Σε μια ασυνήθιστη κίνηση, ο πάροχος καλωδιακής τηλεόρασης με έδρα την Ατλάντα Cox Communications εισέρχεται στον κλάδο της κινητής τηλεφωνίας, κάνοντας το λεγόμενο «τετραπλό παιχνίδι»—τηλεόραση, Διαδίκτυο, σταθερό τηλέφωνο και κινητό τηλέφωνο—σε τρεις περιφερειακές αγορές που καλύπτουν περίπου 1,5 εκατομμύριο πελάτες. Και για να δελεάσει τους πελάτες να μεταβούν από άλλους παρόχους κινητής τηλεφωνίας, η Cox προσφέρει ένα "Απίστευτα Δίκαιο” Πρόγραμμα MoneyBack Minutes, όπου οι πελάτες μπορούν να λάβουν πίσω έως και 20 $ ανά μήνα για αχρησιμοποίητα λεπτά κινητού τηλεφώνου.
Η υπηρεσία είναι αρχικά διαθέσιμη σε Hampton Roads, Virginia, Omaha, Nebraska και Orange County, Καλιφόρνια. Η Cox σχεδιάζει να επεκτείνει την προσφορά, αλλά δεν έχει ανακοινώσει ακόμη λεπτομέρειες για τις μελλοντικές περιοχές εξυπηρέτησης. Η Cox έχει αγοράσει άδειες ασύρματου φάσματος στο Σαν Ντιέγκο, στην περιοχή της Ατλάντα και της Νέας Ορλεάνης, στο Λας Βέγκας, στο Νέο Μεξικό και σε μέρη του Κάνσας.
Προτεινόμενα βίντεο
«Οι καταναλωτές ασύρματου δικτύου δεν εξυπηρετούνται από καιρό στην εξυπηρέτηση πελατών», δήλωσε ο πρόεδρος του ασύρματου δικτύου της Cox, Stephen Bye, σε μια δήλωση. «Με την πελατοκεντρική προσέγγισή μας, προσφέρουμε πολλά περισσότερα από εξαιρετική κάλυψη δικτύου και ποιότητα κλήσεων. Προχωρήσαμε ένα βήμα παραπέρα εισάγοντας νέες υπηρεσίες και δυνατότητες στο πακέτο Cox που βασίστηκαν στη δικαιοσύνη.»
Η Cox σχεδιάζει την ασύρματη υπηρεσία της εδώ και αρκετό καιρό, χτίζοντας τους δικούς της πύργους κινητής τηλεφωνίας και τελικά σχεδιάζει να λανσάρει την τεχνολογία κινητής ευρυζωνικότητας LTE 4G. Ωστόσο, για να επιταχύνει την είσοδό της στην αγορά, η Cox συνεργάζεται επί του παρόντος με την Sprint Nextel για να προσφέρει υπηρεσίες. Η Cox εκμισθώνει χωρητικότητα στο δίκτυό της σε άλλους παρόχους κινητής τηλεφωνίας εδώ και αρκετό καιρό καθώς έχει δημιουργήσει την υπηρεσία.
Για να δελεάσει τους χρήστες να μεταβούν στην υπηρεσία, η Cox προσφέρει Λεπτά Επιστροφής Χρημάτων, τα οποία ουσιαστικά παρέχουν στους πελάτες πίστωση για αχρησιμοποίητα λεπτά στα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας τους κάθε μήνα, σε ποσά έως και 20 $. Η Cox διαφημίζει το πρόγραμμα ως βελτίωση σε σχέση με σχέδια στα οποία οι πελάτες χάνουν λεπτά στο τέλος του μήνα ή τα μεταφέρουν από μήνα σε μήνα χωρίς κανένα όφελος. Η Cox θα παρέχει επίσης στους πελάτες δωρεάν ειδοποιήσεις χρήσης μηνυμάτων κειμένου όταν πλησιάζουν τα όρια. Η Cox προσελκύει επίσης τους πελάτες καλωδίων της με προσφορές για πρόσθετη καλωδιακή υπηρεσία όταν οι χρήστες προσθέτουν ασύρματη σύνδεση στο πακέτο υπηρεσιών τους.
Η Cox προσφέρει μια λογική ποικιλία συσκευών, συμπεριλαμβανομένων πολλών κορυφαίων smartphone που βασίζονται σε Android, συμπεριλαμβανομένων των HTC Desire, Hero και Wildfire, μαζί με τα Motorola Milestone και LG Axis.
Η Cox δεν είναι η πρώτη εταιρεία καλωδίων που προσφέρει ασύρματη υπηρεσία - η Comcast διαχειριζόταν ασύρματο δίκτυο τη δεκαετία του 1990 και συνεργάστηκε με την Clearwire στο 4G. Στην πραγματικότητα, αυτή δεν είναι καν η πρώτη επίθεση της Cox στην ασύρματη σύνδεση: το 1999 πούλησε το προηγούμενο ασύρματο δίκτυό της στο νότια Καλιφόρνια προς Sprint και συνεργάστηκε με την Sprint για μερικά χρόνια ξεκινώντας το 2005 για να συνδυάσει υπηρεσίες στο βίντεό της οι πελάτες. Αλλά η απόφαση να αγοράσει άδειες φάσματος και να δημιουργήσει τη δική της υποδομή κινητής τηλεφωνίας είναι μια μοναδική κίνηση για μια εταιρεία καλωδίων—και που εν μέρει έγινε δυνατή από την ιδιωτική της εταιρεία.
Συστάσεις των συντακτών
- Η Sprint πραγματοποιεί άλλη μια έκπτωση flash, προσφέρει το iPhone X για 5 $ το μήνα
Αναβαθμίστε τον τρόπο ζωής σαςΤο Digital Trends βοηθά τους αναγνώστες να παρακολουθούν τον γρήγορο κόσμο της τεχνολογίας με όλα τα τελευταία νέα, διασκεδαστικές κριτικές προϊόντων, διορατικά editorial και μοναδικές κρυφές ματιές.
