αλλάξετε το μέγεθος του πίνακα και να εμφανίσετε περισσότερες σειρές για νέα δεδομένα.

Προειδοποίηση

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για το Microsoft Excel 2013, Small Office Premium. Μπορεί να διαφέρει ελαφρώς ή σημαντικά με άλλες εκδόσεις ή προϊόντα.